Määratlege äriprotsess, mida soovite analüüsida. See peab olema terviklik äritehing alguse ja lõpuga, sisendite ja väljunditega ning tulemuseks on ärivajaduse rahuldamine. Näide: "Töötaja palkamine" on täielik protsess, samas kui "Täitke töölevõtmise vorm" on protsessi etapp, kuid üksinda tehes pole sellel mõtet.
Määrake protsessis rollid. Roll on osa, mida inimene või inimrühm selles protsessis mängib. Rollid peaksid olema märgistatud nende tegevuse tüübiga, mitte nende ametikohtade või osakonna nimetustega. Isik, kes kinnitab töötaja ajakaardi, tuleks nimetada "aja kinnitajaks".
Tuvastage tehingu lõpuleviimiseks vajalikud protsessietapid. Jäädvustage iga üksikasjalik samm, mis lisab protsessile väärtust, isegi kui see väärtus on mõeldud ainult eelnevate sammude ülevaatamiseks ja veendumiseks, et need on tehtud õigesti.
Dokumenteerige protsessi voog, luues diagrammi, mis näitab iga sammu, sammu täitvat rolli ja teavet, mis liigub sammust sammu. Nummerdage iga samm. Määrake teabe suund, kasutades igal sammul järgmisele liikuvaid nooli. Ristfunktsionaalne vooskeemi stiil toimib kõige paremini rollide ja inimestevahelise teabevoo ning protsessi etappide tuvastamiseks. Dokumendi tekstiosas kirjeldage iga sammu üksikasjalikult.
