Kuna tänapäeval vaevab veebipoodide saite nii palju võltsarvustusi, on toote tõelise kvaliteedi kinnitamine sama keeruline kui kunagi varem.
Amazon teab liigagi hästi, et võltsarvustused kahjustavad selle saidi terviklikkust, kuna üha suurem hulk ostjaid ei suuda usaldada teiste arvamusi toodete kohta, mida nad kaaluvad ostmist.
Soovitatud videod
E-kaubanduse hiiglane paljastas sel nädalal, et osana oma jätkuvaid jõupingutusi olukorra parandamiseks kaebab ta kohtusse kaks väidetavat võltsarvustuste vahendajat – AppSally ja Rebatest – Amazoni väited võimaldavad postitada eksitavaid tooteülevaateid sularahamaksete või tasuta eest tooted.
Seotud
- Amazon kasutab tooteülevaadete kokkuvõtmiseks tehisintellekti
- Amazon kaebas võltsarvustuste pärast kohtusse 10 000 Facebooki gruppi
- Amazon kulutab suuri jõupingutusi, et tagada pühade õigeaegne kohaletoimetamine
Amazon väidab, et kaks maaklerit "eksitavad ostjaid, pannes nende liikmed proovima poodidesse võltsitud arvustusi postitada nagu Amazon, eBay, Walmart ja Etsy," lisades, et kohtumenetluse eesmärk on mõlemad ettevõtted sulgeda. alla.
"Võltsarvustuste maaklerid püüavad kasu saada, pettes teadmata tarbijaid ja luues ebaausa konkurentsieelise, mis kahjustab meie müügipartnereid," ütles Amazon Dharmesh Mehta. ütles väljalaskes. „Me teame, kui väärtuslikud on meie klientidele usaldusväärsed ülevaated. Seetõttu võtame need ülevaatepetturid vastutusele. Kuigi me takistame miljonite kahtlaste arvustuste ilmumist meie poes, on need kohtuasjad suunatud allikale.
Amazon ütles, et tema viimane kohtumenetlus järgneb kahe läbivaatamise põhjalikule uurimisele maaklerid, kes kokku "väidavad, et neil on rohkem kui 900 000 liiget", kes on valmis kirjutama, mis nende väitel on võlts arvustused.
Veebipoodide saidil öeldi, et võltsarvustuste maaklerid üritavad avastamisest mitmel viisil kõrvale hiilida ja selgitas, kuidas nad usuvad, et kaks tema hagide keskmes olevat ettevõtet tegutsevad.
Amazon väidab, et AppSally müüb võltsitud arvustusi kõigest 20 dollariga ja annab halbadele näitlejatele korralduse tühje kaste tarnida inimestele, kes on valmis kirjutama võltsarvustusi ja pakkuma AppSallyle fotosid, mida koos endaga üles laadida arvustused. Rebatesti juhitud petuskeem maksab 5-tärniseid arvustusi kirjutavatele inimestele alles pärast seda, kui nende võltsarvustused on heaks kiitnud halvad näitlejad, kes üritavad neid tooteid müüa.
Amazon väidab, et kasutab võltsarvustustega tegelemiseks masinõppetehnoloogiat ja inimuurijaid, et hoida neid oma ostusaidilt eemal.
Rõhutades ülesande tohutut, öeldi, et ainuüksi 2020. aastal hoidis see ära vapustavad 200 miljonit kahtlustatakse võltsarvustuste avaldamist oma veebisaidil, lisades, et see saab üle 30 miljoni arvustuse iga nädal.
Kas soovite teada, kuidas Amazonis võltsitud arvustusi märgata? Siis vaadake neid kasulikke näpunäiteid.
Toimetajate soovitused
- Amazon otsib tarnimisel abi lillepoodidelt ja kohvikutelt
- Oeh! Mõned Amazon Prime'i liikmed seisavad silmitsi 43% hinnatõusuga
- Aruannete kohaselt ootab Amazon oktoobris järjekordset Prime-ostuüritust
- Selle 1,5 miljardi dollari väärtuses Amazoni rajatise eesmärk on teie tarneid kiirendada
- Amazon maksab klientidele defektsete esemete eest kuni 1000 dollarit kahjutasu
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
