Peaaegu iga ettevõte ajab tänapäeval vähemalt osa oma ärist veebis ja kui teie oma on nende hulgas, siis vajate digiajastule mõeldud sidelahendust. Parim viis suhtluse sujuvamaks muutmiseks on Interneti-protokolli pakett ja kui otsite parim VoIP-teenus, siis otsige rohkem kui RingCentral. Muidugi ei tohiks te oma raskelt teenitud raha üle anda, ilma et peaksite aru saama, mille eest maksate, kuid kuna VoIP võib muutuda üsna tehniliseks, oleme koostanud lühikese selgituse selle kohta, kuidas RingCentral töötab ja kuidas see teid aidata saab äri.
Sisu
- Mis on RingCentral?
- Kuidas RingCentral töötab?
- Kas RingCentral on kallis?
Mis on RingCentral?
RingCentral on VoIP-sideteenus. VoIP, lühend sõnadest "hääl Interneti-protokolli kaudu", võimaldab lihtsalt helistada Interneti-ühenduse kaudu, mitte traditsioonilise laua- või mobiilsidevõrgu kaudu. Kuna Internet töötati välja telekommunikatsioonist (enamik meist mäletab vana kooli sissehelistamisinterneti aegu), ei leiuta VoIP täpselt jalgratast. VoIP-i pakkujad, nagu RingCentral, pakuvad aga palju enamat kui lihtsat võimalust Interneti kaudu helistada; see on palju põhjalikum kui see.
RingCentral on täielik kõik-ühes suhtluspakett telefoni, teksti, meeskonnasõnumite ja muu jaoks ning mida saate kohandada vastavalt oma ettevõtte suurusele ja vajadustele. Teil on valida mitme plaani vahel, millest igaühel on oma funktsioonide ja teenuste komplekt (sukeldume RingCentrali erinevatesse plaanidesse ja nende hindadesse hiljem). Kõik need paketid pakuvad piiramatut arvu häälkõnesid, tekstsõnumeid, meeskonna sõnumeid, failide jagamist ja kõnepostisõnumite transkriptsioone. Kõrgemad plaanitasemed lisavad täpsemaid kõnehaldusfunktsioone ja ettevõtte funktsioone.
Ühe spetsiaalse VoIP-paketi (nt RingCentral) kasutamine on palju parem kui mitmete erinevate rakenduste ja teenuste korraga kasutamine. Ühendades oma ärisuhtluse (nii klientide ja klientidega kui ka kolleegide ja töötajatega), saate seda teha muuta oma toiminguid sujuvamaks, täiustada töövoogu ja isegi vähendada üldkulusid, kui maksate praegu mitme tellimuse eest liiga palju teenuseid. RingCentral on ka objektiivselt parem kui tasuta tarkvara, näiteks Skype või Zoom, mis sobivad väikesemahuliste jaoks igapäevaseks kasutamiseks, kuid neil puuduvad täiustatud funktsioonid ja need ei ole tegelikult loodud ettevõtete ribalaiusega toimetulemiseks vaja. Rääkimata sellest, et need tasuta rakendused on teie klientidelt sissetulevate kommunikatsioonide haldamiseks üsna kasutud, kuna need pole selleks üldse loodud.
Kuidas RingCentral töötab?
Nüüd peaks teil olema üldine ettekujutus sellest, mis on RingCentral, kuid kuidas see tegelikult toimib tööd? Nagu ülalpool selgitatud, on VoIP-teenus, nagu RingCentral, kõige elementaarsem viis kogu oma suhtluseks olemasoleva kohaliku Interneti-võrgu kaudu. Sel viisil ärikõnede, sõnumite ja muu suhtluse kombineerimine kaotab vajaduse traditsioonilise lauatelefoni järele, pakkudes samal ajal palju rohkem kasulikkust kui lihtsad videokõned ja tekstisõnumirakendused saab pakkuda. Kuid selles on natuke rohkemat.
Kui olete oma ettevõtte jaoks õige RingCentrali plaani valinud, olete kohe valmis alustama. RingCentrali seadistamine on lihtne ja selleks kulub vaid minuteid. Kui tellisite seadmeid, näiteks VoIP-telefone, peate loomulikult ootama nende saabumist, kuid võite kohe RingCentrali tarkvara kasutama hakata. RingCentrali rakendus töötab nii Windowsi ja Maci arvutitega kui ka iOS-i ja Android mobiilseadmed. See annab teile liidese meeskonna sõnumside, failide jagamise, videokõnede ja muu jaoks ning RingCentrali plaani muude funktsioonide (nt kõneanalüütika) haldamiseks. Samuti saate RingCentrali sünkroonida populaarsete kolmandate osapoolte töövoorakendustega, näiteks Microsoft Teams ja Slacki, kui te neid kasutate, aga ka muu hulgas tööstusharuspetsiifilisi platvorme, nagu Zendesk, Salesforce ja Canvas. See on ärikvaliteediga tarkvara, kuid pange tähele, et mõned funktsioonid on lukustatud täiendatud paketitasandite taha – sellest lähemalt hiljem.
RingCentral on põhimõtteliselt pilvepõhine suhtlusrakendus, mis ühendab telefoni, tekstisõnumi, kõneposti ja meeskonna side ja dokumentide jagamine ühel platvormil, kuid see töötab ka füüsiliste VoIP-telefonidega. VoIP-telefonid on telefonid, mis lühidalt näevad välja (ja toimivad) sarnaselt traditsioonilistele lauatelefonidele. Kuid need integreeruvad teie RingCentrali plaaniga, et pakkuda palju muid teenuseid, sealhulgas tekstisõnumid ja videokõned. Need VoIP-telefonid on kasulikud ettevõtetele, kes ei taha täiesti ilma traditsiooniliste telefonideta hakkama saada, kuid te ei vaja neid. kursus — saate RingCentrali kasutada täielikult arvutites ja mobiilseadmetes ning nautida kõiki oma liitumispaketi funktsioone annab.
Kas RingCentral on kallis?
RingCentral on meie arvates üks kuluefektiivsemaid VoIP-teenuseid. RingCentrali põhitoode on selle sõnumi-, video- ja telefoniplaanid (või MVP). MVP-plaani taset on neli: Essential, Standard, Premium ja Ultimate. Iga taseme hinnakujundus varieerub sõltuvalt sellest, kui palju inimesi plaanis on, ja sellest, kas maksate igakuiselt või aastas – aasta tellimuse eest makstes saate parema hinna ja kasutajate arvu suurenedes väheneb ka hind inimese kohta üles.
Kõige elementaarsem pakett on Essentialsi plaan, mis toetab kuni 20 kasutajat ja maksab 20 dollarit inimese kohta kuus, kui maksate aastas (kuutellimuse eest 30 dollarit kasutaja kohta). Õige nimega Essentialsi tasand pakub kõiki standardseid VoIP-funktsioone, nagu piiramatud kõned, tekstsõnumid, meeskonnasõnumid, failide jagamine ja kõneposti muutmine tekstiks, kuid puuduvad täpsemad kõnehaldusfunktsioonid ja kolmandate osapoolte rakenduste integreerimine. Standardpakett toetab piiramatult kasutajaid ja lisab selliseid funktsioone nagu videokoosolekud, klienditeenindus analüütika, töövoorakenduste integratsioonid ja piiramatud helikonverentsid 28 dollarit kasutaja kohta kuus tasuline aastas.
Premium-pakett 35 dollarit kasutaja kohta kuus – väidetavalt RingCentrali MVP-plaanide parim väärtus – sisaldab kõike seda ja täiustatud kõnet käsitsemisfunktsioonid, laiem integratsioon kolmandate osapoolte rakendustega, nagu Salesforce ja Zendesk, ning täiustatud veebisaitide arendus rakendusi. Ultimate paketil 50 dollarit kasutaja kohta kuus on kõik madalama taseme funktsioonid koos seadme olekuaruannetega ja piiramatu salvestusruum kõnede, koosolekute ja muude andmete salvestamiseks. Siin esitatud hinnad kehtivad aastatellimustele alla 100 inimesega; rohkem kui 100 töötajaga ettevõtete puhul on hind inimese kohta 2–7 dollarit odavam.
RingCentral pakub oma MVP-plaanide jaoks tasuta prooviversiooni, kuid 2020. RingCentral käivitas tasuta videokõne teenus vastuseks COVID-19 pandeemiale ning kodust töötavate ja tundides võtvate inimeste arvu järsule kasvule. RingCentral Video ei ole VoIP-pakett, kuid see pakub videokõnesid kuni 100 osalejale, piiramatut koosolekut, failide jagamist ja meeskonnasõnumit. Seda saab integreerida isegi populaarsete töörakendustega, nagu Google Workspace, Microsoft Teams ja Microsoft 365, mis on täiesti tasuta jaoks üsna muljetavaldav.
