Levinud Google Pixel 6 ja 6 Pro probleemid ja nende parandamine

The Pixel 6 ja Pixel 6 Pro on kaks parimat nutitelefoni, mille Google on kunagi tootnud. Varasemate mudelite eelistele tuginedes lisavad need võimsa Google'i valmistatud Tensori kiibi, suuremad akud, uhked AMOLED-ekraanid, uuendatud (iPhone'i löömine) kaamerad ja silmatorkav uus disain. Lisaks pakuvad need sama sujuvat tarkvarakogemust, mida Pixeli fännid on tundma õppinud ja armastanud. mitmeid erifunktsioone te ei leia ühestki teisest Android-seadmest.

Kuid nii head kui mõlemad telefonid on, ei jää neil aeg-ajalt tehnilisi probleeme või vigu. Oleme juba kuulnud mõnest nigelast, mistõttu see artikkel koondab Google Pixel 6 ja 6 Pro levinumad probleemid ja kuidas neid parandada. See ulatub lihtsatest probleemidest, mille saate ise lahendada, kuni asjadeni, mis tõenäoliselt vajavad tarkvara parandamiseks värskendage, samas kui seda värskendatakse regulaarselt, et katta kõik uued probleemid esile kerkima.

Vaadake ka meie eraldi tõrkeotsingu artikkel Android 12 kohta probleemide puhul, mis võivad olla üldised kõigi operatsioonisüsteemi kasutavate telefonide puhul, mitte ainult Pixel 6 ja 6 Pro puhul.

Kõik pikslid kogu aeg

• Google Pixel 6a ülevaade
• Pixel 6 vs. Pixel 6a kaamera esitlus
• Google Pixel Buds Pro ülevaade
• Google Pixel Buds Pro vs. Apple AirPods Pro

Probleem: Pixel 6 ütleb, et see laadib, kui see ei ole

Mõned Google Pixeli subredditi kasutajad märkavad probleemi, kus nende Pixel 6 näitab iga märki, et laeb, kuigi tegelikult ei ole. Seda on mainitud ka Google Pixeli abifoorumid. Tundub, et see juhtub kõige sagedamini, kui kasutate mõne teise tootja kiirlaadimise tellist või kaablit.

Lahendus:

Google pole seda probleemi veel tunnistanud, kuid praeguseks lahenduseks võib olla ametlik Google Pixeli laadija või PD-toega laadija USB-C-USB-C-kaabliga. Tõenäoliselt tasub ka Google'iga ühendust võtta, et näha, kas ettevõte saab midagi nõustada.

Viga: väljalülitamisel vilkuv ekraan

Tõenäoliselt seni levinuim Pixel 6 ja 6 Pro probleem puudutab iga seadme kuvamist. Nagu on kaetud XDA arendajate foorum ja edasi Google'i enda tugilehed, viitab see jääkvalguse värelemisele telefoni väljalülitamisel või siis, kui see on juba välja lülitatud ja kasutaja vajutab selle toitenupule kerget/hetkest.

Hea uudis on see, et sellega oleks pidanud tegelema 2021. aasta detsembri värskenduspaik.

Lahendus:

• Veenduge, et teie Pixel 6 või Pixel 6 Pro oleks värskendatud.

Probleem: kohanduv heledust reguleerib liiga palju või ebaühtlaselt

Päris mõned kasutajad on märkinud Pixel 6 või Pixel 6 Pro kohanduv heleduse funktsioon kipub käituma ebaühtlaselt. Selle heledus võib sageli ilma ilmse põhjuseta suureneda või väheneda, muutudes liiga hämaraks, kui vajate seda, ja vastupidi.

Kuigi see on veel üks tehniline korts, mis võib tulevase tarkvarauuenduse käigus siluda – kuigi värskendust veel pole –, paljud omanikud on teatanud, et probleem näib tulenevat adaptiivsest heledusalgoritmist, mis peab teie käest õppima. eelistused. Sellisena on lahendus, mis näib toimivat enamiku inimeste jaoks.

Lahendus:

• Reguleerige Pixel 6 heledust käsitsi iga kord, kui see kummaski suunas automaatselt liiga kaugele liigub. Aja jooksul õpib adaptiivne heledusalgoritm selgeks heledustaseme, mida te erinevates olukordades eelistate. Heleduse reguleerimiseks minge lehele Seaded > Ekraan > Heleduse tase.
• Teise võimalusena lülitage adaptiivne heledus välja, minnes Seaded > Ekraan > Kohanduv heledus.

Probleem: juhuslikud taaskäivitused

Kujutage ette stseeni: kasutate oma uut Pixel 6 või Pixel 6 Pro rõõmsalt, kuid siis lülitub see teie puhul ootamatult välja ja taaskäivitub. See on juhtunud rohkem kui ühe Pixel 6 (Pro) omanikuga, kus kasutajad soovitavad erinevaid võimalikke põhjuseid. Need sisaldavad probleeme Wi-Fi-ga ja Bluetooth, probleemid, mis on põhjustatud teatud kolmanda osapoole rakendustest, kaamerarakendusest ja isegi seadme avamisel. Väike arv kasutajaid on teatanud ka sellest, et telefon võib jõudeoleku ajal taaskäivitada, mis muudab algpõhjuse tuvastamise veelgi keerulisemaks.

See võib olla Android 12 probleem ja sel juhul peate ootama värskendust. Kui aga probleemid muutuvad väga püsivaks ja kindlasti kui värskendus probleemi ei lahenda, peate võib-olla seda tegema võtke ühendust Google'iga.

Võimalikud lahendused:

• Uuenda oma telefoni.
• Proovige oma taaskäivitamisel märgata mustreid: kas need ilmnevad pärast konkreetse toimingu sooritamist või teatud rakenduse kasutamisel? Kui jah, proovige kahtlustatavat rakendust värskendada (või asendada/eemaldada) või toimingut vältida (võib-olla tehes seda võimalusel teisiti või teises järjestuses).

Probleem: Pixel 6/6 Pro ütleb, et operaatorivõrk pole ajutiselt saadaval

Esialgu nähti, et see mõjutas Pixel 6 ja 6 Pro kasutajaid Ühendkuningriigis, kuid hiljem teatati, et see juhtus mujal maailmas. See algas sellega Pixel 6 omanikud Giffgaffi võrgus annavad aru Google'i foorumitele et nende telefoni seaded ütlevad neile, et võrk pole ajutiselt saadaval. See probleem levib üle maailma nii erinevates riikides nagu Singapur, Austraalia ja Ameerika Ühendriigid ning Arvatakse, et see on Android 12 viga ja mõned Pixel 5 omanikud on teatanud ka ühenduvusprobleemidest Reddit.

Lahendus:

Mõned kasutajad on ka märkinud, et probleem kadus paari päeva pärast ja nende pikslid tunnistasid lõpuks oma võrgud normaalseks. Seega, kui olete mõnes teises võrgus ja kogete ka seda probleemi, tasub oodata üks või kaks päeva. Kas see või avage oma võrguga konto ja muutke asjakohaseid seadeid, et saaksite 5G-d kasutada. Teised on ikka näinud versiooni värskendust "Vedaja teenused" rakendus lahendab probleemi – nii et otsige seda, kui seda pole veel installitud.

Probleem: WiFi-kõned ei tööta korralikult

Mitu Pixel 6 ja 6 Pro kasutajad on kaevanud et Wi-Fi helistamine ei tööta nende telefonides korralikult. Kui seade on lennukirežiimis ja Wi-Fi on sisse lülitatud, ei saa see helistada, kuna telefon käsib kasutajatel lennukirežiimi sisse lülitada.

See näib olevat probleem, mis mõjutab peamiselt Fi-d kasutavaid omanikke, kuigi see võib teatud määral mõjutada ka teisi operaatoreid. Probleemiga silmitsi seisvad kasutajad on proovinud selle lahendamiseks erinevaid samme, alustades Fi rakenduse uuesti installimisest ja vahemälu tühjendades, et viia läbi täielik tehaseseadetele lähtestamine, kuid ükski neist ei paistnud olevat töötanud.

Erinevad kasutajad on aga teatanud, et probleem lahenes iseenesest ühe või kahe päeva pärast. Seega oli tegemist võrguprobleemiga või vajas telefon aega, et ennast korralikult konfigureerida. See tähendab, et kui probleem püsib liiga kaua, võtke ühendust Fi või mis tahes kasutatava teenusepakkujaga.

Probleem: Pixel 6 ja Pixel 6 Pros jooksevad kokku pärast Discordi käivitamist Android 12-s

Paar pikslit kasutajad on kurtnud nad ei saa käivitada Discordi ilma, et nende telefonid külmuksid ja süsteemi kasutajaliidesed kokku jookseksid. See probleem on mõjutanud kõiki Pixelsi versioonile Android 12 värskendamist, mitte ainult Pixel 6 ja 6 Pro. Mõjutatud on aga ka uuemad mudelid, kusjuures probleem näib olevat tingitud sellest, kuidas Discord GIF-e esitab.

Lahendus:

• Minema Discord > Seaded > Juurdepääsetavus > Esita GIF-e automaatselt. Peate selle lõpliku sätte välja lülitama, et GIF-id Discordi kasutamise ajal automaatselt ei töötaks.

Üks kasutaja, kes selle probleemiga kokku puutus, on samuti märkinud, et nad peavad pidevalt välja lülitama Esita GIF-e automaatselt iga kord, kui nad Discordi avavad. Seetõttu ei saa kasutajad seda probleemi tõenäoliselt lõplikult lahendada enne, kui Discord uue värskenduse käivitab oma rakenduse jaoks või Google värskendab Android 12 (olenevalt sellest, milline on probleemi aluseks).

Kui teil on probleeme mõne muu kolmanda osapoole rakendusega, proovige rakendust värskendada või desinstallida ja seejärel uuesti installida. Samuti tasub võimalusel alati Androidi värskendada.

Viga: meedia peatub ootamatult

Seal on pikk lõim Google Pixeli subredditis See kirjeldab üksikasjalikult, kui paljud kasutajad on kokku puutunud veaga, kus meedia (nt muusika) peatub juhuslikult ilma nähtava põhjuseta. Sellised äpardused tunduvad olevat eriti levinud Spotifys ja YouTube'is (nagu ka muudes meediarakendustes), seega mõjutab see tõenäoliselt paljusid kasutajaid, kes on versioonile Android 12 üle läinud.

Kirjutamise seisuga pole tõestatud lahendust. Mõned kasutajad on proovinud muuta mõjutatud meediumirakenduste aku sätteid (Seaded > Rakendused > Kõik rakendused > [Teie meediumirakendus] > Aku > Piiranguteta), kuid see ei näi enamiku jaoks toimivat. Samuti on teised kasutajad soovitanud tühjendada kõigi mõjutatud rakenduste salvestusruumi ja vahemälu, minnes aadressile Seaded > Rakendused > Kuva kõik rakendused > Telefon > Salvestusruum ja vahemälu > Tühjenda salvestusruum/vahemälu. Lõpuks on teised kasutajad soovitanud Roku rakenduse desinstallida, mis näib olevat paljude jaoks probleemi lahendanud.

Tundub, et need lahendused ei tööta siiski kõigi jaoks. Seetõttu on teie parim valik, kui kõik muu ebaõnnestub, oodata Android 12 värskenduse kättesaadavaks tegemist. Kontrollimaks, kas see on olemas, minge aadressile Seaded > Süsteem > Süsteemivärskendus. Kui värskendus on saadaval, ütleb teie telefon seda ja saate värskendada, puudutades Laadige alla ja installige.

Probleem: Starbucksi rakendus ei tööta korralikult

Mitu Pixel 6 ja 6 Pro kasutajad teatasid et Starbucksi rakendus ei töötanud nende telefonides korralikult. Juhtus see, et nad käivitasid rakenduse ainult selleks, et saada teade: „Tekkis süsteemiviga. Palun proovi hiljem uuesti." Mõned kasutajad proovisid isegi rakendust desinstallida ja uuesti installida, kuid see ei muutnud asju.

Mõned kasutajad märkisid, et rakendus töötas nende vanematel pikslitel tavapäraselt, nii et esialgu tundus see pigem Pixel 6 ja Pixel 6 Pro probleemina.

Lahendus:

Veenduge, et kasutate Starbucksi rakenduse uusimat versiooni ( minge aadressile Google Play pood > Profiil > Rakenduste ja seadme haldamine et kontrollida, kas mõne teie rakenduse jaoks on saadaval värskendus), kuna rakenduse värskendamine näib olevat enamiku inimeste jaoks probleemi lahendanud – ja tundub, et probleem võis olla Starbucksi serveripoolne.

Probleem: Pixel 6 ja 6 Pro katkevad Android Autoga

Erinevad kasutajad on pöördunud kaebuse esitamiseks Google'i tugilehtedele et nende Pixel 6 ja 6 Pros eralduvad Android Autost, kui nad on USB-kaabli kaudu autoga ühendatud. Kuigi üks või kaks on öelnud, et neil on probleem vanemate mudelite puhul, on valdav enamus nii kogesin seda 6. seeriaga, mõned märgivad, et see ei juhtu vanemate telefonidega, mis töötavad Android 12.

Kahjuks ei paista sellel probleemil olevat selget põhjust. Taaskord peate võib-olla ootama Androidi värskendust. Vahepeal on Google'i kogukonna spetsialist soovitanud järgmist võimalikud lahendused.

Võimalikud lahendused:

• Kontrollige, kas USB-kaabel on vigane, proovides teist.
• Veenduge, et Android Auto on teie autos lubatud, avades auto seaded.
• Proovige Android Auto sundpeatada. Minema Seaded > Rakendused ja märguanded > Android Auto > Sundpeatus, seejärel ühendage telefon autoga ja taaskäivitage Android Auto.
• Veenduge, et Android Auto oleks värskendatud. Minema Play pood > Menüü > Minu rakendused ja mängud > Värskendused.
• Tühjendage Android Auto ning Google'i assistendi ja Google Play vahemälu ja salvestusruum. Seaded > Rakendused > Kuva kõik rakendused > Android Auto/Google Assistant/Google Play > Salvestusruum ja vahemälu > Tühjenda salvestusruum/vahemälu.
• Sõiduki kustutamine ja telefoni uuesti sidumine: minge aadressile Seaded, tippige "Android" ja valige Android Auto tulemustest. Puudutage Varem ühendatud autod, seejärel puudutage nuppu Kolm vertikaalset punkti paremas ülanurgas ja valige Unustage kõik autod. Ühendage oma sõidukis telefon nagu tavaliselt ja siduge see uuesti.

Muidugi, kui ükski neist sammudest ei tööta ja kui värskendus ei tööta, proovige Google'iga ühendust võtma otse.

Probleem: sõrmejäljeandur puruneb pärast telefoni aku tühjenemist

Kasutajaid on mitu aruandlus uus probleem, mille puhul sõrmejäljeandur lakkab töötamast, kui telefoni aku saab tühjaks. Väidetavalt vaevab see probleem nii Pixel 6 kui ka Pixel 6 Pro. Erinevad Redditorid on maininud, et nad üritasid Google'iga ühendust võtta ja saadud lahendus polnud tegelikult lahendus. Väidetavalt käsivad ettevõtte esindajad kasutajatel oma nutitelefonid tehaseseadetele lähtestada, et sõrmejäljeandur pärast laadimist ja seadme sisselülitamist uuesti tööle hakkaks.

Eelkõige ei juhtu seda telefoni taaskäivitamise tõttu. Sõrmejäljeandur lakkab töötamast ainult siis, kui lasete telefoni akul tühjeneda, kuni telefon lülitub välja.

Üks kasutaja kirjutas: "Ma vestlesin Prantsuse toega, kuid nad ütlesid ainult "Vabandust, kuid peate oma telefoni tehaseseadetele lähtestama" - tundub, et mees ei kuulnud sellest probleem varem, sest otsimine võttis päris palju aega, enne kui ta mulle selle vastuse andis. Näib, et Google on probleemist teadlik, kuid pole seda tunnistanud avalikult. Loodame, et Google avaldab probleemi lahendamiseks peagi värskenduse.

Toimetajate soovitused

• Kas olete Google Pixel 8 Pro pärast põnevil? See leke lihtsalt rikkus kõik ära
• See Pixel Foldi vastupidavuse test on üks halvimaid, mida olen näinud
• Pixel 8 võib lahendada kaks minu suurimat kaebust Pixel 7 kohta
• Parimad Google Pixel Foldi ümbrised: 10 parimat, mida saate osta
• Pixel Fold on juba purunemas ja see näeb halb välja