Apple'i iPhone'i puuteekraani funktsioon pakub intuitiivset kasutuskogemust, mida paljud inimesed peavad kasulikuks; ekraani ei reageeri, aga võib esineda probleeme. Enne Apple'ilt abi otsimist võite proovida seda probleemi lahendada mitmel viisil ise.
Puhastage ekraan
Puhastage iPhone'i ekraan. Apple tarnib mugavalt teie iPhone'iga kaasas olnud karbi sees sobiva lapi. Kui kasutate ekraanil kaitseks lehte või kilet, eemaldage see enne ala põhjalikku pühkimist. Prahi edasise kogunemise vältimiseks kasutage iPhone'i ainult paljaste ja kuivade kätega. On teada, et veest või kreemist tulenev niiskus mõjutab puuteekraani reageerimisvõimet.
Päeva video
Sundige iPhone'i sulgema ja lähtestama
Rakenduse sunniviisiline sulgemine. Töötav rakendus võib aeg-ajalt hanguda ja lõpuks põhjustada ekraani töötamise lakkamise. Selle lahendamiseks vajutage ekraani all asuvat nuppu "Kodu" ja hoidke seda all vähemalt kuus sekundit. See paneb töötava rakenduse töö lõpetama ja lahendab ekraaniprobleemi, kui see on murettekitav tegur.
Kui teie rakenduse külmutamine ei tööta, on järgmiseks taktikaks vajutada iPhone'i ülaosas asuvat nuppu "Sleep/Wake" ja seejärel hoida seda mõni sekund all. Kui punane liugur ilmub, puudutage ekraani, et liigutada liugurit üle ekraani. Järgmisena vajutage ja hoidke uuesti nuppu "Unerežiim/äratus", kuni näete Apple'i logo.
Lõpuks, kui ülaltoodud protseduurid ebaõnnestuvad, lähtestage oma iPhone, lülitades selle täielikult välja ja seejärel uuesti sisse. Lähtestamine on vastus paljudele ilmnevatele probleemidele. Selleks vajutage ja hoidke all nuppu "Sleep/Wake", hoides samal ajal all nuppu "Kodu". Tehke seda vähemalt 10 sekundit, kuni ilmub Apple'i logo. Testige puuteekraani, et näha, kas probleem on lahendatud.
Kui miski muu ebaõnnestub, on teie parim valik võtta ühendust Apple'i toega, kasutades mõnda nende pakutavatest meetoditest. Võite minna Apple'i lehele "Võtke ühendust Apple'i toega" ja korraldada hindamiskõne või teha broneeringu kohalikus Apple Store'is, et oma iPhone'i vaadata. Võite helistada ka otse Apple Store'i või lihtsalt minna ja minna otse Geniuse baari, et leppida kokku abi saamiseks kohtumine.
