Kuidas parandada, et Alexa ei loo Interneti-ühendust

Mõnikord katkeb nutikodu toode Internetiga ja ei saa ise uuesti ühendust luua. Sellel võib olla palju põhjuseid, kuid see on tavaline probleem, mida on suhteliselt lihtne parandada. Millal Amazon Echo seade on Internetist lahti ühendatud, muutub see sisuliselt paberkaaluks, nii et see on hädavajalik.

Kuidas Alexa võrku saada

Järgmised sammud Alexa seadme võrguühenduse loomiseks nõuavad juurdepääsu telefonile, Echo-seadmele ning ruuterile ja modemile. Veenduge, et oleksite nende kõigi vahetus läheduses. Nüüd sammude juurde Alexa jälle tööle.

Samm 1:Taaskäivitage oma Echo seade.

Mõnikord on Alexa võrgu taastamiseks vaja ainult seadme taaskäivitamist. Eemaldage Echo seade 10 sekundiks vooluvõrgust ja seejärel ühendage see uuesti.

2. samm:Kontrollige oma Interneti-ühendust.

Kui Echo ei loo ikka veel Interneti-ühendust, kontrollige oma WiFi-ühendust. Parim on kasutada ainult WiFi-seadet (nt arvutit), et mobiilsideühendused ei segaks, kuid telefon töötab. Kui teie ruuteril on probleeme, proovige järgmisi samme või helistage oma Interneti-teenuse pakkujale.

3. samm:Taaskäivitage modem ja ruuter.

Mõned Interneti-teenuse pakkujad pakuvad klientidele modemeid ja ruutereid (eraldi kastide või kombineeritud üksustena). Õnneks on taaskäivitamise etapid peaaegu samad. Ühendage kombineeritud seade või modem ja ruuter 30 sekundiks vooluvõrgust lahti. Kui see on kombineeritud seade, ühendage see uuesti pistikupessa. Kui teil on eraldi seadmed, ühendage esmalt modem ja oodake üks minut. Seejärel ühendage ruuter ja oodake kaks minutit.

Kontrollige, kas ühenduvuse testimiseks kasutatud seade töötab selle WiFi-võrguga. Kui jah, siis peaks ka Echo töötama.

4. samm:Paigutage oma Echo seade ümber.

Kui Echo ikka veel võrku ei naase, võib juhtuda, et Echo seade on usaldusväärse ühenduse säilitamiseks ruuterist lihtsalt liiga kaugel. Amazon soovitab hoida Echo signaalist 30 jala raadiuses.

Pidage meeles, et häired võivad pikkust lühendada. Häired võivad olla seinamaterjalid (näiteks tellised) või muud Interneti-ühendusega seadmed.

5. samm:Lähtestage Alexa seadme tehaseseaded.

Kui teil on endiselt ühenduvusprobleeme, peate paljud tehaseseadetele lähtestama. Sa saad lähtestage Echo Alexa rakenduse kaudu. Seal on ka konkreetsed juhised Echo Doti lähtestamine ja an Kajasaade.

Kuidas ma saan oma Alexa uuesti Wi-Fi-ga ühendada?

Kui teil on endiselt probleeme Alexa seadme ühendamisel Wi-Fi-ga Kui see töötab õigesti, peate Alexa rakenduses oma WiFi-mandaadid parandama. Midagi, mida on lihtne kahe silma vahele jätta, on vale parool või turvatüüp. Näiteks kui muudate oma WiFi parooli ruuteri tasemel, peate seda muutma ka oma Echo seadmes. Siit saate teada, kuidas kontrollida oma Wi-Fi sisselogimisteavet.

Samm 1:Kontrollige oma Interneti-mandaate.

Avage oma telefonis rakendus Alexa. Puudutage Seadmed põhjas. Valige oma Echo seade ja puudutage nuppu Seaded nuppu üleval paremal. Puudutage Muuda WiFi-suvandi kõrval, et vaadata Wi-Fi sisselogimise üksikasju. Kui need on valed, valige õige võrk ja sisestage parool.

2. samm:Kontrollige või muutke ruuteri Interneti-sagedusi.

Kui Internet töötab ja Echo ei loo ikka veel WiFi-ga ühendust, võib see olla sagedusriba, mida see kasutab. Enamikul ruuteritel on mitu WiFi-riba – 2,4 GHz ja 5 GHz on kõige levinumad. Kui teil on ruuteril see võimalus, proovige muuta, millist Wi-Fi-võrgu sagedust teie Echo seade kasutab, järgides Interneti-mandaatide kontrollimiseks ülaltoodud samme.

Kui ükski neist ei tööta, helistage Amazoni toele. Võib esineda probleem, mis nõuab konkreetset lahendust. Mõlemal juhul on Amazon viimane ja parim kaitseliin teie seadme taastamiseks.

Toimetajate soovitused

• Parim nutikodu tehnoloogia teie ühiselamu jaoks
• Kuidas salvestada video Google Home'i
• Kuidas Google Home'is tuba luua
• See nutipirn, mis ühildub Google Home'i ja Alexaga, maksab täna 7 dollarit
• Unustage Echo Dot: Amazoni Echo Pop nutikõlar maksab täna 18 dollarit

Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.