Veenduge, et teie heli oleks sisse lülitatud. Mõnikord võib kogemata vale klahvikäsu vajutamine heli vaigistada. Avage oma heliseadme keskus ja veenduge, et kõlarid on sisse lülitatud ja mis tahes käivitatud video- või muusikaprogrammide heli on sisse lülitatud.
Kontrollige, kas teie helidraiverid töötavad korralikult. Klõpsake "Start", "Juhtpaneel", "Haldustööriistad", "Arvutihaldus" ja seejärel "Seadmehaldur". Otsige haldurist üles "Heli-, video- ja mängukontrollerid" ja paremale klõpsake oma heliseadmel ja valige "Atribuudid". Vahekaardil "Draiver" peaks see näitama, milline draiver on teie kaardile installitud ja kas helikaart töötab korralikult.
Kontrollige, kas kõrvaklappide pesa töötab. Kui kõlaritest ei kostu heli, kuid kõrvaklappide pesa esitab heli, võib kõlarites olla midagi valesti. Kui see nii on, võite kasutada kõrvaklappe või väliseid kõlareid või proovida kasutada sülearvuti garantiid, et panna HP kõlarid parandama. Kõrvaklappide mitu korda ühendamine ja eemaldamine on väidetavalt põhjustanud mõne kasutaja kõlarite heli taasesitamise.
Värskendage oma helidraivereid. Isegi kui seade ütleb, et see töötab korralikult, võib probleemi põhjustada draiver. Valige 2. sammu menüüst draiveri automaatne värskendamine või otsige helikaardi tootja veebisaidilt allalaadimiseks ja installimiseks uut draiverit. Pärast uue draiveri installimist taaskäivitage arvuti.
