Vaadake meie täielikku ülevaadet Microsoft Surface Pro tahvelarvuti.
Et ettevõte saaks oma uusimat vidinat edukalt müüa, on vaja palju enamat kui lihtsalt hea toote olemasolu. Samuti peab see tagama, et kogu riigis oleks palju ühikuid laos, et fännid saaksid seda tegelikult osta. Siin võis Microsoft eksida. Eile teatas tarkvarast riistvaratootja ajaveebi et see oli 128 GB Surface Pro tahvelarvutitest peaaegu kohe välja müüdud, kuid kas müügi põhjuseks on vilgas müük või pakkumise puudumine?
Soovitatavad videod
Ligi 100 klienti on astunud Microsofti ajaveebi kommentaaride sektsiooni, et oma viha välja mõelda mõtte pärast, et tahvelarvuti on läbi müüdud (selle kirjutamise seisuga). Mõned kommentaatorid teatavad oma osariigi Staplesi ja Best Buy'i poodides kõigest "üks seade näitusele ja üks müügiks".
Seotud
- Ostke Microsoft Surface Pro 9 ja saate tasuta Signature-klaviatuuri
- Dell XPS 13 2-in-1 vs. Surface Pro 8: uus võistlus
- Kas Microsoft Surface Pro 8 for Business sobib äritegevuseks?
"Nagu paljud teised, proovisin ka veebist ja poodidest tellida," ütles Gormly-nimeline kommentaator. "Keskööl veebisaiti veel müügil ei näidatud, proovisin 30 minutit, siis äkki müüdi võrgus välja. Enne äritegevuse avamist ei olnud kõik Best Buy'i saated saadaval. Minu 3 kohalikku Staplesi said 2 64 GB versiooni. Ainult kaks. USA-s on 1050 Best Buy poodi, seal on 1575 Staplesi poodi, Staples näib olevat saanud keskmiselt 2–4 ühikut ja parim ost 6–8.
Teised kommenteerijad olid karmimad, nõudes, et Microsoft vallandaks oma PR-meeskonna ja ajaveebipostituse autori Panos Panay, Microsofti Surface'i peadirektori.
"Olen olnud ustav Apple'i klient alates Gen1 Iphone'i turuletulekust," kirjutas kommenteerija nimega Ericinsales. “Olen seisnud 4 erineva stardi järjekorras. Nendes ridades oli mitusada inimest. Kõik need inimesed viisid koju mudeli, mida nad soovisid osta. Mind ei pööratud kunagi ära. See oli eepiline ebaõnnestumine teie meeskonna poolt… See oli halvasti teostatud start ja inimesed tuleks vallandada. Tegelen müügiga ja saan aru, et MS avaldab survet, kuid nii ei saa teie kliente kohelda. Te, kutid, kukkusite läbi ja peate selle omama. MS leerist tulev piiratud vastus seda ei vähenda. Panite meid 3 kuud ootusärevalt ootama, kukkusite palli käest.
Microsoftil pole viimasel ajal oma suhtekorraldusosakonnal eriti hästi läinud. Viimastel kuudel on fännid ja meedia olnud Windows 8 ja Microsofti kohta vihas piiratud mälumaht oma uues Surface Pro tahvelarvutis, mille üle pole ettevõte pingete maandamiseks vähe teinud.
Kuigi Microsoft ei ole meile veel öelnud, kui palju Surface Prosid on veel müüdud, on mõne hinnangul Best Buy'i ja Staplesi poodides laos vähem kui 30 000. Kunstliku nõudluse tekitamine on vananenud taktika, kuid kunagi pole hea kiidelda selle üle, et toode on laost otsas, ja vihjata üleriigilisele väljamüügile, kui te ei varustanud kauplusi piisavalt. Mõned kommentaatorid teatavad oma osariigi Staplesi ja Best Buy'i poodides kõigest "üks seade näituseks ja üks müügiks".
Me ei ole Surface Pro'i veel üle vaadanud, kuid jääge lainele, sest loodame peagi selle kohta oma mõtteid avaldada. Olenemata sellest, kas me armastame või vihkame seda või mitte, ei ole Microsoftil suurepärane nädalavahetus. Kuigi logistikaviga on lihtne parandada, on tõeline tragöödia see, mida oleme veel kuulnud ettevõttelt oma klientide murede ohjeldamisel. Microsoft peaks kaaluma oma fännidele vastamist. Vastasel juhul võib see rikkuda kõik Surface Pro ees ootavad tulevikud.
(Pilt kaudu Readwrite.com)
Toimetajate soovitused
- Best Buy langetas just 330 dollarit tüübikaanega Microsoft Surface Pro 7+
- Microsoft Surface Pro 9 vs. Surface Pro 8: siin on, kuidas need kokku kuhjuvad
- Lenovo Yoga 9i 14 Gen 7 vs. Microsoft Surface Pro 8
- Surface Pro 8 probleemid ja nende parandamine
- Samsung Galaxy Tab S8 vs. Microsoft Surface Pro 8
Uuenda oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete vaadetega.
