Miks ma ei saaks oma harta kaabelboksist salvestist kustutada?

Charter pakub oma kaabeltelevisiooni klientidele DVR-teenust. DVR-i teenuse kasutajaks registreerunud abonendid saavad kasutada kas Motorola või Scientific Atlanta DVR-i. Charter pakub neid DVR-vastuvõtjaid klientidele igakuise renditasu eest. Pärast installimist peaksite saama telesaadete otseülekannet salvestada, faile oma järjekorda salvestada ja kustutada. Vanade salvestiste kustutamist võib takistada kõik alates kasutaja vigadest kuni vastuvõtja probleemideni ja lõpetades teie isiklike vaatamiseelistustega.

Vana salvestise kustutamise toimingud on samad, olenemata sellest, kas kasutate Motorola või Scientific Atlanta DVR-i. Valige oma programmeerimisjuhendi peamenüüst "DVR" või valige kaugjuhtimispuldilt "Loend", et leida varem salvestatud saadete loend. Kasutage oma Charteri kaugjuhtimispuldi üles- ja allanuppe, tõstke esile programm, mida soovite kustutada, ja vajutage selle süsteemist kustutamiseks programmi kõrval olevat nuppu X. Kui olete saate kustutanud, ei saa te seda enam taastada. Mõlema kaubamärgi haru-DVR-id salvestavad kuni 100 tundi digitelevisiooni, 43 tundi analoogprogramme, 21 tundi HD-d või mis tahes ülalnimetatute kombinatsiooni. Kui jõuate oma limiidini, peate kustutama vanad salvestised, et teha ruumi uutele.

Nii Motorola kui ka Scientific Atlanta DVR-idel on eraldi funktsioonid, mis kaitsevad teie programmeerimist PIN-koodita isikute vaatamise eest. Motorola DVR-is on blokeerimisnupp, mis näeb välja nagu suletud tabalukk, menüüs Salvestatud programm. Sellel ikoonil klõpsates saate blokeerida vaatamise kõigil, kes ei tea teie konto neljakohalist PIN-koodi või programmi kustutamine, kuigi nad näevad programmi ennast salvestatud saates menüü. Scientific Atlanta DVR-is valige menüüst "Recorded List" "Recorded Program Options", tõstke esile "Block" ja vajutage "Select". Teil palutakse sisestada neljakohaline PIN-kood. Kui plokk on paigas, ilmub programmi nime kõrvale lukustatud lukk. Mõlema DVR-i puhul peate programmile juurdepääsuks mis tahes viisil sisestama oma PIN-koodi, olenemata sellest, kas seda vaadata või kustutada.

Kui te ei saa programmi oma DVR-ist kustutada, võib süüdi olla teie DVR-vastuvõtja probleem. Need digiboksid saavad Charterilt värskendusi programmeerimise ja tarkvarauuenduste kohta. Kui teie DVR seda teavet ei saa või saadud andmed on rikutud, sunnib selle lähtestamine automaatselt parandusi otsima. Lähtestage oma DVR-vastuvõtja, lülitades selle välja ja eemaldades selle toiteallikast vähemalt 15 sekundiks, seejärel ühendage see uuesti ja proovige uuesti programmi kustutada.

Teie Charteri DVR-i kaugjuhtimispuldil on palju nuppe. Salvestise kustutamisel võisite vajutada valet nuppu. Teie kaugjuhtimispult võib olla süüdi ka muul viisil. Kui kaugjuhtimispuldi patarei hakkab tühjaks saama, võib selle ja teie DVR-i vaheline signaal olla teie päringu töötlemiseks liiga nõrk. Enne taotluse teistkordset töötlemist proovige kaugjuhtimispuldi patareisid vahetada.

Kui olete proovinud probleemi tõrkeotsingut teha, uurides blokeeritud programmi sätteid, lähtestanud DVR-i ja vahetanud kaugjuhtimispuldi patareisid, võib teil olla defektne vastuvõtja. Teeninduse esindajaga rääkimiseks võtke ühendust Charteri klienditeeninduse telefonil 1-888-438-2427. Ta võib teie boksi teist korda lähtestada, saates samal ajal teie vastuvõtjale värskendusi. Kui see ei aita, lepib ta tõenäoliselt kokku teenindusaja tšartertehnikuga.