Comcasti kaabelvastuvõtja lähtestamine võib lahendada DVR-i probleemid.
Pildi krediit: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Comcast pakub digitaalset videosalvestit (DVR) oma digitaalsete kaablipakettide lisana. Lisatasu eest saavad Comcasti abonendid salvestada oma lemmiksaateid digitaalsete videofailidena, mida saab igal ajal vaadata. Kui saadet on DVR-teenuses vaadatud, saab selle kustutada, et teha ruumi rohkematele saadetele. Mõnel kasutajal võib aga Comcasti DVR-i teenusest salvestatud programmide kustutamisel probleeme tekkida.
Probleemi seletus
Põhjus, miks mõned Comcasti DVR-id ei saa salvestatud programme kustutada, on probleem andmebaasis, kuhu teie digitaalsed videosalvestised salvestatakse. Mõnikord rikutakse see andmebaas ja mõned Comcast DVR-i funktsioonid, näiteks salvestatud programmide kustutamine, ei tööta korralikult.
Päeva video
Veaotsing
Kui teil on Comcast DVR-i teenusega salvestatud programmide kustutamisega probleeme, peate süsteemi lähtestama. Selle ülesande täitmiseks peate vaid Comcasti kaabli vastuvõtja vooluvõrgust lahti ühendama ja jätma selle vähemalt 30 sekundiks lahti. Ühendage seade tagasi vooluvõrku ja vajutage Comcasti kaabli vastuvõtja või Comcasti kaugjuhtimispuldi nuppu "Toide". Nüüd peaksite saama salvestatud programmid DVR-ist kustutada.
Püsivad probleemid
Kui Comcasti kaabelvastuvõtja lahtiühendamine ei võimalda salvestatud programme DVR-ist kustutada, ei pruugi seade lähtestada. Üks viis teada saada on see, et saatekava teavet ei kuvata mõne minuti jooksul pärast lähtestamist. Jätke vastuvõtja umbes 30 minutiks vooluvõrgust välja, enne kui ühendate selle uuesti seinakontakti.
Kui mõlemad katsed Comcasti kaabli vastuvõtjat lähtestada ei lahenda probleemi, on tõenäoline, et teie vastuvõtja tuleb välja vahetada. Telefonil 1-800-266-2278 helistades peate võtma ühendust Comcasti klienditoega, et leppida kokku tehnik teie koju tulema. Kahjuks kaotate vastuvõtja vahetamisel ka kõik programmid, mis on praegu teie DVR-i salvestatud.
