Amazoni kottides iRobot peaks helisema kõik privaatsusalarmid

Amazoni oma 1,7 miljardi dollari omandamine robottolmuimejate brändi iRobot on praegu kõneaineks. Kuid hoolimata kõigist Amazoni omandiõiguse võimalustest muuta Roombas paremaks, valdav tunne on mure privaatsuse kahanemise ja konkurentsi kahanemise pärast. Kui olete Echo kõlarite suhtes juba paranoiline kuulates teie vestlust, peaks Roomba tegija väljaostmine lööma kõlavad häirekellad.

Siin on ligikaudne ettekujutus sellest, kus me praegu oma intiimsuhetes omnicorporatsiooniga oleme: Amazon teab, mida sa loed, telesaated, mille olete pooleli jätnud, mis on teie ekraanil ostusoovide nimekiri, milliste küsimustega te Alexat igapäevaselt vaevate, kes on teie lemmikmuusikaartist ja milline on vaade teie verandalt – varsti teie haiguslugu hästi. Kuna selle võrku satuvad peagi miljonid Roomba tolmuimejad, teab Amazon ka teie maja korruseplaani.

See on liiga palju isiklikku teavet ettevõtte üksuse käes – ja see, kellel on privaatsus ja tundlike kasutajaandmete käsitlemine mitte nii kaugel. Niisiis, mida tahab Amazon oma iRoboti omandamisega teha, ja mis veelgi olulisem, millised on tehingu tagajärjed robottolmuimejate klientidele nagu teie ja mina?

Nad ei ole selles ainult robotite jaoks

Pealtnäha tundub, et iRoboti omandamine annab Amazonile eelküpsetatud lõunasöögi robottolmuimejast varad, mida ta saab oma ülemaailmse e-kaubanduse platvormi kaudu klientidele pakkuda, millele lisanduvad mõned Prime'i eelised üleval. Võib-olla saab mõne aasta pärast mõned täiustatud võimalused Prime'i liikmeks lukustada. Lõppude lõpuks elame maailmas, kus BMW tahab, et te maksaksite soojendusega istmed kuutellimusega.

On tõsi, et iRobot annab Amazonile tugeva riistvara, talentide, tarneahela ulatuse ja tootmisvõimaluste portfelli. kuid e-kaubanduse hiiglasele pole robootikamäng võõras, eriti need, mis näevad välja nagu kettakujuline robotvaakum koristaja. Veidi üle kuu tagasi, Amazon tutvustas Proteust, autonoomne laorobot, mis tassib pakendeid ümber Amazoni hiiglaslike rajatiste ilma inimeste liikumist takistamata.

Tööstuse järgi analüüs Allied Market Researchi andmetel on Amazon juba üks pilverobootika turu tipptegijaid ja ka üks suurimaid nimed lao robootika segmendis. Sarnane oli ka ResearchAndMarketsi tähelepanek aruanne juunist 2022. A 2022 analüüs Technavio globaalse tarbijarobootika turu esindaja hindas Amazoni ka mängu parimate koerte hulka.

Huvitav, ka Amazon asutatud eelmisel aastal Massachusettsis robootika tootmisüksus, mis asus iRoboti enda peakorterist umbes 30 miili kaugusel. Ja oi, jagunemine on palkamine, ka. Amazon on ka seadistan uus tarbijarobootika tarkvara arenduskeskus Indias. Amazoni tarbijarobootika asepresident Ken Washington ütles uudisteväljaandele: "See uus tarbijarobootika tarkvara arenduskeskus aitab toetada meie kasvavat tarbijarobootikat divisjon."

Amazoni viimaste kvartalite liikumiste põhjal otsustades on üsna ilmne, et ettevõte hakkab tõsiselt tegelema robotite piiksumisega teie elutoas, mitte ainult ladudes. Amazonil on selleks kõik maailma ressursid ja iRobot kõlab nagu loomulik sihtmärk, mille eesmärk on Amazoni salaküttimine, kuna see püüab teie isiklikus elus rohkem ruumi saada.

Avatud puhvet reklaamide sihtimiseks

Amazoni reklaamiäri on seotud reklaamide sihtimisega. Mida rohkem andmepunkte see saab, seda isikupärastatumaid tootereklaame saab see vaatajaskonnale näidata. iRoboti omandamine avab nende ambitsioonide jaoks täiesti uue universumi. Näiteks annavad kaameraga varustatud Roomba puhastusvahendid Amazonile piiramatu juurdepääsu teie maja korruseplaanile. Kus on diivan? Kui suur on teie köök? Kas lasteaed on olemas? Saate ideest aru.

Üks võimalus tehingut vaadata – kui uskuda iga Amazoni sõna – on see, et Roomba teeb sinu nutikas kodu elu on natuke vähem masendav, nüüd, kui nad on osa Amazoni ökosüsteemist, mille keskmes on Alexa kõik. Kuid tegelikkus pole liiga meeldiv, isegi kui proovite seda positiivselt ettevaatlikult vaadata.

iRobot Roombas on varustatud funktsiooniga, mida nimetatakse Nutikad kaardid, mis sisuliselt loob teie maja iga korruse ja kõigi selle ruumide kaardi. Ei ole liiga raske ette kujutada, kuidas kõiki neid andmeid saab muuta visuaalseks nõudlust tuvastavaks torujuhtmeks sihitud tootereklaamide esitamiseks.

Vabandust, kui see tundub liiga murettekitav, kuid see paneb mind peatuma, arvestades, kui palju kaasaegsed Roomba konkurendid teie majast tegelikult teavad! Uued Roborocki tolmuimejad tunnevad ära mööbli ja isegi maapinnale jäetud asjad! Ma tõesti ei tahaks, et Amazon seda teaks? pic.twitter.com/eWQf2YWaMj

— Owen Williams ⚡ (@ow) 5. august 2022

Kui nutikas kaart näeb teie rõdul mõnda potti, võite järgmisel korral Amazoni suurel turul surfates näha peagi mõnda seemnete, väetiste ja kastekannu reklaami. Kui teie elutuba tundub tehisintellekti silmis pisut tühi, võib ta soovitada teile ka mõnda diivanit ja laudu.

Teine sünge võimalus on see, et kõik need andmed satuvad kolmandate osapoolte ebaselgete turundus- ja reklaamifirmade kätte. Me kõik teame, kuidas Cambridge Analytica andmete kogumise skandaal plahvatuslikult Facebooki näkku ja on jätkuvalt tema mainele plekk. Kuid vaevalt ükski tööstusuuringute asutus jõudis sellesse, kuidas Facebooki kasutajad, kelle andmeid looduses müüdi, mõjutasid ja kannavad jätkuvalt selle tagajärgi.

Mis siis, kui teie robottolmuimeja kogutud Smart Mapi andmed jõuavad kuidagi varjulisele reklaamiturule? Isegi kui see pole teie elutoa reaalne visuaalne kujutis, mis põhineb ainult elutoa 3D-andmetel. elutoas olevaid esemeid, oleks igal kolmandal osapoolel siiski mugav inimese omi järeldada rikkust.

Selles etapis vallandub kogu reklaamipõrgu. Alates tugitooli kuulutuse lükkamisest, et teie tühi saal parem välja näeks, kuni krediitkaardikõneni fintech-ettevõttelt, pole kindlat hinnangut, millega see kõik lõpeb.

Õõnesvundamendid

Kui see kõik tundub hirmutav, pidage meeles, et mõni aasta tagasi langes iRoboti peast vihje Reuters intervjuu, kuid peagi parandatud. Aruandes märgitakse, et iRobot "võib järgmise paari aasta jooksul jõuda kokkuleppele oma kaartide tasuta jagamiseks kliendi nõusolekul ühele või mitmele suurele kolmele."

See andmete varakamber kuulub peagi Amazonile. Kuigi Colin Angle jääb Amazoni iRoboti divisjoni tegevjuhiks, ei ole raske ette kujutada, et ta seisab silmitsi survega jagada Amazoniga rohkem andmeid. iRobot juba tugineb suuresti Amazoni AWS-i pilveinfrastruktuuril ja see mängib hästi ka Amazoni Alexa hääleassistendiga.

Nüüd analüüsime iRobotit privaatsuspoliitika leht. Selle tükeldamise asemel panen selle siia:

„Kolmandatele osapooltele ei jagata andmeid ilma kliendi teadmata või kontrollita. iRoboti privaatsuspoliitika võimaldab klientidel jagada andmeid kolmandate osapooltega kliendi huvides, kui nad seda teevad vali." Viimane osa on üsna keeruline ja kliendi vaatenurgast selgub sageli, et see on sööt ja lüliti mehhanism.

Siinkohal on oluline märkida, et andmeid ei jagata ilma kliendi nõuetekohase nõusolekuta. Kuid millal lugesite viimati läbi tehnikaostu privaatsuseeskirjade lehe? Olenemata sellest, kas seadistate nutitelefoni või treeningbändi, ma ei tea peaaegu kedagi oma suhtlusringist, kes oleks vaevunud seadistamise ajal tingimusi läbi vaatama.

Mu tehnikatundmatu tädi ei loe kindlasti iRoboti andmete jagamise eeskirju, kui kingin talle 50. sünnipäevaks Roomba. Isegi tehnikareporterina, kellel on ligi poole aastakümne aastane kogemus kõikvõimalike olmeelektroonika ja kodumasinad, tingimuste dokumentide kurikuulsalt pikk ja keeruline sõnastus on minu tähelepanu kõrvale hiilinud, vabatahtlikult. Amazoni privaatsuspoliitika leht on pole erand.

Visandlik ajalugu, tõelised hirmud

Need mured ei ole pelgalt hüpoteetilised.

"Nad müüvad tooteid, kuid nad on andmeettevõte," James Thomson, kes töötas varem Amazon Servicesi ärijuhina, rääkis BBC. Aastate jooksul on paljud uurivad ajakirjanikud ja privaatsuse kaitsjad hämmastunud tohutu hulk isikuandmeid, mida Amazon kogub iga oma kasutaja kohta tänu nende pakutavate andmete laiusele üles.

Alates helisalvestistest ja Alexa transkriptsioonidest kuni muusika kuulamisharjumuste ja teraviljabrändideni, mida eelistate, on Amazonil teie kohta kõik andmed, mis on ajastatud teise taseme kronoloogilise täpsusega. Amazoni kogutud andmetest piisab, et luua isiklik profiil, mida õiguskaitseorganid liiga sageli soovivad.

Kui loodate, et kõiki neid andmeid käsitletakse turvaliselt, ootab teid ees mõningane pettumus. Vastavalt sisedokumentidele, mille on läbi vaadanud Ühendatud, Amazoni tohutu kliendiandmete vahemälu on selle töötajate jaoks avatud puhvet ja isegi ettevõtte enda turvameeskonnal pole aimugi, kuidas andmed liikusid.

Alates töötajatest, kes nuhkivad kliente ja lõpetades andmete müümisega hämaratele müüjatele, maalib aruanne sünge pildi sellest, kuidas kõiki neid tundlikke andmeid võidakse kuritarvitada. Aruanne oli hukatuslik, kuid see polnud esimene kord, kui Amazoni teenused on sattunud privaatsustormi silma.

2019. aastal rääkisid kolm "endist kõrgetasemelist infoturbe töötajat". Politico et Amazonil on tema käsutuses olevatest andmetest vähe aimu ning leebed turvameetmed on häkkeritele avatud üleskutse miljonite kasutajate isikuandmeid rikkuda ja varastada. Uurimine Põhja-Carolina osariigi ülikoolist maalib ka sünge pildi kõigist Alexaga seotud privaatsuslünkadest. 2018. aastal saatis Amazon privaatset heli salvestisi kasutajast võõrale. Sarnases süütetõrge, saadeti heliandmed juhuslikule kontaktile, mis oli salvestatud ohvri telefoniraamatusse.

Siis tuleb Ring ja selle nutikad turvakaamerad. Amazonil on kinnitatud et see võimaldab õiguskaitseorganitel küsida kuni 45 päeva vanuseid kaamerakaadreid. Väidetavalt koolitab Amazon õiguskaitseametnikke, kuidas julgustada Ringi kaamerate omanikke videosalvestisi jagama, selgub politsei meilidest, millele pääses ligi VICE. Veidi üle aasta tagasi Financial Times teatatud et Amazon tegi Ringi kaudu koostööd enam kui 2000 politsei- ja tuletõrjeosakonnaga üle Ameerika Ühendriikide.

Amazon ka omab Eero, üks suurimaid nimesid võrgusilma Wi-Fi ruuter tööstusele. Amazoni enda sõnul võimaldaks tehing lõpuks "klientidel paremini ühendada nutikaid koduseadmeid". Saate sellesse loendisse mugavalt lisada oma tulevase robottolmuimeja.

Kõige murettekitavam Amazoni omandamine, mis on pannud häirekellad helisema kogu tööstuses, on OneMedical. Kirjutis oli mõnda aega seinal seisnud. Aastal 2018 Amazon omandatud PillPack, et haarata osa Interneti-apteekide turust. Seejärel paljastas ettevõte Halo fitness-bänd, mis läheb tavapärasest fitness-bändidest kaugemale, analüüsides lisaks keharasva mõõtmisele ka selliseid aspekte nagu teie positiivsus, energia ja hääletoon, kasutades teie aluspükstes pilte.

OneMedicaliga saab Amazon ülevaate teie haigusloost, teie lemmikarstist ja palju täpsematest terviseandmetest. Arvestades kogu oma privaatsusega seotud halba ajalugu, on raske pill alla neelata, kui eeldada, et Amazon käitub teie kõige isiklikumate terviseandmetega heas usus. Ütlematagi selge, et 2022. aastal on asjad veidi hirmutavamad ja iRoboti omandamine muudab tulevikuväljavaated veelgi hirmutavamaks.

Agressiivne tõuge on vältimatu

Mis saab siis, kui teil pole tuhat dollarit, mida kulutada uhke Roomba ostmiseks koos automaatse arvuti nägemise kaardistamisega? Võib-olla pääsesite privaatsuse õudusunenäost kõrvale, kuna teil polnud varuks. Aga mis siis, kui Amazon soovib teile müüa Roomba poole odavamalt, kuna olete Prime'i liige, või saate selle tasuta igakuise rahastamisplaaniga? Sellest võib olla raske mööda minna.

Järsku ei muutu hinnapiirang teile suureks takistuseks. Kuid see pole ainus viis, kuidas Amazon saab rohkem Roombasid kasutajate majja tuua. Amazon pole tegelikult turu ausa mängu taktika särav näide. Alates häbematult konkureerivate toodete kopeerimine ja müües neid oma ettevõttesiseste kaubamärkide all madalamate hindadega välistavate hüvede ja otsingualgoritmiga mängimiseks, on rikas konkurentsivastane ajalugu siin mängimas.

Kui Roomba kaubamärk on selle vöö all, võib Amazon müüa sama sildiga Roomba roboteid ja Kõrge küsitav hind puutumata, kuid kogu selle tehnoloogia panemine odavamasse alternatiivi, mida müüakse uue kaubamärgi all. Praegu on ettevõttel üle 100 eramärgiste kaubamärgid mis müüvad kõike alates tualettpaberist ja elektroonikast kuni odavate T-särkideni. Robottolmuimeja lisamine ei kõla liiga kaugelt võetuna. Lisaks segment, mis peaks puudutama 13 miljardi dollari turg selle kümnendi lõpuks on liiga raske ignoreerida.

Kuna iRobot on peagi tema valduses, on Amazon oma suurima konkurendi juba kõrvaldanud, kui e-kaubanduse hiiglane soovib kunagi tarbijarobotit müüa. Kui Astrorobot mis viitab sellele, tundub, et Amazon kavatseb kindlasti tõsiselt müüa teie majas elavaid roboteid. Kui mängus on üks rivaal vähem, tõuseb ka hirm konkurentsivastase kontrolli ees pügala võrra allapoole.

Seal on ka boonusleping: iRobot omandatud Aeris, HEPA õhupuhastite tootja 2021. aastal. Niisiis, jah, paistab, et Amazon teab ka, millal kuvada oma tootesoovitustes filtri täitmisreklaam.

Kui te ei saa neid ületada, ostke need

Big Techile ei ole võõras strateegia, mille kohaselt ostetakse tõusjaid või lihtsalt omandatakse konkurente, kui nende endi kopeerijatel ei õnnestu tõmmata, ning Amazoni omandamiste nimekiri on üsna pikk. Robottolmuimejate segmendi selge turuliidrina oli iRobot selge sihtmärk.

iRoboti investori sõnul aruanne 2021. eelarveaastaks on ettevõte tänaseks müünud ​​juba üle 40 miljoni tolmuimeja. An analüüs Future Market Insights soovitas, et robottolmuimejate ülemaailmne turg ulatuks 2021. aasta lõpuks 3,5 miljardi dollarini.

Robottolmuimejad on muutumas suureks äriks ja Amazon valis selle segmendi tipptegija. Muidugi pole see ühesuunaline tee. iRoboti viimane majandusaasta ei kulgenud tegelikult positiivsel trajektooril. Kuna Amazoni sularahahunnik on tema käsutuses, on iRobotil nüüd palju parem positsioon uute toodete väljatöötamiseks.

Teadus- ja arendustegevus on üliolulised ning see on üks valdkond, kus Amazonil on juba palju teadmisi omandamine (jah, veel üks) Kiva Systemsist ligikaudu 775 miljoni dollari eest. Lisaks tagab Amazoni ülemaailmne müügivõrk ka selle, et Roombas saaks vinguda inimeste kodudesse üle kogu maailma. See on strateegiline samm, mis mitte ainult ei elusta iRoboti varandust, vaid teenib hõbekandikul ka Amazoni robottolmuimejate turu domineerimist.

Toimetajate soovitused

• Teie Roomba robottolmuimeja toimib nüüd turvamehena
• Alexa on mind alasti näinud ja see on okei
• Amazon ostab Roomba tootja iRobot 1,7 miljardi dollari eest
• iRobot Genius 4.0 värskendus muudab Roombase veelgi targemaks
• Roomba püüab soodsast hotellist suurepäraselt põgeneda