Minge printeri juurde ja printige otse testleht. Testlehe printimise protseduur on mudeliti erinev, seega võib tekkida vajadus tutvuda printeriga kaasas olnud kasutusjuhendiga. Enamiku võrguprinterite puhul saate printida testlehe, liikudes juhtpaneelil menüüs "Teave" ja valides menüüst "Prindikonfiguratsioon". Paljude lauaprinterite puhul saate testlehe printida, hoides toitenuppu all, kuni lehte hakatakse printima. Kui saate testlehe printida printerist, kuid mitte arvutist, teate, et printeri ja arvuti vahel on sideprobleem.
Eemaldage printeri kaabel printeri ja arvuti tagaküljelt. Pärast kaabli eemaldamist pange kaabel ettevaatlikult oma kohale tagasi ja veenduge, et printeri kaabel on pingul. Kui teie printer kasutab paralleelkaablit, veenduge, et see oleks täielikult printeri tagaküljel ja arvutis paigas. Kui kasutate printeri jaoks USB-kaablit, veenduge, et sakk oleks täielikult arvutis paigas ja kaabli kandiline ots oleks printeriga kindlalt ühendatud.
Lülitage printer välja ja taaskäivitage arvuti. Klõpsake nuppu "Start" ja valige menüüst "Juhtpaneel". Topeltklõpsake ikooni "Printerid ja faksid", leidke oma printer, paremklõpsake seda ja valige menüüst "Atribuudid". Testlehe printerisse saatmiseks klõpsake nuppu "Prindi testleht".
Vaadake oma võrguprinteri võrgukaarti, et näha, kas printeri ja võrgu vahel on hea side. Peaksite nägema võrgukaardil vilkuvat rohelist tuld. Kui valgust pole – või kui tuli on merevaigukollane või punane – side ei toimu. Võrguside testimiseks eemaldage võrgukaabel nii võrgukaablist kui ka seinal olevast võrgupordist, seejärel paigaldage kaabel uuesti ja kontrollige sidet uuesti. Kui probleem püsib, peate eemaldama ja asendama printeri võrgukaardi.
