Tõstke oma ettevõtte sotsiaalmeediastrateegiat Sprout Socialiga kõrgemale

See sisu loodi koostöös ettevõttega Sprout Social.

Kuigi viiruslikkus ja kokkupuude on iga eduka turunduskampaania olulised kriteeriumid, on kesksel kohal tulu suurendamine, klientide lojaalsus ja tegelik, mõõdetav mõju ärimõõdikutele. Iga päev peavad sotsiaalmeedia juhid varustama oma meeskondi, et luua ja pakkuda turunduskampaaniaid, mis mõjutavad lõpptulemust, tasakaalustades samal ajal kogukonna juhtimist ja kaubamärgi mainet. Kõik need kohustused ja võimalused nõuavad ettevõtetelt ja sotsiaalmeedia juhtidelt lõputut innovatsiooni Võtke otse ühendust oma klientidega, et luua isikupärastatud kogemused, mis jäävad püsima pärast esmamuljet ja ostma. Tänapäeva sotsiaalmeedia keerukas ökosüsteem kõnetab ka keerukamat kasutajaskonda, klientidel on kõrgemad ootused, mis esitavad nii ainulaadseid kui ka kasutamata väljakutseid võimalusi. Kuidas aga tagada, et teie sotsiaalkampaaniad, kogemused ja sisu jõuaksid õigete vaatajaskondadeni ja suurendaksid tulu? Tsentraliseeritud platvorm, mis ühendab sotsiaalse maailma, on see, kuidas ettevõtted näevad oma tööstusharus sotsiaalset erinevat ja võivad viia selle järgmisele tasemele.

Tugev äriteave on edukate kampaaniate loomise või täiustamise võti peaaegu igas mahus. Pärast sisust ja kanalitest tõelise ja praktilise äriväärtuse ammutamist saavad juhid neid teadmisi kasutada, et teha otsuseid, mis aitavad ettevõttel kasvada. Sotsiaalmeedia haldusplatvormina valgustab Sprout Social sotsiaalmeedia vestlustest saadud teadmisi ja andmeid keskses, lihtsalt kasutatav platvorm, mis suurendab meeskonna tõhusust ja kampaania ROI-d – ilma kliendi autentset ühendust ohverdamata kogemusi. Meie platvorm ühtlustab töövoogusid ühes kohas, et teie meeskond saaks hõlpsalt teie brändilugu tõsta ja tõsta õigustage sissetulevate sõnumite suurt hulka, suhteid klientidega ja arvustuste haldamist väljakutseid. Kõige tähtsam on see, et see on loodud nii, et kasutajad saaksid sotsiaalset suhtlust sujuvalt hallata. Samuti annab see juhtidele meelerahu, teades, et nende meeskondadel on kõige intuitiivsemad võimalused ettevõtte turuliidri positsiooni tugevdamiseks ja kinnistamiseks hõlpsasti kasutatava sotsiaalmeediahalduse abil. Lugege edasi, et saada lisateavet selle kohta, mida Sprout Social saab teha, et aidata teil oma sotsiaalmeedia strateegiat optimeerida ja klientidega paremini suhelda.

Äritegevuse mõju suurendamine sotsiaalsete vahenditega

Sotsiaalne on turunduse põhiosa, kuid see on ka oluline kogu ettevõtte edasiviimiseks ja on aeg, kui juhid hakkavad asju nii nägema. Kõik-ühes sotsiaalmeedia haldamise tööriistaga, nagu Sprout Social, saavad organisatsioonid kasu oma vaatajaskonnast selgest ülevaatest, andes neile kindlustunde äritegevuse sünkroonimiseks ja klientidele rõõmustavate kogemuste toetamiseks kogu ostja ulatuses teekonda.

Automatiseerimine võib suurendada tõhusust, säästa aega ja leevendada koordineerimisega seotud peavalusid sotsiaalmeedia kampaaniates ja klienditeeninduses osalevates meeskondades. See tähendab, et juhid mõtlevad alati automatiseerimise ja innovatsiooni tasakaalustamisele. Kuidas saavad nad automatiseerimise ja tõhususega ettevõtet edasi viia, jättes samal ajal ruumi ülevaate saamiseks, mis aitab tõsta nende kaubamärki ja kohalolekut kõigis funktsioonides? Need sotsiaalvõrgustikust kogutud teadmised võivad koondada äriüksused, et saavutada üks eesmärk: teenindada kliente tulude suurendamiseks.

Mõelge, et ühegi ettevõtte sotsiaalne haru ei eksisteeri mullis – sotsiaalne osa võib mõjutada kogu klienditeekonda. Ettevõtete juhid peavad töötama ristfunktsionaalselt, et mõjutada ja teavitada parimat lähenemisviisi klientide kogemuste parandamiseks suhtlusvõrgustikes. Näiteks peavad klienditeeninduse juhid ühtlustama turundusjuhtidega võidukas äristrateegias, et meeskonna ressursse saaks eraldada klientidega tõhusaks suhtlemiseks. Sprout Social on kõik-ühes platvorm, mis vastab nendele vajadustele, aitab neile küsimustele vastata ja hõlbustab neid strateegilisi samme ettevõtte sees.

Holistilise vaatega kliendist ühes kohas saavad ettevõtete juhid oma sihtturule tõhusamalt kaasa tunda ja lahendada klientidele olulisi probleeme. Sprout Social pakub meeskondadele linnulennulist vaadet, et hallata kõiki kliendiühenduse aspekte ühes kohas. Juhid saavad seda teavet kasutada teadlikumate otsuste tegemiseks, suuna määramiseks, tulemuste kordamiseks ja klientidega tugevate suhete loomiseks.

Sprouti täieliku kasutuskogemuse haldamine

Automatiseerige ja täiustage oma sotsiaalkampaaniaid

Sprout, mida usaldavad enam kui 30 000 maailmatasemel kaubamärki, nagu Shopify, UNICEF, Subaru, Columbia ja palju muud, teenindab organisatsioone, kes näevad sotsiaalset oma äristrateegia võtmeosa. Platvorm võimaldab turundajatel automatiseerida sotsiaalmeedia kampaaniate haldust ja pakkuda kaasahaaravat sisu, mis vaatajaskonda resoneerib. Selle klienditeeninduse lahendused võimaldavad täiustatud tugikanaleid, mis loovad kõrgemat rahulolu ja lojaalsusreitinguid. Veelgi enam, platvormi kaudu teenitud luureandmed soodustavad läbipaistvust, nutikamaid äristrateegiaid ja tugevamat kanalit sotsiaalselt kogenud organisatsioonide jaoks.

Jälgige ja hallake kõiki sotsiaalseid profiile ühes kohas

Üksikasjalikuma näite esitamiseks Sprout Social'i pakutavatest toodetest on professionaalne tase – alates 399 dollarist esimese kasutaja kohta. kuu ja 299 dollarit lisakasutaja kohta – pakub juurdepääsu piiramatule arvule sotsiaalsetele profiilidele ja hulgale tööriistadele haldamiseks neid. Organisatsioonid saavad:

• Kõik-ühes nutikas postkast sotsiaalse suhtluse haldamiseks
• Postituste avaldamise, ajastamise, järjekorda seadmise ja mustandite valikud
• Sotsiaalse sisu kalender kaasamiste, profiilide, märksõnade ja asukoha jälgimiseks
• Integratsioonid CRM-i, sotsiaalse kaubanduse, kasutajatoe tööriistade ja martechi virnadega
• Ülevaade keerukatest kuulamisandmetest
• Juurdepääs tööriistadele, mis loovad kohandatud töövooge mitme kinnitaja ja sammu jaoks
• Võimalus analüüsida suundumusi ja standardida aruandlust sotsiaalvõrgustikes

Sprout toob regulaarselt välja ka uusi funktsioone, mis aitavad ettevõtete juhtidel sammu pidada tänapäeva sotsiaalse maastiku muutuva liivaga.

Alustage Spout Socialiga tasuta

Vaadake ise, proovides Sprout Social tasuta, tänu nende 30-päevasele prooviversioonile. Registreerumiseks ja platvormi oma vajadustele vastavaks testimiseks pole krediitkaarti vaja. Kui olete kogenud nende platvormi võimsust, saate valida nelja tasandi vahel – Standard, Professional, Advanced ja Enterprise –, mis pakuvad juurdepääsu viiele kuni kümnele suhtlusprofiilile. Kasutage võimalust ja kogege, kuidas Sprout Social saab pakkuda teile andmeid, mis on vajalikud teie sotsiaalmeedia haldamise ja klientide kogemuste paremaks optimeerimiseks.

Toimetajate soovitused

• Palgajuhid peavad seda nägema: näpunäiteid oma sektori tipptalentide palkamiseks
• On aeg olla loominguline: selle tehinguga saate Autodeski tarkvaralt kuni 20% allahindlust
• See tööriist aitab teil oma väikeettevõtet tõsiselt kasvatada
• Growatt VITA 550 kaasaskantav elektrijaam hoiab kõik teie seadmed liikvel olles laetuna
• Selle Verizon Fiose registreerumispakkumisega uuendage oma Interneti-ühendust 2023. aastaks

Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.