Dell on praegu Austraalias juriidilises võitluses pärast seda, kui teda süüdistatakse klientide petmises võltsitud soodusreklaamidega.
Vastavalt jagatud dokumentidele Austraalia föderaalkohus selle nädala alguses, Dell on hiljuti seisnud silmitsi kohtuvaidlustega, mis on seotud tema näidatud hindadega monitorid lisaostudena. Lisandmoodulitel näib olevat allahindlus, kui neid tegelikult müüdi täishinnaga. Tavaliselt näitab veebimüük tarbijatele algset hinda ja soodushinda koos summaga, mille nad säästavad pakkumisega nõustudes.
Tarbijatelt monitore veebist ostes aga soodushinda ei küsitud. Dokumendid jätkasid, et enamik kliente maksis välisseadme eest alghinna. Mõned kliendid maksid ise kõrgemat hinda kui monitori algse kleebise hind.
Seotud
- Dell kahekordistab IPS Blacki, kuid kus on OLED?
- CES 2023 parimad monitorid
- Miks ma ikka veel 14-aastast Delli monitori kasutan ja ma ei häbene
Delli vastu esitasid nõuded Austraalia konkurentsi- ja tarbijakomisjon (ACCC), kes suutis anda Austraalia kohtutele selles küsimuses lisateavet. ACCC kirjeldas Delli tootelehtede ekraanipildi kaudu, mis näitas, et monitorid ei olnud kunagi üksi müügiartikkel ja et Ainus viis, kuidas kliendid saaksid allahindlust, on osta mõni muu toode ja seejärel lisada monitor omale ostma. ACCC väitis, et see reklaam oli kliente eksitav.
Soovitatavad videod
See ei pruugi olla selge neile, kes soovivad osta monitori allahindlusega ja mitte ühtegi muud toodet.
Kuigi Austraalia föderaalkohus väidab, et pole võimalik täpselt öelda, kui palju kliente see mõjutas, on ACCC hinnangul müüdud selle lisareklaami kaudu üle 5300 monitori. Kohus otsustas, et Dell peab asjaga seotud klientidele raha täielikult või osaliselt tagastama.
Tomi riistvara märgib, et tarbijad saavad veebis müükide ja allahindluste legitiimsust kontrollida mitmel viisil veebipõhised hinnaajaloo veebisaidid nagu PC Part Picker ja Amazon, samuti tööriistad nagu KaamelKaamelKaamel. Paljud väljaanded jälgivad ja kontrollivad ka populaarsete tootjate veebipõhiseid toodete hinnapakkumisi.
Dell ei ole ainus tehnoloogiabränd, mis on viimasel ajal juriidiliste probleemidega silmitsi seisnud. Meta (endine Facebook) jõudis aprillis kokkuleppele ühishagis, milles teda süüdistati privaatsuse rikkumine kasutajate andmetest oma sotsiaalmeedia harus. Ettevõte ei tunnistanud oma süüd, kuid nõustus maksma 725 miljonit dollarit kahjutasu. Apple'ile anti korraldus maksta jaanuaris MacBooki omanikele 50 miljonit dollarit sülearvutidmüüdud aastatel 2015-2019 millel olid kurikuulsalt defektsed liblikklaviatuurid.
Toimetajate soovitused
- Alienware tühistas just oma tipptasemel esportmonitori
- CES 2023 on telerite ja mängumonitoride vahelise dilemma pöördepunkt
- Delli uus 6K UltraSharp keeldub pikslitihedust suuruse nimel ohverdamast
- Alienware'i uutel mängumonitoridel on sissetõmmatav peakomplekti alus
- Dell UltraSharp 30 on rohkem modulaarne Apple Studio Display
Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.
