48-aastane Gloria Baca-Lucero oli Comcasti ootamatute teenustasude pärast nii ärritunud, et tõmbas esmaspäeval tavapärase teeninduskõne ajal ühe ettevõtte töötaja pihta. Albuquerque Journali aruanne. Naisele esitati süüdistus surmava relvaga raskendavatel asjaoludel kallaletungis, ta pandi vanglasse ja vabastati hiljem samal päeval.
Soovitatavad videod
Politsei teatel saabus Comcasti teenistuja Clifton Ratliff Baca-Lucero majja teenindustöödele, mis naise arvates olid tasuta. Ratliff teatas Baca-Lucerole, et teeninduskõne eest tuleb tegelikult tasuda, ja Baca-Lucero helistas kinnituseks Comcasti klienditeenindusliinile. Pärast seda, kui telefoniesindaja oli talle teatanud, et ta peab teenuse eest maksma, keeldus naine ja Ratliff hakkas enne lahkumist tööriistu oma sõidukisse laadima. Sel ajal läksid asjad väidetavalt hullemaks.
Seotud
- Comcast toob turule Xfinity Flexi, 5-dollarise kuus, mis on suunatud juhtmelõikuritele
Aruande kohaselt haaras naine väidetavalt ühest töötaja tööriistakotist ja viis selle oma majja, hoides seda sisuliselt pantvangis. Kui Ratliff lähenes majale, et oma tööriistu välja tuua, ütles ta, et Baca-Lucero tõmbas ta taskust käsirelva ja suunas sellega oma torso poole. Baca-Lucero väidab, et ta lihtsalt tõstis püstoli õhku – see ei ole ikka veel päris klientide käitumise eeskuju ükskõik milline asjaolu, rääkimata leebest teenustasuvaidlusest.
Ratliff väidab, et lahkus seejärel ülestõstetud kätega ja helistas seejärel hädaabinumbril. Seejärel kutsus Baca-Lucero ka politsei. Politsei korraldas naise kodus läbiotsimise ja sealt leiti musta värvi Glock ja 11 padruniga Glocki salv, samuti Ratliffi tööriistakoti.
Kuigi Comcast teeb on see teatud kummaline X-faktor, mis ajab vihale ja hämmeldab oma kliente, näib see klientide rahulolematuse juhtum olevat palju lähemal kliendi ebastabiilsusele.
[pilt: ljh images/Shutterstock]
Toimetajate soovitused
- Comcast täpsustab oma tasuta Xfinity Flexi pakkumist ainult Interneti-klientidele
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
