Olen Apple'i iMessage'i platvormi innukas fänn alates selle esmakordsest kasutuselevõtust 2011. aastal ja pole kahtlust, et Apple oli integreeritud rikkaliku sõnumsidesüsteemi väljatöötamisel kõverast ees. Kuid see ei tähenda, et ettevõtte tänane vastupanu RCS-ile on õigustatud varasema iMessage'i eduga.
Sisu
- Google võtab kasutusele RCS-i
- Rohelised mullid ei ole "kiusamise" taktika
- See ei ole nullsumma mäng
- Kliendikogemuse esikohale seadmine
Samal ajal kui Google žongleeris poole tosina erineva sõnumsideplatvormiga (Android Messages leidis seda alles 2017. aastal), Apple'i seadmetega sõbrad ja pered nautisid stabiilset sõnumsidekogemust, mis arenes iga uue iOS-i ja macOS-iga vabastada. Kuigi iMessage ei pruugi olla kõigi maitse jaoks piisavalt kiiresti arenenud – eriti Macis – Pole kahtlust, et Apple oli omavaheliseks sõnumivahetuseks saavutanud sujuva "lihtsalt töötab" lahenduse seadmeid. See sarnanes kogemusega, mille Apple FaceTime'iga aasta varem pakkus.
Võib-olla oli iMessage'i kõige maagilisem aspekt see, et iPhone'i kasutajad ei pidanud muretsema selle pärast, mida keegi teine kasutab. Apple lõi uue sõnumiteenuse samasse rakendusse, mida oli kasutatud SMS-i/MMS-i tekstisõnumite jaoks alates esimese iPhone'i saabumisest 2007. aastal, seega oli iMessage'i saatmine sama, mis tekstisõnumi saatmine. Saatja iPhone otsis taustal vaikselt sihtkoha telefoninumbri, kasutades võimalusel iMessage'i või naases SMS-i/MMS-i, kui mitte.
Seotud
- iMessage oli täna maas, kuid nüüd on see taas normaalne
- Olen selle iPhone 15 Pro kuulujutu pärast põnevil (ja närvis).
- Kasutasin OtterBoxi uut OtterGrip iPhone'i ümbrist ja olen armunud
Hiljem laiendas Apple seda, et toetada lisaks telefoninumbritele ka meiliaadresse ning sellega kaasnes võimalus saata ja vastu võtta iMessages iPadis, iPod touchis või Macis. Loomulikult liitus parteiga ka Apple Watch, kui see 2014. aastal tuli.
Soovitatavad videod
Google võtab kasutusele RCS-i
Apple'i vastus 90ndate ajastu SMS-tehnoloogia piirangutele oli iMessage, kuid kurb on see, et asjad ei pidanud nii olema.
Millal GSMA tegi selle esmakordselt ettepaneku 2008. aastal, Rikkalikud sideteenused (RCS) pidi olema mängu muutja. Kahjuks oli köögis liiga palju kokkasid ja selle tulemusel sai temast vanasõna elevant, kes pidi olema hiir, enne kui komitee käed külge sai.
Alternatiivses universumis oleksid GSMA ja operaatorid omavahel kokku puutunud ja RCS oleks olnud parimal ajal valmis enne, kui Apple iMessage'i välja andis. Ideaalses maailmas oleks see välistanud suure osa vajadusest iMessage'i ja muude kolmandate osapoolte järele sõnumsiderakendusi, kuigi on hea võimalus, et need ettevõtted oleksid läinud oma suundades igatahes.
Kahjuks elame selles maailmas ja RCS veetis rohkem kui kümme aastat, jättes veojõu saavutamata. See ei olnud kuni Google otsustas RCS-i kasutusele võtta vastuseks iMessage'ile, et selle taha pandi mingi tõsine lihas.
Sellegipoolest, kuigi Google on praegu RCS-i liikumapanev jõud, ei ole see mõeldud olema patenteeritud standard. Google teeb väidetavalt seda, mida ta peab RCS-i õnnestumiseks tegema, ja sellest ajast alates on tal mängus palju nahka see on veetnud aastaid sõnumsideplatvormide vahel lappades, näiliselt ilma selge ettekujutuseta, kus see asus läheb.
Rohelised mullid ei ole "kiusamise" taktika
Apple'i rakendusega Messages näevad kasutajad sinist mulli sõnumite puhul, mis on saadetud inimestele, kellel on iPhone või isegi mõni muu Apple'i seade, nagu iPad, iPod Touch või MacBook, mis on seadistatud iMessage'iga. Kõigi teiste jaoks kuvatakse saadetud sõnumid rohelise mullina, kuna need liiguvad tavalise operaatori SMS-/MMS-võrgu kaudu. Seda käsitletakse automaatselt kulisside taga ja saatja ei pea teadma, millist seadet saaja kasutab.
Kuna iMessage toetab paljusid funktsioone, mida arhailine SMS-/MMS-tehnoloogia ei toeta, aitab see tagada, et inimesed teavad, millal need funktsioonid on saadaval. See hõlmab selliseid funktsioone nagu täiseraldusvõimega fotod ja videod, lugemiskviitungid ja tippimise olekuindikaatorid.
Google'i juhid on püüdnud edendada RCS-i kasutuselevõttu süüdistas Apple'i räigelt olla ebaviisakas, "kasutades kaaslaste survet ja kiusamist toodete müümise viisina". Siiski on aus öelda, et Google on siin ka ebaviisakas, vihjates, et Apple on tahtlikult otsustanud muuta mitte-iPhone'i kasutajad teise klassi kasutajateks kodanikele.
iMessage on olnud meiega nii kaua, et on lihtne unustada, et iPhone eksisteeris neli aastat ilma selleta. Tol ajal oli igal saadetud sõnumil roheline mull. Roheline oli neil päevil näiliselt Apple'i eelistatud valik. Isegi praegune rakenduse ikoon järgib 15 aasta taguse SMS-rakenduse stiili – ja see on endiselt roheline.
"iPhone'id muudavad Android-telefonidega tekstid raskesti loetavaks, kasutades valget teksti erkrohelisel taustal." Google ütleb oma #GetTheMessage kampaanialehel. Kui see on tõsi, siis ilmselgelt tegi Apple oma kasutajatele algse iPhone'iga tohutult karuteene.
Kui iMessage tuli iOS 5-ga, otsustas Apple, et peab oma uues sõnumiteenuses liikuvaid sõnumeid eristama, nii et nende jaoks otsustas ta kasutada sinist tausta. Roheliste ja siniste mullide varjundid ja toonid on aastate jooksul veidi muutunud, kuna ekraanid paranesid ja iOS läbis vähemalt ühe olulise ümberkujundamise. Sellegipoolest ei leia ma omalt teksti iPhone 12 Pro Max raskemini loetav kui tekst mu algses iPhone'is, mis ei toeta iMessage'i või isegi MMS-i (jah, mul on endiselt 2007 iPhone, ja see töötab endiselt, kui inimene on nõus iOS 3.1.3-ga elama).
Asi on aga selles, et rohelised mullid tulid esikohale. Need ei ole Apple'i väljamõeldised kedagi "kiusata". See on lihtsalt värv, mida on algusest peale SMS-/MMS-sõnumite jaoks kasutatud. See on ka värv, mida Apple endiselt kasutab kõigi oma suhtlusrakenduste ikoonide jaoks: Sõnumid, FaceTime ja Telefon.
See ei ole nullsumma mäng
Keegi ei soovita Apple'il loobuda iMessage'ist RCS-i kasuks. See oleks absurdne otsus nii Apple'i kui ka tema klientide jaoks.
Siiski on sama absurdne, et Apple sunnib kasutajaid tagasi iidse SMS-/MMS-tehnoloogia juurde, kui on parem viis. Apple on andnud endast parima, et muuta SMS-i/MMS-i kogemus võimalikult meeldivaks, kuid see on siiski ainult veise meikimine.
IMessage teeb ikka veel asju, mis ei kuulu RCS-i standardisse, ja Apple saab iMessage'i RCS-ist sõltumatult edasi liikuda. Näiteks iOS 16 teeb seda tutvustab võimalust iMessages-teadete saatmise tühistamiseks ja redigeerimiseks. See pole praegu RCS-iga saadaval.
Teisisõnu on iMessage'il alati konkurentsieelis, kuna see on täielikult Apple'i kontrolli all olev sõnumsidesüsteem. Enne uute funktsioonide väljatöötamist ei pea see lootma sellele, et keegi teine pardale võtab.
Isegi kui Google surub RCS-i peale, võib kuluda aastaid, enne kui see jõuab millegi sarnase tasemeni Unicode'i konsortsium, mis on muutunud piisavalt üldtunnustatud, et tagada kõigile sama uued emotikonide tegelased igal aastal. Kuid isegi see pole täiuslikult sünkroonis, kuna need toetuvad Androidi ja iOS-i värskendustele, mis võivad saabuda nädalase vahega.
Kliendikogemuse esikohale seadmine
Küüniline seisukoht – ja see, millele Google vihjab – on see, et Apple kasutab iMessage'i kasutajate lukustamiseks oma platvormile ja kaaslaste surve kaudu rohkemate seadmete müümiseks. Teooria on see, et kliendid valivad seadme, mis võimaldab neil sõpradega hõlpsamini suhelda.
Kuigi selles võib olla tõepõhi all – Wall Street Journal teatasid selle aasta alguses, et paljud teismelised "kardavad rohelist mulli" – see pole kaugeltki Apple'i ainus eelis oma tooteökosüsteemis.
Võib-olla oli see tõsi kuus aastat tagasi, kui Apple'i juhid olid sisemiselt vastu ideele avaldada iMessage'i rakendus Androidile, kuid see on ka tehnoloogiaaastatel pikk aeg. Näiteks kuigi Otsustasin kinkida oma tütrele iPhone'i tema 13. sünnipäeva puhul oli iMessage'il sellega vähe pistmist. Tal on juba iPad ja ta kasutab iMessage'i, et suhelda täpselt ühe inimesega: minuga. Ülejäänud tema suhtlusringkond elab täielikult kolmandate osapoolte sõnumsiderakenduste kaudu, eelkõige Instagram.
Kui Apple ikka siiralt usub, nagu Craig Federighi ütles 2016. aastal, et funktsioonirikkamate platvormideüleste sõnumite kasutuselevõtt "aitaks lihtsalt kõrvaldada [] takistuse iPhone'i peredelt oma lastele anda Android-telefonid,” on see ilmselgelt tänapäeva perede tegelikkusest väljas – ja see alahindab ka ülejäänud oma ökosüsteem.
Tänapäeval on sellised funktsioonid nagu Ekraaniaeg, Perekonna jagamine rakendusesiseste tellimuste ja ostude jaoks ning Apple One’i perekomplektid teha iPhone'i peredele palju mõjuvamaid põhjuseid Apple'i seadmete juurde jäämiseks. Erinevalt iMessage'ist on need Apple'i operatsioonisüsteemide olemuslikud funktsioonid, mida kolmandate osapoolte rakendused ei saa kergesti kopeerida. Apple ei aeglusta ka oma pere ökosüsteemi kasvu; iOS 16 lisab muljetavaldava jagatud iCloudi fototeegi funktsiooni, mis loob perekonna fotoalbumi ja selgitab nutikalt välja, millised fotod peaksid sinna lisama.
Nii palju kui Google üritab RCS-i teha Apple'i vastuseis Androidile, kannatavad Apple'i kliendid RCS-i toe puudumise tõttu kõige rohkem. Mul puudub igasugune kontroll oma sõprade ja kolleegide platvormivalikute üle, kuid ka RCS on suhteliselt uus; Paljud Androidi kasutajad on SMS-i/MMS-sõnumitega harjunud ega tea midagi paremat. Just iPhone'i kasutajad saavad nende roheliste mullidega tekstide vastuvõtmisel palju halvemaid kogemusi kui teised.
Kuigi Apple võib mõnikord olla lühinägelik ja süüdi elevandiluust tornist mõtlemises, usun, et ta soovib tõesti pakkuda oma klientidele parimat kogemust. Isegi Apple pole piisavalt edev, et arvata, et suudab koera liputada. iPhone'i kasutajatel on alati regulaarsed kontaktid teistel platvormidel olevate inimestega ja kui Apple soovib oma klientidega õigesti käituda, peab ta töötama sujuva platvormidevahelise sõnumivahetuse parandamiseks.
Apple'i juhtide kommentaarid ajastust, mil iPhone 6s oli selle tehnoloogia esirinnas, ei ole tänapäeval rakendatav ja on oluline meeles pidada, et need konversioonid olid umbes iMessage'i rakenduse arendamine Androidile - midagi, mis minu arvates oleks sama halb idee kui Google'i Androidi sõnumite toomine iPhone'i.
Me ei vaja rohkem patenteeritud sõnumsiderakendusi mitmel platvormil. Meil on vaja universaalset sidestandardit, nagu RCS, et asendada primitiivne SMS/MMS-tehnoloogia, millele oleme liiga kaua tuginenud.
Alates esimesest päevast oli rakenduse Sõnumid eesmärk pakkuda sujuvat üleminekut iMessage'i ja SMS-i/MMS-i vahel. Pole põhjust, miks RCS-ist ei saaks saada kolmandat varuvalikut, mis paikneb Apple'i funktsioonirikkama iMessage platvormi ja SMS-i/MMS-i vähima ühisnimetaja vahel. Valige RCS-sõnumite esindamiseks kolmas värv ja võimaldage kasutajatel saada kõigist kolmest maailmast parim.
Olen valmis andma Apple'ile kahtluse kasu ja eeldan, et ta kaalub vähemalt RCS-i. Tänu Google'ile pälvib RCS nüüd palju rohkem tähelepanu, kuid samuti on oluline meeles pidada, et see on praegusel kujul vaid umbes aasta vana – Google lisas täieliku krüptimise alles eelmisel aastal. Kõik, kes Apple'ist aru saavad, teavad, et see on uute tehnoloogiate kasutuselevõtmisel üsna ettevaatlik. Kuna RCS-i laialdasemalt toetatakse, ei pruugi Apple'il lõpuks olla muud valikut, kui pardale astuda, kuid praegu ootab see tõenäoliselt, millisest suunast tuul puhub.
Kahjuks võib see osutuda "catch-22" olukorraks. On õiglane öelda, et Apple'i osalemine aitaks edendada RCS-i kasutuselevõttu universaalsena sõnumside standard, kuid RCS-il ei pruugi olla isegi võimalust peavoolu minna, kui Apple jätkab oma püsimist välja.
Apple on varem näidanud valmisolekut teha koostööd teiste valdkonna juhtidega alates aastast heade kavatsustega, kuid õnnetuCOVID-19-ga kokkupuutest teatamise süsteem juurde targa kodu standard Matter. RCS peab olema järgmine valdkond, kus suured tehnoloogiaettevõtted saavad oma erinevused kõrvale jätta ja teha koostööd kõigi paremaks muutmiseks.
Toimetajate soovitused
- iOS 17 lahedaim uus funktsioon on Androidi kasutajatele kohutav uudis
- Olen mures punase iPhone 15 Pro pärast ja ka teie peaksite seda tundma
- IPhone 14 on nüüd selle kollase värviga ja ma olen sellest kinnisideeks
- Minu iPhone 14 Pro kaamera on rikutud ja see kõik on Apple'i süü
- Olen valmis kokkupandava iPhone'i jaoks, kuid ainult siis, kui sellel on need 5 asja
