Videomängude kirjastajat Electronic Arts kirjeldab palju sõnu. Suur, taiplik, muutuv. "Armastatud" ei kuulu aga nende hulka. Ainuüksi viimase aasta jooksul on EA pidanud võitlema oma publiku seas üha kasvava rahulolematuse lainega. Massist pahameel läbi Mass Effect 3on lõppemas juurde selle kasvav sõltuvus mikrotehingutest kasumlikkuse säilitamiseks on EA aastaga teinud inimeste Internetis viirukimiseks rohkem kui enamik teisi ettevõtteid kogu elu jooksul. Sellepärast on EA taas 2013. aasta Ameerika halvima ettevõtte kahtlane au.
Nagu seda on tehtud juba aastaid, Tarbija korraldab avatud konkursi kolmekümne kahe Ameerika ettevõtte vahel, et selgitada välja, kes on inimeste arvates halvimatest absoluutselt halvim. Enamik konkurente on pangad, krediidifirmad, jaemüüjad, lennufirmad ja telekommunikatsioonifirmad, kuid nende hulgas on ka tehnolooge nagu Microsoft. EA on siiski videomängutööstuse üksik esindaja, võideldes tiitli nimel SallieMae, Verizoni ja Walmarti vastu.
Soovitatavad videod
Selliste raskete lööjate vastu, ettevõtted, kes on pidevalt kriitika all klientide fliiside ja nii töötajatele, et EA ei tundu kroonile kandidaat, kuid tegelikult on see lemmik. turniir. Lõppude lõpuks on see naasev tšempion – EA nimetati Halvim ettevõte Ameerikas 2012. aastal.
See võit räägib rohkem sellest, kui tõhusad on veebikogukonnad selliste sündmuste nagu tarbijate küsitluse ümber koondumisel. Eelmisel aastal hääletas EA poolt auhinna saamiseks umbes 250 000 inimest ja kolmkümmend kaks inimest Konkurentsis osalevad ettevõtted mõjutavad tegelikult kümnete, kui mitte sadade miljonite elusid ameeriklased.
See ei tähenda, et Electronic Arts ei vääri oma äritavade pärast nalja. See kuu on katastroofiline SimCity väljalaskmine osutus Electronic Artsiks klienditeenindusega täiesti ükskõik või selle publiku huve. Alates 2007. aastal, kui John Riccitiellost sai tegevjuht, investeeris ettevõte palju oma identiteedi ümberdefineerimisse, investeerides raha sellistesse loomingulistesse projektidesse nagu Peegli serv. Aga pärast aastate finantslangused, EA-st on saanud selliste loominguliselt ohustatud mängude tehas nagu Surnud ruum 3 ja Tõeline võidusõit 3, püüdes meeleheitlikult luua tooteid, mis köidavad võimalikult suurt vaatajaskonda, teenides samas kõigist nurkadest suurimat võimalikku tulu.
Need ebaõnnestumised ei tee sellest siiski riigi halvimat ettevõtet. Tegelikult on Electronic Arts viimase kümnendi jooksul end tööandjana täielikult muutnud, alates aastast keskkond, mis halastamatult ära kasutas töötajaid, et tunnustada nende töö eest alateenitud inimeste nimel kogukonnad. Inimõiguste kampaania nimetas EA 2012. aasta üheks parimaks töökohaks tänu oma jõupingutustele LGBT töötajate nimel. Võrreldes ametiühingute lõhkujatega, nagu Walmart, ja ahnusest haaratud institutsioonidega, nagu Bank of America, pole võistlust.
Toimetajate soovitused
- EA Games tõstab oma Steami mängude hindu, kuid pole selge, miks
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
