Amazon kaebab võltsitud arvustuste pärast kohtusse 10 000 Facebooki gruppi

Mis puutub Amazoni ja sarnaste ostusaitide arvustustesse, siis enamik inimesi on praeguseks välja töötanud oma lähenemisviisi nendega tegelemiseks.

Mõned kasutavad instinkti ja kogemuste segu, et otsustada, kas see, mida nad loevad, on ehtne, samas kui teised uurivad laia valikut, et proovida toote mainest üldist tunnetust saada. Muidugi, mõned inimesed lihtsalt ignoreerivad neid täielikult.

Soovitatud videod

Lihtne tõsiasi on see, et on äärmiselt keeruline õigesti kindlaks teha, kas see, mida me loeme, on postitanud tõeline klient või keegi, kellele on makstud vale kiituse pakkumise eest.

Seotud

  • Amazon kasutab tooteülevaadete kokkuvõtmiseks tehisintellekti
  • Aruannete kohaselt ootab Amazon oktoobris järjekordset Prime-ostuüritust
  • Amazon kulutab suuri jõupingutusi, et tagada pühade õigeaegne kohaletoimetamine

Amazon on võidelnud selle säilitamise eest võltsarvustusi oma saidilt juba aastaid, ning on investeerinud tohutuid rahasummasid automatiseeritud ja inimeste juhitud süsteemidesse, et püüda olukorraga kursis olla.

Veebipoodide hiiglase viimane rünnak võltsarvustuste vastu kaebab enam kui 10 000 administraatorid kohtusse. Facebook rühmitusi, keda ta süüdistab skeemide korraldamises, mis hõlmavad võltsarvustusi, mis jõuavad Amazoni.

"Need rühmad on loodud selleks, et värvata isikuid, kes on valmis postitama motiveeritud ja eksitavaid ülevaateid Amazoni kauplustele USA-s, Ühendkuningriigis, Saksamaal, Prantsusmaal, Itaalias, Hispaanias ja Jaapanis," teatas ettevõte. ütles oma veebisaidil avaldatud postituses.

See lisab: "Selliste rühmituste taga olevad petturid küsivad võltsitud arvustusi sadade Amazonis müügil olevate toodete kohta, sealhulgas autostereod ja kaamerastatiivid."

Üks Amazoni hagis mainitud Facebooki gruppidest kannab nime Amazon Product Review. Sellel oli üle 43 000 liikme, kui Facebooki omanduses olev Meta selle selle aasta alguses oma platvormi käivitas. Amazon ütles, et grupi administraatorid üritasid oma tegevust varjata ja avastamisest veidi kõrvale hiilida sõnade õigekirja muutmine fraasides, mille eesmärk on hoiatada A.I-toega tarkvara, mis otsib võltsi arvustused.

Amazon teatas, et sellel on üle 12 000 töötaja üle maailma, et kaitsta oma ostusaiti pettuste ja kuritarvituste, sealhulgas võltsarvustuste eest.

Teise Amazoni töötaja meeskonna ülesandeks on tuvastada võltsitud ülevaateskeemid sotsiaalmeedia platvormidel, sealhulgas Facebook, Instagram, TikTok ja Twitter. Igast tuvastatud väärkasutusest teatatakse seejärel ettevõtetele, kes peaksid alatu sisu eemaldama.

"Meie meeskonnad peatavad miljonid kahtlased arvustused enne, kui kliendid neid kunagi näevad, ja see kohtuasi on samm edasi sotsiaalmeedias tegutsevate kurjategijate paljastamiseks," ütles Amazoni tegevjuht Dharmesh Mehta oma viimase kohta. tegevust. "Halbadele tegijatele suunatud ennetav kohtutegevus on üks paljudest viisidest, kuidas me kliente kaitsme, võttes halbu tegijaid vastutusele."

Toimetajate soovitused

  • Amazon otsib tarnimisel abi lillepoodidelt ja kohvikutelt
  • Oeh! Mõned Amazon Prime'i liikmed seisavad silmitsi 43% hinnatõusuga
  • Amazon tegeleb kahe ettevõttega, kes väidetavalt müüvad võltsitud arvustusi
  • Selle 1,5 miljardi dollari väärtuses Amazoni rajatise eesmärk on teie tarneid kiirendada
  • Amazon maksab klientidele defektsete esemete eest kuni 1000 dollarit kahjutasu

Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.