Kui Bostoni maratoni pommiplahvatuse juhtum meile midagi õpetab, on see, et enamikul meist pole aimugi, kuidas jätkuva segaduse ajal Interneti reaalajas olevaid võimalusi vastutustundlikult kasutada. Mitte sina, mitte mina, mitte CNN, mitte Reddit. Me ebaõnnestusime – ja me ei peaks laskma sellel enam kunagi juhtuda.
Kui see oleks meediat käsitlev veerg, võiksime keskenduda sellele traditsiooniliste mängijate näotaimed. Näiteks New York Post ja Fox News läksid nii hulluks, et tahtlikult valede või lohakate aruannete tõttu visati ebaõiglaselt hukkamõistu auku vähemalt kolme inimese elu. Isegi Associate Press – kuradi AP! – teatas, et kahtlustatav oli vahi all, kuid üks ei olnud. Kas tead, mis tunne on arvata, et inimene, kes tappis just teie 8-aastase poisi seljakotipommiga, on politsei vahi all, ja siis teada saada, et see pole tõsi? Ka mina mitte – nii et oletame, et see on kohutav.
Soovitatavad videod
Kui meie Twitteri voogudesse jõuab mahlane uudisteave või see ilmub Redditi kommentaaris, on peaaegu võimatu seda teavet mitte uskuda.
Tõsi, paljud meist jäid rahulikuks. Paljud ajakirjanikud hoidsid end tagasi ja ootasid, et lugu saaks õigeks. Suur osa meist püüdis isegi ohjeldada neid hullunud, väljaõppimata detektiivid, kellel oli ilmselt PCP-tasemel adrenaliini, mis neid juhtumi lahendamiseks üles pumpas. Kuid ettenägelikkus, mõistlikkus ja täpsus olid reaalajas teabest purjus raevutsev rahvahulga sõjaka postulatsiooni all olev sosin.
Nii nagu me liiga sageli kahetsusväärselt sõnumeid saatsime endisele armukesele pärast öist joomingut, tüütasime oma infojoobes olemust võrgutavad nägemused suursugususe otsimisest, kohutava asja põhja jõudmisest enne kedagi teist – võidu võitmisest Internet. Ajasime faktid segamini ja takistasime uurimist (õiguskaitseorganite sõnul) ja põhjustas peredele veelgi rohkem valu, nagu 22-aastase Browni ülikooli üliõpilase oma Suni Tripathi, kes on märtsist saati kadunud (ja on ikka veel kadunud) ja kelle nime seostatakse igaveseks Bostoni surmava pommiplahvatusega, hoolimata tema süütusest. Sel nädalal – loodame, et see on igav – meie kollektiiv vaelub liigsest järeleandmisest.
Kuidas me sellest kaugemale jõuame, et järgmisel korral ei tekiks Bostoni-laadset kokkuvarisemist?
Reegel nr 1: reaalajas teave on sageli vale teave
See peaks olema ütlematagi selge (välja arvatud see, et eelmine nädal tõestab, et seda tuleb ikka ja jälle korrata): Reaalajas teave on sageli hullem kui vale; see võib olla ohtlik.
Kui meie Twitteri voogudesse jõuab mahlane uudisteave või see ilmub Redditi kommentaaris, on peaaegu võimatu seda teavet mitte uskuda. Nii et me jagame seda – mõnikord hoiatustega ("Kas see on tõsi?!"), sageli ilma nendeta. Kuid tõde on see, et see on viimane teave, mida peaksime uskuma, ja kindlasti viimane, mida peaksime jagama. Eriti elu ja surma puhul, kuni võimud pole midagi kontrollinud, peaksime kõik kohtlema seda valena – ja hoidma seda nii palju kui võimalik.
Reegel nr 2: kui rääkida tõsistest uudistest, siis Twitter pole mäng
Nagu paljud teist, olin eelmisel nädalal oma Twitteri voost vaimustuses, eriti neljapäeva õhtul ja Reedel, kui peaaegu uskumatu jaht pommiplahvatuses kahtlustatavate Tamerian ja Džohhar Tsarnaev lahtivolditud. Ka mina uurisin uut teavet otsides igat tüüpi vooge ja postitusi – ja et olla üks esimesi, kes seda uut teavet uuesti sättib. Ma tean, et see võib tunduda tundetu, kuid fakt on see, et selle tegemine on põnev, peaaegu lõbus. See tundub nagu mäng.
Kuid see pole mäng – ja selle käsitlemine sellisena on rumal ja vastutustundetu, sest nagu eespool mainitud, on suurem osa reaalajas teabest kas vale või vähemalt kontrollimata. Seda oleks tulnud ignoreerida. Selle asemel avaldasime ja võimendasime seda lõputult enda kummaliseks rahulduseks.
Reegel nr 3: Redditis toimuv ei jää Redditi
Boston tõestab, et me kõik peame paremini mõistma, mis on millegi avalikku Internetti postitamine: avaldamine.
peal FindBostonBombers subreddit, mis on sellest ajast peale eraviisiliseks muutunud, väitsid kommenteerijad korduvalt, et kogukond on väsimatu Bostoni maratoni pommiplahvatuse "uurimine" oli täiesti kahjutu, kuni see püsis Redditi lehekülgi. Võib-olla on see tõsi, kuid see on ka täiesti ebareaalne. Reddit on avalik foorum. Ja kui inimesed leiavad avalikust foorumist midagi huvitavat, jagavad nad seda sageli ka teistes sotsiaalmeedia võrgustikes. Või kirjutab reporter sellest, mida selles foorumis räägitakse. Sealt lendab see hetkega ümber maailma. Tõepoolest, see juhtus eelmisel nädalal, nii enne kui ka pärast seda, kui FBI avaldas fotod ja video vendadest Tsarnajevidest.
See vale arvamus, et see, mida postitate Internetis ühte kohta, jääb paigale, ei olnud ainult redditorite viga. Sama juhtus Twitteris, 4chanis, Facebookis ja Tumblris, mis kõik mängisid eelmise nädala uurimise ajal kahjustavat rolli. Kuid mõte jääb samaks: avaldage midagi veebis ainult siis, kui arvate, et kogu maailm peaks seda teavet nägema. Sest väga hästi võiks.
(Privaatsuse külgmärkus: See on hea rusikareegel ka teie eraelus; st ärge pange Facebooki midagi, mida teile ei sobi, kui kogu maailm teaks või näeks.)
Reegel nr 4: kellegi foto postitamist loetakse isikliku teabe postitamiseks
See on suunatud eelkõige Redditi kogukonnale, kuid kehtib kõigi veebiosade kohta.
Kui postitate kellegi foto, astute suure sammu selle inimese kohta suure hulga isiklike andmete avaldamise suunas – "doksimine”, nagu lahedad lapsed seda kutsuvad.
Redditi kogukonna osad kaotasid selle punkti selgelt - kogukonnas, mille peamine juhtreegel on „Ära postita isiklikku teavet”, kogukond, kes torkab silma, kui ühega nende omadest doksimine juhtub, ei asja mida see inimene tegi. Kuigi erinevate alamredditide moderaatorid postitasid seda ranget Redditi reeglit kasutajatele korduvalt, näis see olevat ainult kohaldada nimede, kontaktteabe, koduste aadresside või sotsiaalmeedia profiilide kommenteerimiseks tegelikult postitamist niidid. Kellegi näoga foto postitamine oli aus mäng.
Redditi moderaatorite poolt oli vale sellist tegevust lubada, eriti kui see oleks võinud viia valvsa tegevuseni süütute inimeste vastu.
Reegel nr 5: ärge avaldage politsei skanneri jutuajamist
Suur osa desinformatsioonist neljapäeva õhtul ja reedel (sealhulgas tundub, et Sunli Tripathi ebatäpne nimetamine pommiplahvatuses kahtlustatav) tuli selle tagajärjel, et inimesed kuulasid politsei skannereid, mida võib leida kõikjalt Internet.
Lõpuks käskis korrakaitsja kõigil lõpetada öeldu postitamine Bostoni politsei skanneritesse uurimist takistas ja võib ohvitsere kahjustada. Peaksime seda nõudmist siitpeale tähele panema; järgmisel korral, kui tragöödia tabab, kuulake vajadusel skannereid, kuid ärge levitage öeldut, nagu oleks see kontrollitud teave – see pole nii.
Viimane sõna
Tõenäoliselt peame kehtestama palju rohkem reegleid – kutsun teid üles mõnda neist soovitama allolevates kommentaarides. Kuid sellest hoolimata on hädavajalik, et me need võimalikult kiiresti välja selgitaksime – sest praegu on ilmselge, et erineva reaalajas teabe olemasolu on meist võitu saanud.
Inimesed jätkavad igat tüüpi uudiste arutamist Internetis. Me jätkame spekuleerimist ja teabe jagamist – ja me peaksime seda tegema. Varasematel juhtudel, nagu 2007. aasta Virgina Techi veresauna ajal, oli sotsiaalmeediast saadud teave hindamatu. Kuid järgmine kord juhtub midagi sellist, nagu eelmise nädala kohutavalt kurnavad sündmused – ja me kõik loodame seda mitte kunagi enam korduma – meil peavad olema mõned põhireeglid, et hoida soovimatud tagajärjed a miinimum. Ja kõik meie kohustused on tagada, et see juhtuks.
(Pilt autoriõigus Bostoni Herald)
