Mida teha, kui teie Amazon Alexa rakendus ei tööta

Amazon Alexa võib olla üks populaarsemaid nutiassistente, kuid sellel pole ka mõningaid vigu. Näiteks on mõned kasutajad kogenud Amazon Alexa rakenduse kasutamise ajal kokkujooksmisi – ja teised on leidnud, et rakendus ei reageeri oma kontrollimisel täielikult. Amazon Echo seadmed.

Sisu

  • Kontrollige tarkvarauuendust
  • Taaskäivitage telefon
  • Installige Alexa rakendus uuesti
  • Tühjendage nutitelefoni vahemälu
  • Keelake oma Wi-Fi ja mobiilsideühendused
  • Võtke ühendust Amazoniga ja oodake värskendust

Sellised probleemid lahendab tavaliselt Amazon ja parandab need kohe plaastriga, kuid mõnikord kasutajal on probleem, mis tuleb lahendada enne, kui asjad hakkavad toimima mõeldud. Kui teie Amazon Alexa rakendus ei tööta ega reageeri, siin on mõned viisid selle parandamiseks.

Soovitatud videod

Kontrollige tarkvarauuendust

Amazon Echo laual mõne raamatu ja kohvikruusi vahel.
Amazon

Android, iOS ja isegi Alexa rakendus saavad pidevalt värskendusi. Veenduge, et kasutate nii oma operatsioonisüsteemi kui ka operatsioonisüsteemi uusimat versiooni Alexa rakendus. Kui te pole kursis, laadige alla uusim tarkvara. Kui teie telefon ja rakendus on mõlemad värskendatud ja teil on endiselt probleeme, proovige ühte allpool loetletud valikutest.

Seotud

  • Kas õhupuhastid töötavad?
  • Need on kõik parimad praegu toimuvad Prime Day Keurigi pakkumised
  • Parimad nutikodu seadmed aastaks 2023

Taaskäivitage telefon

Samsung Galaxy S23 Ultra ja Apple iPhone 14 Pro
Nadeem Sarwar / DigitalTrends

Enamik nutitelefone kulub nädalaid (või kuid) ilma kõvasti lähtestamata. Kui telefoni viimati väljalülitamisest on möödunud mõnda aega, proovige see välja lülitada, seejärel uuesti sisse ja avada Alexa rakendus. Hea õnne korral hakkab see normaalselt töötama.

Installige Alexa rakendus uuesti

Alexa rakendus telefonis.

Nii lihtne kui see tundub, on paljud kasutajad Alexa rakenduse desinstallimisel ja uuesti installimisel edu leidnud. Olenemata sellest, kas kasutate iOS-i või Androidi, lihtsalt kustutage rakendus, sukelduge App Store'i või Play poodi ja laadige alla Alexa rakendus uuesti. Igasuguse õnne korral parandab see kõik vastikud vead, mis takistasid tarkvara korralikult töötamast.

Tühjendage nutitelefoni vahemälu

Amazon Fire TV saates Echo Show 15.
Amazon

Amazon Alexa rakendus salvestab oma jõudluse parandamiseks andmeid, kuid mõnikord ei tööta see nii, nagu ette nähtud. Vahemälu tühjendamine eemaldab kõik teie seadmesse salvestatud üleliigsed andmed. See on lihtne protsess, mis sageli lahendab probleeme Alexa. Toimingud on erinevad olenevalt sellest, kas te kasutate Android või iOS, kuid mõlema täitmiseks kulub vaid mõni minut.

Keelake oma Wi-Fi ja mobiilsideühendused

Amazon Echo Studio.
Amazon

Kui teie Amazon Alexa rakendus on osa tugevast nutika kodu seadistusest, vastutab see mitme seadmega korraga suhtlemise eest. Ja kuigi see töötab tavaliselt probleemideta, on alati võimalus veaga kokku puutuda. Kui ükski ülaltoodud valikutest ei tööta, proovige WiFi- ja mobiilsideühendused 30 sekundiks keelata, seejärel lülitage need uuesti sisse.

Võtke ühendust Amazoniga ja oodake värskendust

Echo Dot laual.

Amazon kipub need Alexa probleemid üsna kiiresti tuvastama, seega on hea võimalus, et meeskond juba töötab lahenduse kallal. Kontrollige kindlasti Amazoni abi Twitteri leht, kuna see postitab pidevalt värskendusi ja vastab kasutajatele, kes teatavad probleemidest.

Toimetajate soovitused

  • Kas õhukvaliteedi monitori tasub oma koju lisada?
  • Parimad Prime Day robottolmuimeja pakkumised alates vaid 97 dollarist
  • Mis on Amazon Alexa ja mida see teha saab?
  • Kuidas SimpliSafe'i süsteem öösel valve alla panna
  • Parimad Amazon Alexa nutikõlarid

Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.