Kõik Apple Store'id väljaspool Hiinat on praegu olemas koronaviiruse tõttu suletud, ametlikult tuntud kui COVID-19. Tehnoloogiahiiglane tegi otsuse eelmisel nädalal, öeldes klientidele, et poed on suletud vähemalt 27. märtsini, kuna ettevõte püüab anda oma panuse viiruse leviku aeglustamiseks.
Pärast sulgemist näib, et paljud kliendid on Apple'iga ühendust võtnud erinevate poe sulgemisega seotud probleemide osas. Näiteks kuidas vigast seadet parandada või juba parandatud seadet kokku korjata.
Soovitatavad videod
Vastuseks postitas ettevõte sel nädalal KKK leht mille eesmärk on aidata neid, kes seda tüüpi probleemidele vastuseid otsivad.
Mida teha näiteks siis, kui soovite toote tagastada 14-päevase tagastusperioodi jooksul, kuid see jääb kaupluste suletud perioodi sisse? Noh, Apple ütleb, et ärge muretsege, sest ta võtab kauba rõõmsalt vastu kuni 14 päeva pärast kaupluste taasavamist 28. märtsil.
Samuti, kui teie seade on Apple Store'is remondiks ja te ei tea, millal saate selle tagasi saada, ütleb Apple oma KKK-s lehel, et kui see on järeletulemiseks valmis või ootab osi, võtab töötaja teiega ühendust ja annab teile teada, mis on toimumas. Kui teie seade on järeletulemiseks valmis, saate selle järele tulla 15. või 16. märtsil kella 12.00 vahel. ja 17:00. Remondi olekut saate kontrollida ka veebi kaudu
selle tugileht.Kõigil, kellel on probleeme seadmega, soovitab ettevõte alustada "parandustaotluse" protsessi veebis või võtta ühendust toega.
Kui leppisite Genius Bari kohtumise kokku enne 27. märtsi, soovitab Apple seda ajastada Apple'i saidi kaudu 28. märtsiks või hiljem.
Igaüks, kes esitas kohalikus Apple Store'is järeletulemiseks tellimuse, saab selle sealt kätte 15. või 16. märtsil kella 12.00 vahel. ja 17:00.
Lõpuks, kui esitasite tellimuse veebis ja saatsite selle Apple Store'i, saate siiski soovi korral seda tellimust muuta. Lihtsalt külastage Apple'i tellimuse oleku leht tellimuse oleku vaatamiseks ja soovitud muudatuste tegemiseks või võtke ettevõttega ühendust vestluse või telefoni teel.
Apple on lubanud jätkata oma tunnitöölistele ja palgalistele töötajatele palkade maksmist, kuni tema kauplused on suletud, ning pakub viirusest mõjutatud töötajatele ka tervisepuhkust.
"Oleme laiendanud oma puhkusepoliitikat, et võtta arvesse COVID-19 põhjustatud isiklikke või perekondlikke tervislikke olukordi, sealhulgas taastumist. haigusest, haige lähedase eest hoolitsemisest, kohustuslikust karantiinist või koolide sulgemisest tulenevatest lastehoiuprobleemidest," ütles ettevõte. ütles.
Sellel on ka käskis oma kontori töötajatel kaugtööd teha praegu, kui nende töö lubab, öeldes neile, kes peavad kohapeal viibima, võimalusel maksimeerida inimestevahelist ruumi, lisades, et uute tervisekontrollide ja temperatuurikontrollide juurutamine ning ulatuslike sügavpuhastusprotseduuride käivitamine kõigis oma tegevuskohtades osana meetmetest tegelema COVID 19.
Toimetajate soovitused
- Apple'i uusim poe avamine on aastate jooksul üks olulisemaid
- Arvake ära, kui palju Apple on App Store'i arendajatele maksnud – te pole isegi lähedal
- See ELi seadus võib sundida Apple'i avama iMessage'i ja App Store'i
- Apple'i App Store'i, et hakata rohkem reklaame näitama
- Best Buy'i uus jaepood näeb välja nagu tõeline Apple Store'i konkurent
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
