Vahetult enne 50 minuti möödumist võimalikust Sporting Kansas City 3:0 võidust New England Revolutioni üle. August, Sporting KC karismaatiline ründaja ja fännide lemmik Kei Kamara eraldab end NE kaitsjast Kevinist Alston. Paremalt vasakule liikudes viskab ta väravaala keskele, seejärel saab ründaja Soony Saadilt täpse söödu. Siseasend on kindlaks tehtud, Kamara lööb palli peaga Revolutioni väravavahist Bobby Shuttleworthist värava vasakusse nurka, et saada skoori, see on tema teine öö. Kodupubliku heakskiitu juubeldades sirutab Kamara mänguliselt keele välja, seejärel tagurdab, kui meeskonnakaaslased teda kuhjavad.
Umbes 70 sekundit hiljem, Sporting Parki staadionil, Sasha Victorine, äri- ja Sporting Innovationsi arendus, tervitab teid tõeliselt Kamara värava kordusmänguga tema nutikas telefon. Videot edastati Sporting Innovationsi rakenduse Uphoria kaudu, mis on selle Fan 360 mobiiliplatvormi tarbijatele suunatud pool. Esiletõstetud videoid saab peatada, tagasi kerida ja vaadata erinevate nurkade alt – seda kõike tänu uuenduslikule videote multiedastussüsteemile.
Stadium Visioni mobiiltehnoloogia mis võimaldab mänguvooge tõhusalt staadioni WiFi kaudu edastada.Smith leiab parima nurga ja – bam – see on teie telefoni rakenduses, nagu mingi tellitav taskuformaadis Jumbo-tron.
Mõnevõrra iroonilisel kombel on rakenduse peente videofunktsioonide "missioonijuhtimine" midagi muud kui vanem videoinsener Brian Smith, kes istub üksi staadioni all koridoris laua taga. Varustatud samasuguste EVS-seadmetega, mida kasutatakse otseülekannete tipphetkede lõikamiseks, kuulab Smith mängu raadiokõnet, jälgides samal ajal ekraani, kus kuvatakse kõik mängu kaamerakanalid. Juhtub midagi lahedat, Smith leiab parima nurga ja – bam – see on teie telefoni rakenduses, nagu mõni tellitav taskuformaadis Jumbo-tron.
See on mänguspordikogemuse tulevik, mis on suuresti seotud mängusisese digitaalse kogemusega. Mängusisene digitaalne kogemus muudab kõike, mida me teame selle kohta, kuidas fännid tarbivad spordiüritusi.
2011. aastal sai Sporting Parkist esimene professionaalne spordistaadion Kansase osariigis (Arrowhead, kus mängib Kansas City Chiefs, asub Kansas City Missouri poolel). Selle kujundas tunnustatud arhitektuuribüroo Populous, kes oli viimati tuntud Londoni olümpiamängude järgi Staadion ja Marlins Park Miamis (kuid ärge hoidke pesapallimeeskonna esitust vastu arhitektid). 342 105 ruutjalga Sporting Parkis on jalgpallimängude ajal kuni 18 467 fänni ja kõikvõimalikud maiuspalad, mida kaasaegselt staadionilt oodata võiks. See, mis selle koha tuleviku standardkandjana eristab, on selle digitaalne DNA.
Hoone loodi silmas pidades 21. sajandi maailma, mille kultuur on läbi imbunud pihuseadmetest, sotsiaalmeediast ja veebist. Nii naeruväärselt kui see ka ei kõla, kui töötate professionaalsel spordistaadionil, on üks levinumaid kaebusi, mida tõenäoliselt väljal (pärast meeskonna enda esinemist muidugi) on fännide võimetus oma telefoni kasutada mobiiltelefoni tõttu signaal. Sporting Parki taga asuv ajufond ei tahtnud neid nõudmisi lihtsalt täita; nad tahtsid meie ühenduvussõltuvust ära kasutada, et fännide kogemust parandada ja raha teenida.
"Staadion on täielikult fänni keskel," ütleb Ben Gartland, toimetaja Daily Wiz, SBNationi Sporting KC ajaveeb. "Sporting mõistab, millist mõju võib sotsiaalmeedia avaldada reklaamile ja üldisele suhtumisele klubisse, nii et nad pakuvad suurepärast WiFi-signaali, et inimesed saaksid lihtsalt säutsuda või üles laadida pilte, kus nad Sportingus mõnusalt aega veedavad Park. See on palju teistsugune atmosfäär kui kehv mobiilisignaal, mille olen Kauffmani või Arrowheadi staadionidel saanud.
"Kui lasete neil alla vaadata, võivad nad sama hästi koju jääda, ekraan on seal alati parem."
Mida see kõik rakenduses tähendab? Alustuseks jälgitakse teid. Fännide rändemustreid jälgitakse telefonisignaalide kaudu ja andmed muudetakse teadmisteks selle kohta, kuidas te (jah, te) staadionil viibides aega ja raha kulutate. See ei tähenda lihtsalt potentsiaalselt tulusa teabe edastamist sponsoritele ja partneritele – kuigi ärge eksige, see pole nii mitte sellest. See puudutab uuringuid, et parandada teie kogemust Sporting Parkis. Täiuslikus maailmas tunnevad nad Joe Q-d. Fänn on piisavalt hea, et saata talle kaubakuponge, kui ta on oma särgikollektsiooni värskendamisest juba mõnda aega möödas, lasta oma lemmikpargipuu kontsessiooniboksis valmis teha ja muid futuristlikke hüvesid.
"Töötame kontseptsiooni kallal, kuidas muuta teie [telefon] rakendusepõhiselt lähenemisviisilt kogemuspõhiseks, " ütleb Asim Pasha, Sporting Innovationsi kaasasutaja ja tegevjuht. "Tagaosas teame teie tehingute kohta palju asju. Teame teie profiili. Me mõistame teie kulutamisharjumusi ja suhtlust sotsiaalmeedias. Ja me kasutame seda kõike teadmiste loomiseks, et saaksime kogemusi ajatundlikul viisil juhtida.
Kuid selle poolest, mida fännid praegu märkavad, teenib see kokkupandud WiFi publikut, mis on üsna ausalt öeldes sotsiaalmeediasse juurdunud ja infosõltuvuses, mis kõik edastatakse nuti kaudu telefon.
"Huvitav on see, et mudel on viimase viie, seitsme aasta jooksul üsna kiiresti muutunud," ütleb Populous Activate'i direktor ja direktor Brian Mirakian. „[Inimesed on] oma mobiilseadmes mängus 50, 60, 70 protsenti; nad tahavad voogesitada videoid, nad soovivad kaasata sotsiaalmeediasse, nad tahavad olla Facebookis. Nad tahavad teha kõiki neid interaktiivseid asju seal, kus nad on mänguga ühendatud. See on tõesti muutnud kõigi mõtteid tehnoloogia tähtsusest sellest vaatenurgast.
Kuid kas see on tegelikult mõistlik strateegia? Sisenege otsekohene Dallas Mavericksi omanik Mark Cuban, kes kindlasti teab Interneti-tehnoloogiast üht-teist, rääkimata mängusisese meelelahutuse väärtusest. 2010. aastal kirjutas ta blogipostituse kirudes pihuarvutite videote suundumust mängudes. Mogul keeldub puhuva tuulega toime tulemast ja võttis oma pahameele kokkuvõtteks öeldes: "Fännikogemus seisneb selles, et vaatate üles, mitte ei vaata alla. Kui lasete neil alla vaadata, võivad nad sama hästi koju jääda, ekraan on seal alati parem.
"Mark Cuban ja mina oleme selle arutelu pidanud," märgib Pasha. "Mul on õnn, et ta ütles mulle, et olen paska täis." Pasha väljendab selgelt oma imetlust Kuuba visiooni ja energia vastu. Kuid seda ei tohiks segi ajada argumendile möönmisega. Ta nõustub, kui oluline on mitte katkestada mängusisest kogemust, ja näeb Sporting Parkis veedetud aega kolme "eraldatava faasina" - enne mängu, mängu sees ja pärast mängu. Mängusisene on kõige püham, kus Pasha püüab segajaid minimeerida. "Usume, et kui mäng algab, hakkab rakendus taustal käituma," rõhutab ta.
Ja jälle, mis defineerib tänapäeval "häirimist"? Victorine'i sõnul näitavad nende mõõdikud, et iga taasesitusfunktsiooni kasutav inimene kulutab video vaatamiseks üle kahe minuti. Kui fännidele meeldib see, mida nad sõna otseses mõttes näevad, on õiglane küsida, kas kõrvale kalduv kogemus võrdub lahjendatud kogemusega.
"Peate mõtlema inimeste sissetoomisele oma hoonesse. Vaatate praegu kõiki liigasid ja kõik vaatavad, et kui ma olen hoones, kas ma saan sisu, mida ma kodus ei saa? Kas ma saan asju, mida ma mujalt ei saa? Sest kui see nii on, on see minu jaoks võib-olla kasulik."
Victorine'il võib õigus olla, kuid see ei muuda neid tundeid mingil tasandil vähem kummaliseks. Nii kaua oli mängust otsitud "sisu" mäng. “Staadionikogemust” õhutasid fännide kollektiivsed häälepaelad, mõned täiskasvanutele mõeldud joogid ja see ebapüha neoonoranž aine, mida tuntakse nacho juustuna. Uued staadionid, mis ehitati enne, kui internet tõeliselt õhku pani, pakkusid mugavusi, mis keskendusid olenditele mugavused ja esteetika, selle asemel, et ühendada fännid välismaailmaga nendes mängitavate mängudega kohalolu.
Kuuba mõte on selles, et kõik katsed korrata fännikogemust kodus või baaris, kus telerid on tohutud, diivanid mugavad ning toit ja õlu (suhteliselt) odav ainult lahjendavad fännikogemust staadion. Pasha mõte on selles, et sellel tehnoloogial on võimalus seda staadionikogemust uuesti määratleda.
Sporting KC publiku puhul võib Pasha punktil olla kasu.
"Ma ei pea seda tingimata halvaks, sest Kansas Citys on üsna intelligentne jalgpallikogukond, kes teab, millal asjad kuumenevad ja millised hetked võivad tulla," märgib Gartland. "Loomulikult on inimesi nende telefonidega, kuid suurem osa rahvast on tõesti mängule keskendunud ja võib-olla vaatab oma telefone, kui tegevus on veidi paus. Niikaua kui nad müüvad endiselt iga matši välja ja tugevdavad oma mainet ühe elavama rahvahulgana. liiga, mul pole probleemi inimestega, kes vaatavad oma telefone ja võtavad omaks Sporting Parki kogemuse võrgus."
Me elame mitmekülgse tähelepanu maailmas ja otsespordialad, nagu iga tööstusharu, peavad kohanema või surema.
Vahepeal aitab Sporting Park ülejäänud maailma staadionidel kurvi ees püsida. Nii Pasha, Victorine kui ka Mirakian nimetavad seda "elava laboriks" ja see on midagi enamat kui lihtsalt meeldejääv mantra. Hoone väikeste mõõtmete (enamiku staadionide suhtes) ja Sporting Park KC väiksuse tõttu profiiliga (võrreldes NFL-i, NBA ja MLB võistkondadega või Man U-ga), on katsetamine nii teostatav kui ka konstantne. "Saame proovida uusi asju ilma vastureaktsioonita, sest me pole Dallas Cowboys," selgitab Pasha. Sellegipoolest tunnevad Cowboys koos selliste meeskondadega nagu Seahawks ja Patriots sügavat huvi selle vastu, mida Sporting Park oma teel õpib.
"Oleme näinud NFL-i vastu suurt huvi," märgib Pasha. "Dallas. New York. Seattle. Patrioodid. Oleme nendega kõigiga rääkinud. Nad püüavad välja mõelda kohapealse kõrge väärtusega kasutuselevõtu ettepaneku, sest piletimüük pole nende jaoks tegelikult probleem. Küsimus on rohkem inimeste ilmumises. Nende jaoks on see olnud see, millist taktikat olete proovinud, millist omaksvõttu olete fännibaasist näinud ja kuidas teil läheb vanema põlvkonna ja teistega võrreldes. noorem põlvkond ja millised on raha teenimise strateegiad, mis on teie sponsoritega töötanud.
Teisisõnu: olenemata sellest, milline on teie arvamus üha enam ühendatud fännide kogemusest, laadige parem oma telefon enne mängule minekut, sest seda on alles ees.
