Pildi krediit: littlehenrabi/iStock/Getty Images
AOL Mail on meiliklient, mis on saadaval erinevate AOL-i toodete kasutajatele. Kui teil on probleeme AOL Maili kaudu saadetud manuste vaatamisega, võib probleem peituda mõnes piirkonnas. Esiteks veenduge, et teil on manuse failitüübi lugemiseks sobiv tarkvara. Pärast seda soovitab AOL arvuti taaskäivitada ja faili teist korda alla laadida. Kui need ei tööta, võib probleemi lahendada AOL-i kiirtaaste käivitamine.
Kuidas alla laadida
Enne probleemi tõrkeotsingut veenduge, et laadite failid korralikult alla. Piltide jaoks klõpsake pildi eelvaate avamiseks e-kirja teksti paremas servas oleval pildil. Kui liigutate kursorit pildi kohal, näete pealkirja. Pildi allalaadimiseks klõpsake pealkirja. Failide allalaadimiseks klõpsake lihtsalt meili tekstist paremal asuval faili nimel. Kui kasutate veebibrauserit, kuvatakse teile tavaliselt aken, milles palutakse fail alla laadida või avada. Valige allalaadimisvalik. AOL salvestab allalaaditavad failid automaatselt teie arvuti kausta "Minu dokumendid" või "Dokumendid".
Päeva video
Kontrollige oma tarkvara
Kui saate faili alla laadida, kuid mitte avada, tehke kindlaks, kas teie arvutis on faili vaatamiseks õige tarkvara. Näiteks kui see on PDF-dokument, vajate PDF-vaaturit. Kui see on DOCX-fail, vajate Microsoft Wordi või mõnda muud DOCX-iga ühilduvat programmi. Kui teil pole faili avamiseks õiget tarkvara, kuvab Windows akna, mis ütleb, et see ei tuvasta failitüüpi. See loetleb alternatiivsed programmid, mida faili avamiseks kasutada.
Taaskäivitage ja laadige uuesti alla
AOL soovitab arvuti taaskäivitada ja proovida faili uuesti alla laadida. Taaskäivitamine tühjendab suure osa teie RAM-i ja arvuti andmetest, andes teile värske ülevaate ja võib-olla leevendab probleemi. Kui olete arvuti taaskäivitanud, avage uuesti oma AOL Maili konto ja proovige faili teist korda alla laadida. Võimalusel proovige faili alla laadida teisest arvutist või lasta saatjal fail uuesti saata ja kontrollida, kas see saatja poolel töötab.
AOL Quick Restore
Kui saate oma AOL-i meili AOL-i tarkvara kaudu, soovitab ettevõte käivitada tarkvaraga kaasas oleva kiirtaaste funktsiooni. Windows 7 kasutajad leiavad selle funktsiooni, klõpsates nuppu "Start" ja tippides otsinguribale "süsteem". Valige kuvatavast loendist "AOL-i süsteemiteave". Kui avaneb AOL-i süsteemiteabe aken, klõpsake akna vasakus servas vahekaarti "AOL-i tarkvara". Klõpsake nuppu "Kiire taastamine", seejärel klõpsake järgmises aknas "OK". Kui kiirtaaste on lõppenud, klõpsake nuppu "Sule". Käivitage oma AOL-tarkvara uuesti, et näha, kas saate manust alla laadida ja vaadata.
