Mitu klienti, kes said oma seadmed eelmisel nädalal, jätsid Amazoni veebisaidile karmid arvustused, millest paljud andsid vaid ühe või kaks tärni ja rikkusid kehva akustika. Uus Echo - vaieldamatult Amazoni lipulaev nutikõlar — sai Amazonis enam kui 300 arvustuse põhjal vaid kolm tärni viiest, kusjuures paljud märkisid, et helikvaliteet võrreldes originaal Echo, lihtsalt polnud seal. Paljud ütlesid, et on seadme juba tagastanud või plaanivad seda.
Soovitatavad videod
"Vabandust Amazonist, saite sellest kõigest valesti aru," kirjutas John J. Ryan Amazoni veebisaidi uue Echo ülevaate jaotises. "Teine põlvkond peaks olema edasiminek. Mul on üks varajase 1. põlvkonna Echo (es) ja ma olen suur fänn. Milline pettumus. Uus üksus ei olnud konkurents. See kõlas tõesti nagu originaali odav imitatsioon.
"YIKES! kõlab nagu keegi oleks kõlarisse teki sisse toppinud," lisas Love03 5. novembril.
Vastuseks kaebustele töötas Amazon probleemi lahendamiseks kiiresti, öeldes Digital Trendsile, et püsivara värskendus on paranenud kõlari sagedusreaktsiooni kõver, et pakkuda selgemat heli puhtamate kõrgete helide, avatuma kesksageduse ja täiustatud bassiga vastuseks.
"Sest Alexa oma ajud on [Amazon Web Services] pilves, saame oma klientide nimel väga kiiresti funktsioone kohandada või funktsioone lisada,“ ütles Marcello Typrin, ettevõtte tootehalduse direktor. Alexa kogemusi ja seadmeid. "Antud juhul hindasime varajast tagasisidet heli kohta täiesti uue Echo kohta ja tegime selle põhjal muudatusi selle tagasiside põhjal ning suutsime muudatuse kiiresti pilve kaudu ellu viia ja klientideni toimetada seadmed."
Meie enda arvustus seadme kohta märkisime, et „vanemal Echol on rohkem esiletõstetud bassi, veidi tagasihoidlikum kesksagedus ja vaigistatud kõrged helid. Uuel Echol on vähem bassi ja veidi puhtam kesksagedus, nii et vokaal on helikvaliteeti veidi vähem varjatud, kuid kõrged helid, kuigi silmapaistvamad, on pisut määrdunud poolel. Kui helitugevus suureneb, suureneb ka moonutus. Kui me nende kahe vahel edasi-tagasi vahetasime, oli vanem ja suurem Echo selge võitja. Meie viiest kuulajast koosnev paneel oli selles tähelepanekus üksmeelne.
Katsetasime seadet uuesti esmaspäeval, 6. novembril pärast püsivara uuendamist ja leidsime, et uue Echo akustika oli üldiselt palju parem. Kuigi bass ei olnud ikka veel nii tugev kui originaalis, oli helikvaliteet oluliselt paranenud – vähem tina ja palju teravam ning üldiselt selgema akustikaga kui originaalil. Tundub, et kõlar naudib ka üldise võimenduse suurenemist, saavutades kõrgema helirõhutaseme (helitugevuse) väiksema moonutusega.
Ka mitmed kliendid, kes algselt seadme üle kaebasid, näivad uuendusega rahul olevat. Esmaspäeva pärastlõuna seisuga olid mõned arvustajad, kes andsid seadmele algselt ühe või kaks tärni, oma arvustusi täiendanud, märkides, et püsivara muutis täiesti uue Echo heli paremaks.
"Sain oma Echo 2nd Gen kätte esimesel vabastamispäeval suurte ootustega," kirjutas TommyB. "Pärast seadme seadistamist, nagu paljud, olin ma helikvaliteedis pettunud. Kuid pärast värskendust, mis laaditi automaatselt alla, olen seadmest väga muljet avaldanud. Täname Amazoni selle probleemi kiire lahendamise eest. Mul pole absoluutselt mingeid kahtlusi, et anda sellele 5 tärni.
Toimetajate soovitused
- Mis on Amazon Alexa ja mida see teha saab?
- Mida tähendab Amazon Echo kollane rõngavärv?
- Mida teha, kui teie Amazon Alexa rakendus ei tööta
- HomePod Mini vs. Echo Dot: mis on parem?
- Parimad Alexa oskused, mida oma Amazon Echos kasutada 2023. aastal
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
