2018. aasta juuni seisuga on Steami kasutajatel enam kui 2,9 miljardit mängu ja ei, see pole kirjaviga. Kuna Steami teekides üle maailma on nii palju mänge ja andmebaasis on rohkem kui 18 600 unikaalset pealkirja, on hunnikus kindlasti paar (või paar tuhat) pätti. Kui tunnete pärast viimast impulssostu hiilivat mänguri kahetsustunnet, on teil hea meel kuulda, et Steam pakub kuulsalt heldet tagasimaksepoliitikat.
Kuidas Steami mängu eest raha tagasi maksta
Pildi krediit: mikkelwilliam/E+/GettyImages
Mis on Steam?
Steam, mille lõid Valve'i Half-Life'i, Team Fortressi, Dota 2 ja Left 4 Deadi arendajad, on tohutu digitaalne leviplatvorm videomängude jaoks, mis on saadaval PC-, Mac- ja Linuxi arvutites koos mobiili- ja telerivõimalustega mängida. Steam on tasuta allalaaditav ning see võimaldab kasutajatel sirvida ja osta tohutul hulgal mänge, mida saab osta või mõnel juhul tasuta mängida. Steam võimaldab kasutajatel hallata ka oma mängukogusid, suhelda teiste mängijatega ja mängida võrgus mänge erinevatel platvormidel.
Päeva video
Mis on Steami tagasimaksepoliitika ja kas ma saan raha tagasi saada?
Otse hobuse suust kirjeldab Valve oma Steami tagasimaksepoliitikat selgelt: "Saate igal põhjusel taotleda tagasimakset peaaegu iga Steami ostu eest. Võib-olla ei vasta teie arvuti riistvaranõuetele; võib-olla ostsite mängu kogemata; võib-olla mängisid seda tiitlit tund aega ja see ei meeldinud. Vahet pole. Valve teeb soovi korral... mis tahes põhjusel raha tagasi maksma."
Kui esitate tagasimaksetaotluse 14 päeva jooksul pärast mängu ostmist ja olete Steamis mänginud vähem kui kaks tundi, järgib Valve teie tagasimaksetaotlust ilma küsimusi esitamata. Isegi kui te nendele parameetritele ei vasta, saate igal juhul taotleda raha tagastamist ja ettevõte vaatab taotlused läbi iga juhtumi puhul eraldi.
Kõik allalaaditavad sisud (DLC), mis ei ole märgistatud tagastamatuks (nt DLC, mis mõjutavad mängu püsivalt), kuuluvad nende eeskirjade alla, nagu ka tagasimaksed eelostetud pealkirjade eest. Steam Walleti tagasimaksed on kaetud sama 14-päevase reegli alusel. Valve’i arendatud mängude mängusiseste ostude eest saab raha tagasi maksta 48 tunni jooksul pärast ostmist.
Kuidas Steami kaudu raha tagasi saada
Kui soovite oma Steami ostu eest raha tagasi saada, minge saidile help.steampowered.com ja logige sisse oma Steami kontoga. Minge jaotisse "Ostud", klõpsake kõnealusel mängul ja valige "Soovin tagasimakset". Sait juhendab teid raha tagasisaamise protsessis.
Võite oodata täielikku tagasimakset nädala jooksul pärast tagasimakse kinnitamist oma Steam Walleti või ostu sooritamiseks kasutatud makseviisi kaudu.
Kas saate Steamis kingitud mängu eest raha tagasi maksta? Kas kingitused aeguvad?
Lühidalt, saate Steamis kingitud mängu eest raha tagasi maksta. Kui te pole oma kingitust Steamis lunastanud, tagastatakse see tavapärase 14-päevase kahe tunni reegli alusel. Kui saate kingituse eest raha tagasi, lähevad raha või Steam Walleti krediit tagasi algsele ostjale. Lõppude lõpuks on mõte see, mis loeb.
Kui sõber teeb teile Steamis kingituse, ei saa te siiski lasta sellel igavesti jääda. Steami kingitused tuleb lunastada 30 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist. Kui olete kingituse vastu võtnud, on see teie Steami konto jäädavalt tellitud.
Kas saate Steamis mängu müüa?
Alates 2018. aastast ei paku Valve võimalust müüa oma "kasutatud" mänge Steami kaudu. Steam pakub aga võimalust mängudega kaubelda, sarnaselt kinkimisfunktsiooniga. Kui teil on mängu lisakoopia (ja ainult siis, kui teil on mängimata lisakoopia), saate oma mängu vahetada mõne teise Steami kasutaja mängu vastu.
Tehingu algatamiseks minge oma Steami sõprade loendisse ja leidke sõber, kellega soovite kaubelda. Klõpsake oma sõbra nime kõrval olevat noolt ja valige menüüst "Kutsu kauplema". Kui teie sõber võtab teie kutse vastu, on teil võimalus lohistada mängud oma laost kaubandusaknasse. Kui olete valmis, klõpsake nuppu "Kaubeldamiseks valmis" ja oodake, kuni teie sõber teeb sama. Kui olete tehingu lõpuleviimiseks valmis, klõpsake nuppu "Tee kaubandus".
