Ärimees räägib oma laua taga telefoniga
Pildi krediit: Ciaran Griffin/Stockbyte/Getty Images
Ettevõtted saavad kulusid vähendada, kasutades privaatset harukontorit. PBX-iga ei pea ettevõte juhtima liini igalt hoone telefonilt telefonifirma keskkontorisse. PBX-iga alustamine või sellele üleminek vähendab liinide arvu, mille eest ettevõte peab maksma. Täpne kokkuhoid on ettevõtteti erinev, olenevalt sellistest teguritest nagu vajalike liinide arv.
PBX seadistamine
20. sajandil töötasid eraharujaamad algselt analoogtehnoloogial, kuid nüüdseks on PBX-süsteemid muutunud digitaalseks. Tüüpiline PBX sisaldab mitmeid telefoniliine väljastpoolt hoonet, mis lõpevad ettevõtte keskjaamas. Sellel on ka mitu siseliini, mis viivad sisetelefonide vahetamiseni. Arvuti haldab kõnesid, lülitades need ühelt liinilt teisele vastavalt valitud numbrile. Digitaalne PBX ei vaja inimoperaatorit, kuigi mõned ettevõtted kasutavad neid endiselt.
Päeva video
VoIP PBX jaoks
Mõned vahetused tuginevad VoIP-tehnoloogiale – Voice Over Internet Protocol. VoIP-telefonisüsteemid muudavad telefonikõned andmepakettideks ja saadavad need üle arvutivõrgu. Ettevõtte VoIP-i kasutava investeeringutasuvus sõltub kasutatavatest telefoniteenustest. Võrreldes tavalise PBX-iga vähendab VoIP- või IP-keskjaam kulusid, kuna ettevõte saab telefonikõnede ja andmeside jaoks kasutada ühte võrku, mitte kahte. Keskjaotuskilbi asemel on PBX-il keskserver. Kontori telefonidel on tarkvara või riistvara serveriga ühenduse loomiseks.
Virtuaalne PBX
Selle asemel, et ettevõte loob keskjaama oma hoones, annab virtuaalne PBX selle vastutuse üle teisele ettevõttele. Ettevõtte seisukohast toimib kõik samamoodi, kuid ilma tehnikata kohapeal. Teisel ettevõttel virtuaalse PBX-teenuse pakkumine pakub mõningaid eeliseid: liinide arvul pole füüsilisi piiranguid ja neid on lihtne vajadusel lisada. Virtuaalseid PBX-süsteeme tuntakse ka hostitud PBX-ina.
Centrex
Ettevõtted saavad oma telefonisüsteeme hallata ilma PBX-i kasutamata. Centrex – keskkontori keskjaam – võimaldab telefonifirmal pakkuda PBX-i ekvivalenti. Kohalik telefoniettevõte reserveerib osa oma võrgust centerxi teenuse eest maksvale ettevõttele. Seadmed võivad olla väljaspool asukohta, näiteks virtuaalne PBX, või paigaldatud äriruumidesse. Mõlemal juhul on telefonifirma ülesanne seda hooldada ja uuendada, mitte kliendi oma.
