Töö tulevik pole kauge. See on paindlik

Igal õhtul kell 17.00 sulgeb Daniel Russell kõik oma vahelehed. Ta logib oma meilist välja ja lülitab arvuti välja. Seejärel tõuseb ta püsti, läheb oma kodusest kontorist välja ja sulgeb ukse.

See argipäevarituaal tähistab Russelli tööpäeva lõppu, kes nagu paljud ameeriklased on koronaviiruse tõttu peaaegu aasta töötanud ainult oma Oregoni osariigis Portlandis asuvas kodus.

Peaaegu 3000 miili kaugusel New Yorgis Brooklynis on Megan Schmidtil raske keskenduda isegi pärast seda, kui tööpäev on väidetavalt lõppenud.

Olgu selleks siis sisse-välja jalutavad toakaaslased või nende igavene veetlus televiisor, avalike suhete kaastöötaja Schmidt hakkas kaugtööle asudes kiiresti häirima. Kolmandal kodus töötamise nädalal ei jõudnud ta ära oodata, millal saab tagasi kontorisse jõuda – millal iganes see juhtub.

"Kui ma mõistsin, et oleme sellega pikka aega tegelenud, tundsin, et minu tööst on kogu rõõm ära imetud," ütles ta. "Mul ei olnud inimesi, kes tegid selle iga päev heaks. See oli raske hetk."

Märtsis lahkusid miljonid kontoritöötajad oma töölauast ega ole sellest ajast peale tagasi tulnud. Paljud on olnud üllatunud kaugtöö eelistest, samas kui teised on võidelnud produktiivsuse ja motivatsiooniga. Mõned suured tööandjad, nagu Google, Twitterja Facebook, ütles töötajatele, et nad ei pea kunagi tagasi tulema, kui nad seda ei soovi. See viis paljud inimesed üles ja jätke suured linnad äärelinnadesse, kus elukallidus on palju madalam kui suurtes sõlmpunktides, nagu San Francisco ja Seattle, jättes need majandused kannatama.

Ettevõtete uuringufirmad Eeldage, et kaugtöötajad moodustavad suure osa tööjõust ka pärast seda, kui COVID ei ole enam suur oht, mistõttu tekib küsimus: kas kaugtöö on pikaajaliselt jätkusuutlik? Majandusele ja töötajale?

See pole täpselt selge - veel. Majandusteadlased ennustavad, et järgmine töölaine näeb välja nagu meie mineviku ja oleviku hübriid: mõnikord kaugjuhtimisega ja mõnikord isiklikult. Tundub, et ka töölised arvavad nii. Mais avaldatud uuringus leiti kuus 10-st Ameeriklased eeldavad, et töö ei ole kunagi endine pärast pandeemiat ja 20% on kaalunud töö leidmist, mis võimaldab neil kaugtööd teha.

"Kellelgi pole kristallkuuli, kuid ma loodan, et palju muutub," ütles Dimitris Papanikolaou. majandus- ja rahandusprofessor Northwesterni ülikoolis. "Peamine küsimus, millele tahame vastata, on: "Miks me tahame, et inimesed oleksid ühes kontoris koos?" Ja mis sellest kasu on?"

Tahaks tagasi minna

Schmidti jaoks on kontorisse naasmisest kasu ilmselge: tema töökaaslased.

"Ma olen üks kontoris kõige rohkem kõnelejatest, ma hindan väga inimeste läheduses olemist," ütles ta.

Enne pandeemiat kuulus Schmidti tööülesannete hulka klientidega kohtumine, et kohvitada ja kolleegidega ideid otsida. Nüüd, kui tema töö on muutunud virtuaalseks, on tal palju raskem mitte istuda sotsiaalmeedias ja doom rull. Ta mõistis, et peab kiiresti muudatusi tegema, kui kavatseb lõputult kodus töötades ellu jääda.

"Minu korter polnud suur, mul polnud kunagi kirjutuslauda ega söögilauda, ​​nii et hakkasin töötama diivanilt,” ütles Schmidt, kes töötab tehnilise PR-valdkonnas, mis tähendas, et videokonverentsivarustus ei olnud kunagi probleem. "See oli üsna kiire, kui ma teadsin, et see pole jätkusuutlik ja et see nõuab edu saavutamiseks seadistamist."

Kuid isegi kodukontori (uksega ja kõigega) puhul leidis Portlandis asuva tarkvarafirma personalijuht Russell kaugtöös pettumust.

"Ma saan energiat inimeste läheduses viibimisest ja lameekraani kaudu on see raske," ütles ta. "Samuti pole teie päevas pausi, seal pole palju vaheldust. Juhuslikul kokkupuutel on palju väärtust ja kehakeel õlgadest üles ei anna sama efekti.

Põhjus, miks me tõenäoliselt kunagi ei näe kontorite täielikku mahajätmist, on see. Loomingulised ja suhtlemisalad, need, mis nõuavad koostööd ja meeskonnatööd, sõltuvad suuresti inimestevahelised suhted. Ja nende sidemete ja vajaliku tootlikkuse taseme säilitamist on Zoomiga raske edendada.

"Ma näen inimesi osalise tööajaga kaugtööl, kuid mul on raske visualiseerida, kuidas kogu tööjõud saaks tõhusalt kodus töötada," ütles Papanikolaou.

Tulevik on paindlikkus

Juulis teatas Zillow sellest võimaldab oma 5500 töötajal alaliselt kodus töötada vähemalt osa ajast. Otsus tuli üsna kiiresti, kuna ettevõte mõistis, et ei tea, kui kaua lukustamine kestab.

"Teadsime, et inimesed ei hakka tagasi samade rütmide juurde nagu varem, seega teadsime, et peame kohanema," ütles Zillow' personalijuht Dan Spaulding.

Ja kohanesid nad. Tegelikult nii hästi, et kui ettevõte eelmisel kevadel oma töötajaid küsitles, ütles 31%, et sooviks COVID-i järgselt kaugtöövõimalust. Spauldingu sõnul tõusis see arv 58%-ni, kui sügisel uuesti küsitleti töötajaid. Zillow ei vabane oma kontoritest, vaid jätab selle asemel oma töötajate otsustada, mis neile sobib – ja mis mitte.

"Teie töö paindlikkus muutub sama väärtuslikuks kui hüvitis ja hüvitised," ütles ta. "Meie kui tööandjate jaoks võib see logistiliselt keerulisem olla, kuid me võistleme talentide pärast ja see on see, mida inimesed nõuavad."

Paindlikkus töötada siis, kui soovite, kus soovite, ei ole kõigile töötajatele tasutud. Kuigi pandeemia on näidanud, et see on meie praeguse tehnoloogilise infrastruktuuriga võimalik, enam kui poolel tööjõust puudub selleks võimalus.

See hõlmab jaemüügi- ja teenindustöötajaid, haridustöötajaid, ja palju naisi. Naisi, eriti hooldajaid, on pandeemia ajal kõige rängemalt tabanud pidev töökohtade kaotus, majanduslangus ja koolide sulgemine.

Peamine põhjus, miks Shea Washburn otsustas kooli tagasi minna, oli see, et ta saaks tulevikus kaugtööga tegeleda. Märtsis koondati 22-aastane Washburn New Yorgi Nordstromi müügikohalt ja tal oli töötu ajal epifaania.

"Töölt vaba aeg pani mind mõistma, kui oluline on omada kontrolli selle üle, millal saan istuda ja millal mitte," ütles Washburn. Suvel veetis ta aega Keskpargis jalutades, saades värsket õhku ja valgust – midagi, mida ta varem Nordstromi keldrimaja osakonnas, kus ta töötas, polnud talle kättesaadav.

Aeg järelemõtlemiseks pani Washburni uskuma, et pandeemia võib drastiliselt muuta Ameerika käitumist tööstused näevad "kvalifitseerimata" töötajaid - neid, kes töötavad madalapalgalistel töökohtadel, kuid kellel on väga ülekantavad oskused.

"Meie ühiskonnas peame arenema viisil, mis võimaldab inimestel valida, kuidas nad töötavad," ütles ta. "See tähendab, et traditsiooniliselt isiklikult töötavatel töötajatel, nagu jaemüügi- ja restoranitöötajad, lubatakse hõlpsasti kaugtööd teha, selle asemel et eraldada nad ainult isiklikuks karjääriks."

Keskendumine tähelepanelikkusele

Viiruse esmakordsest USA-sse jõudmisest on möödunud peaaegu terve aasta, mis tähendab üks kuuest ameeriklasest on ka peaaegu nii kaua kaugtööd teinud. Paljud tunnevad end motiveerimata, eraldatuna, ja paranoiline.

Kuid kontori ülistamine kui viis normaalsesse olekusse naasmiseks ei pruugi olla viis edasiliikumiseks. Enne koroonaviirust kogesid Ameerika töötajad hüppeliselt tõusev läbipõlemise tase. Ja kui COVID-ist tuleb üks hea asi, on see keskendumine vaimsele tervisele töökohal.

Kaugtöö on pannud tööandjad rohkem tähelepanu pöörama tähelepanelikkusele – rohkem olemisele avatud isiklikele päevadele, automatiseeritud meilivastusedja mõista, et kõik ei tööta ühtemoodi.

"Mõned ettevõtted tahavad, et maailm muutuks tagasi selliseks, nagu see oli, kuid sellel, kuidas see oli, olid oma piirangud," ütles Spaulding. "Ma pole kunagi oma karjääri jooksul olnud nii kohal ja oma perega seotud. Ma ei kujuta ette, et lähen tagasi elu juurde, mida elasin enne seda, ega näeks neid 10 tundi päevas.

Iga tööstusharu kohanemine pikaajalise kaugtööga on pandeemia venimisel kindlasti erinev, kuid Papanikolaou ei muretse selle mõju pärast finantsturgudele ega kinnisvarale.

"Mis iganes on hea töötajate tootlikkusele, on kasulik ka majandusele," ütles ta.

Toimetajate soovitused

• Google annab töötajatele kodukontori ehitamiseks tüki raha