Levinud Google Nest Hub Maxi probleemid ja nende parandamine

Google'i Nest Hub Max on võimas nutiekraan, mis (palju nagu Echo Show) saab kasutada nutiseadmete juhtimiseks kodus, videote esitamiseks ja sõpradega videovestluseks. Kuigi meie väga-väga meeldis see nutikas ekraan, pole see immuunne probleemide tekkimisele. Oleme kokku kogunud mõned Nest Hub Maxi kasutajate levinumad kaebused ja selle, mida saate teha, et need probleemid uuesti lahendada.

Tavalise Nest Hubi veaotsingu kohta teabe saamiseks saame teid aidata ka siin.

Nest Hub Maxi seadistusprotsess hangub pidevalt

Seadistamise ja seadme tuvastamise ajal võib seadistusprotsess mõnel ekraanil takerduda, mis võib olla hämmastav kogemus

esmakasutajatele. Kui see juhtub, minge oma Google Home rakendus, valige Hub Max ja minge jaotisse Seaded, et leida Taaskäivitage valik. Kui te pole seadistamisprotsessis piisavalt kaugel, et rakendus Google Home Hub Maxi tuvastaks, eemaldage Hub Max täielikult ja alustage uuesti.

Kui sama probleem kordub, proovige Google Home'iga kasutatav mobiilseade taaskäivitada ja seejärel avada Google Home uuesti. Kui miski muu ebaõnnestub, proovige tehaseseadetele lähtestada, hoides Hub Maxi toitejuhtme kõrval olevat spetsiaalset tehase lähtestamise nuppu umbes 15 sekundit all. Tavaliselt kustutab see kõik teie isikupärastatud andmed, kuid kuna te alles seadistate, pole vaja selle pärast nii palju muretseda.

Häälkäsklustele proovivad vastata mitu Nesti seadet

Kui kutsute üles Google'i assistent, võib olla tüütu, kui mitu kodu või Nesti seadet teie majas vastavad sellele, kui tahtsite oma Nest Hub Maxis või telefonis Google'i assistenti kasutada.

See juhtub peaaegu alati, kuna teie seadmed on sisse logitud erinevatele Google'i kontodele. Minge läbi oma Google'i seadmed ja veenduge, et need kõik oleksid samale kontole sisse logitud. Samuti võib olla hea mõte sisse lülitada hääletuvastus, et Google'i assistent teaks kasutada teie isikliku konto seadeid.

Nest Hub Max katkestab WiFi-ühenduse

See väga levinud probleem võib muutuda tüütuks, kui see jätkub. Kui kõik teised seadmed töötavad hästi, kuid ainult Hub Max kaotab Interneti, on see tõenäoliselt nii mitte probleem ruuteri ühendusega. Ühendage Hub Max lahti, oodake umbes 30 sekundit ja ühendage see uuesti. Seejärel käivitage Hub Max ja vaadake, kas see ühendab edukalt.

Kui Nest Hub Max ikka veel WiFi-ühendust ei hoia, võib probleem olla ruuteri seadetes. Mõned seaded, näiteks automaatne kaheribaline ümberlülitus, võivad teie Hub Maxi ühendusega probleeme tekitada. Võimalusel lülitage automaatne ribade ümberlülitus välja, et näha, kas see aitab. Samuti soovitame teil anda helistage Google'i klienditeenindusse, kuna seal on mitu ruuteri seadete muudatust, mille abil saate teada, kas saate asju paremaks muuta.

Duo kõne lakkas töötamast

Nest Hub Max ühildub Google Duo rakendusega, mis võimaldab teil sõprade ja perega videovestlust pidada. Hub Maxiga saate lihtsalt öelda: "OK Google, helista Annele" ja see lubab videovestluse. Kuid kasutajad on ka avastanud, et see Duo funktsioon lakkab mõnikord täielikult töötamast või kuvab veateate.

Kui see juhtub teiega, minge rakendusse Google Home, veenduge, et olete oma kontol, ja valige Seaded. sisse Seaded, otsige võimalusi oma Google'i assistendi andmete ja lubatud ühenduste uurimiseks. Tee kindlaks Google'i assistent saab koguda teie seadmetest rakendusteavet. Kontrollima Veebi- ja rakendustegevused samuti ja veenduge selles Kaasa hääl- ja helisalvestised on lubatud. Mõnikord võidakse need seaded ekslikult või vigade tõttu keelata, kuid nende käsitsi uuesti lubamine peaks teie probleemi lahendama.

Google'i assistent ei reageeri üldse

Kui annate oma Nest Hub Maxile Google'i assistendi käske ja see ei reageeri üldse, kontrollige kõigepealt mikrofoni, et näha, kas see on privaatsuse huvides välja lülitatud. Hub Maxi tagaküljel on lüliti, mis lülitab mikrofonid ja kaamera füüsiliselt välja, seega kontrollige, et see poleks lubatud. See võib olla ka viga mikrofoni tarkvaras, nii et kui teie privaatsusseaded on korras, proovige Hub Max lahti ühendada, oodata umbes 30 sekundit ja ühendada see uuesti.

Järsku ei saa Nest Hub Maxi sisse logida ega kasutada

Kui Nest Hub Max ei reageeri ja üritab teid pidevalt sisse logida või kuvab pidevalt veateateid, avage rakendus Home ja valige Hub Maxi jaoks seadme seaded ja taaskäivitage see.

Kui see ei tööta, võib see olla kasulik minge Downdetektori juurde ja vaadake, kas teised kasutajad teatavad Nesti probleemidest. Mõnikord viivad vead või hooldustööd Nesti seadmed võrguühenduseta ja sel ajal ei saa te neid kasutada. Proovige paari tunni pärast uuesti ja taaskäivitage seade, et näha, kas see aitab sellel uuesti ühendust luua.

Nest Hub Max lõpetab nutiseadme juhtimise

Võib olla masendav, kui teie Hub Max lõpetab ühel päeval teie kodus asuva nutiseadme juhtimise, kuid mõnikord on see probleem seotud teie nutiseadmete endaga. Kontrollige oma nutiseadmeid ja veenduge, et need on ikka sisse lülitatud, et need ei oleks puhkerežiimis ning et neid ja nende rakendusi on värskendatud uusima tarkvaraga. Kui installisite hiljuti mõne muu Bluetooth-seadme, vastuvõtja või sarnase seadme, võib see tekitada raadiolainete häireid, mis ei lase Hub Maxil teatud nutiseadmetega suhelda.

Nest Hub Max ei saa kuvada teiste Nesti seadmete kaameravoogu

See juhtub siis, kui proovite voogesitada Nest Cami või Nest Hubi videovoogu oma Nest Hub Maxile – või pigem ei juhtu, kuna käsud lakkavad töötamast. Esiteks veenduge, et ütlete õige käsu. Olge täpne selle seadme nime osas, millest voogesitate ja kuhu voogesitate. Saate otsida nende nimesid rakendusest Google Home, et veenduda, kas teil on õiged seadmete nimed.

Teiseks minge rakendusse Google Home ja valige oma Hub Max. Veenduge, et Kodu jälgimine, aka Otseülekanne video jälgimine, funktsioon on lubatud. Kui see keelatakse pidevalt, võib kuskil olla videoühenduse probleem. Proovige mõlemad seadmed lahti ühendada ja taaskäivitada, et näha, kas see aitab.

Video esitamise katse tulemused jaotises „Ma ei tea, kus videot esitada”

Kui proovite Hub Maxis videot kuvada, võite mõnikord saada sõnumi, mis ütleb midagi sellist: „Vabandust, ma ei tea, kus videot esitada. Palun öelge mulle ekraani täpne nimi. See on tüütu, kui soovite selgelt, et Hub Max esitaks videot ise.

Kui teil tekib see probleem, avage esmalt rakendus Google Home, valige oma Hub Max ja muutke see Vaikimisi teler valik seadetes.

Kui see on õige ja teie Hub Max on endiselt segaduses, on tõenäoline, et tegemist on veaga, mis mõjutab selle ühenduse loomist teiste majas asuvate Nesti/Home ekraanidega. Proovige keelata Live Video jälgimine suvandit Hub Maxis ja vaadake, kas see lahendab probleemi (kuigi see keelab jagatud videovoogu). Loodetavasti parandatakse sellised vead tulevikus.

Toimetajate soovitused

• Levinumad Google Nest Mini probleemid ja nende parandamine
• Kõige tavalisemad Amazon Echo Doti probleemid ja nende parandamine
• Parimad nutikate kodude keskused 2022. aastaks
• Lenovo Smart Display vs. Google Nest Hub
• Kuidas parandada veateadet „Teie Google Home Miniga ei õnnestunud suhelda”.