Enne helikaardi rikkes süüdistamist kontrollige arvuti nuppu "Vaigista".
Veenduge, et kõik on ühendatud ja sisse lülitatud. See hõlmab kõlarite ja arvuti juhtmete kontrollimist ja kõlarite voolu olemasolu. Kontrollige ka, kas heli ei ole vaigistatud või väga madalaks keeratud.
Kontrollige, kas draiver töötab. Selleks liikuge menüüsse "Start", paremklõpsake "Arvuti" ja valige "Atribuudid". Kuvatakse süsteemiteabe aken. Vasakpoolsel paanil klõpsake linki "Seadmehaldur". Ilmub seadmehalduri aken. Laiendage jaotist "Heli-, video- ja mängukontrollerid". Topeltklõpsake oma heliseadmel. Ilmub teie heliseadme heliomaduste aken, mis näitab, kas teie helikaart töötab korralikult või mitte. Kui ei, installige helikaardi draiver uuesti. Kui helikaarti ei kuvata, võib see olla defektne.
Kontrollige, kas teie kõlarid töötavad korralikult, ühendades need teise arvutiga. Teise võimalusena ühendage oma olemasoleva arvutiga muud kõlarid või kõrvaklapid, et teha kindlaks, kas need töötavad. Kui kõlarid töötavad, on tõenäoliselt helikaart defektne.
Enne helikaardi probleemi oletamist viige Windows süsteemitaaste abil tagasi varasemale kuupäevale. Selleks liikuge menüüsse "Start" ja tippige otsinguribale "süsteemi taastamine" (ilma jutumärkideta). Klõpsake "Süsteemi taastamine". Ilmub süsteemi taastamise dialoog. Klõpsake nuppu "Järgmine". Klõpsake taastepunktil, mille kuupäev on mõni päev enne probleemi ilmnemist. Klõpsake nuppu "Järgmine", seejärel klõpsake nuppu "Lõpeta", et kinnitada oma taastepunkt. Pärast taaskäivitamist taastatakse süsteem varasemale kuupäevale. Tehke kindlaks, kas kuulete heli. Kui jah, siis on teie probleem lahendatud. Kui ei, siis on aeg helikaart välja vahetada.
