Sonose Bluetoothi ​​tegevjuht: "peate olema piisavalt alandlik, et kliente kuulata"

Brändidel võib olla raske tunnistada, kui neil on midagi valesti – eriti kui nad on kulutanud sõnumile aega, raha ja klientide usaldust. Kuid eelmise strateegia kaine pilguheitmine, eriti kui kliendid ütlevad teile, et see pole see, mida nad tahavad, võib olla vajalik, kuigi valus samm.

See on koht, kus Sonos end täna leiab. Ettevõtte uusimate juhtmevabade kõlarite turuletoomisega 249 dollarit Sonos Era 100 ja 449 dollarit Sonos Era 300 — mitmed varem levinud uskumused selle kohta, mis teeb suurepärase koduse helikogemuse, on üle vaadatud või täielikult välja visatud.

Sonos Era 300 lähivõte Bluetoothi ​​nupust.
Sonos Era 300-s on Bluetooth-nupp silmapaistvalt kohal.Simon Cohen / Digitaalsed suundumused

Võib-olla on suurim muutus olnud a Bluetooth uuesti läbi mõtlema. Varem pole Sonos lihtsalt keeldunud toetamast juhtmevaba tehnoloogiat, mis on sisseehitatud igasse planeedi nutitelefoni – see on avalikult mõnitanud teiste ettevõtete Bluetoothi. kõlarid, eriti 2016. aasta reklaamiseerias, mis sisaldas tunnuslauset "sa oled parem kui see" – viide viisidele, kuidas Bluetooth-kõlarid võivad kuulamist õõnestada. kogemusi.

Seotud

  • Skullcandy uuel Bluetooth-kõlarite valikul on suur aku kasutusiga 30–80 dollarit
  • Sonos võib peagi olla teie järgmise ostureisi heliriba
  • Miks peaksid Sonos Era 300 ostjad üle minema Amazon Musicule?

7. märtsi seisuga on ettevõttel neli Bluetooth-võimelist kõlarit, sealhulgas äsja turule tulnud Era 100 ja Era 300, pluss olemasolev Rända ja Liiguta kaasaskantavad kõlarid. Miks muutus? "Bluetooth on paremaks läinud," ütles Sonose tegevjuht Patrick Spence mulle New Yorgis Era avaüritusel. "See on muutunud üldlevinud, kuid see on ka palju usaldusväärsem kui varem."

Soovitatud videod

See võib tõsi olla. Kuid Sonose vastumeelsus Bluetoothi ​​omaks võtta isegi kaua pärast seda, kui see oli osutunud kasulikuks ja kasulikuks usaldusväärne tehnoloogia paneb kahtlustama, et ettevõttel oli ka ideoloogiline maitse hoiak.

"Me saime Wi-Fi ja Bluetoothi ​​kaudu pisut usklikud," tunnistab Spence. Ta on endiselt Wi-Fi fänn, traadita tehnoloogia, mis viis ettevõtte praeguseni kogu kodu kuningana. mitme ruumi helikogemust, kuid näib, et ta on valmis kõrvale jätma mõned eelarvamused selle kohta, mida selle edastamine tähendab kogemusi. "Ma arvan, et peate olema piisavalt alandlik, et kliente kuulata."

Sonos Era 100, tagapaneel.
USB-C-port, mis on näha Sonos Era 100 tagaküljel.Simon Cohen / Digitaalsed suundumused

Näitena Sonose vastleitud alandlikkusest viitab Spence tõsiasjale, et Era 100 ja Era 300 on USB-C-port, mida saab kasutada koos valikuliste donglitega väliste heliallikate, näiteks plaadimängija, sisestamiseks.

Era seeria ei ole esimesed Sonose kõlarid, kes seda teevad Sonos Five (endine Play: 5) on ka analoogsisendiga. Kuid nüüd, kui need kolm kõlarit moodustavad ettevõtte koduse muusikale keskendunud toodete põhiliini, on see suur nihe aegadest, mil Sonose universumis väliseid sisendeid peaaegu polnud.

Huvitav on see, et nüüd, kui Bluetooth on Sonose jaoks väga laual, võib tekkida isegi isu teha enamat kui lihtsalt lubada nende kõlaritega Bluetooth-ühendusi.

2021. aastal tegi ettevõte oma esimese katse CD-st parema kvaliteediga heli 24-bitise/48kHz kadudeta muusika tugi voogedastusteenusest Qobuz. Sarnane tugi saabus Amazon Musicule hiljem samal aastal. Nii et kui küsisin Spence'ilt, kas Sonos on valmis vaatama kvaliteetset Bluetoothi ​​kodekid, nagu LDAC või aptX Adaptive, mis on võimelised palju kõrgemat helikvaliteeti kui praegu toetatud AAC ja SBC, olin üllatunud, kui ta ütles, et on sellele avatud.

"Ei ole muud religiooni kui "Kas me saame pakkuda suurepärast kogemust?"," ütles ta. Spence väljendas kahtlust, kas need koodekid on piisavalt usaldusväärsed, et säilitada kõrget kvaliteeti, kuid on endiselt valmis neid rakendama, kui neid saab tööle panna. "See puudutab selle ühenduse kvaliteeti. See on kõik, mis loeb."

Sonos Era 300 kasutatakse Sonose kodukinosüsteemi tagumise ümbrisena.
Sonos

See valmisolek Sonose toodete tööviisi uuesti läbi vaadata laieneb ettevõtte praegusele mõtteviisile uue Era 300 ümber. Kõlar oli mõeldud peamiselt selleks, et pakkuda selle kaudu kaasahaaravat muusika kuulamise kogemust Dolby Atmos-ühilduv ruumiline heliarhitektuur. See töötab ka Dolby Atmost täiustava ruumilise heli kõlarina, kui seda kasutatakse koos Arc või Beam Gen 2-ga, kuid see ei toimi Teleripõhine Dolby Atmos eraldi või stereopaaris.

Juhtisin tähelepanu sellele, et nii Apple'i kui ka Amazoni Atmos-võimelised nutikõlarid ( Echo stuudio ja HomePod Gen 2) töötavad teleri kõlaritena (kui need on seotud vastavate voogesitusseadmetega) ja küsisid, kas Sonos võib kurssi muuta. "Me pole näinud palju inimesi, kes tegelikult [HomePodi] sel viisil kasutaksid," ütles Spence. "Enamik inimesi valib endiselt heliriba." Siiski, nagu liikumine üldlevinud Bluetoothi ​​poole, on ta valmis laskma Sonose kasutajatel otsustada. "Kui kliendid näitavad meile, et just nii nad tahavad kodukino nautida, siis mõtleme välja, kuidas seda toetada."

See nihe võib juhtuda varem kui hiljem. Spence ütles, et on palju mõelnud, kuidas HDMI-kaablit ettevõtte heliribadest eemaldada: "Olen meeskonda pikka aega surunud - ma ei taha heliribale juhet üldse. Teeme selle veelgi lihtsamaks."

Tehnilised takistused on endiselt alles ja ta rõhutas veel kord usaldusväärsuse olulisust, kuid on üsna selge, et Spence soovib, et Sonos oleks veelgi parem kui praegu.

Toimetajate soovitused

  • Kuus aastat põrgus: minu vananevad Sonose kõlarid on väljas säilinud
  • Androidi kasutajad kaotavad käepärase Sonose funktsiooni
  • Sonose uus otsingufunktsioon vajab tööd
  • Sonos on alati olnud kallis, kuid see ei tähenda, et see oleks ülehinnatud
  • Sonose uute Era kõlarite Bluetooth pole see, mida arvate – see on parem

Uuendage oma elustiiliDigitaalsed suundumused aitavad lugejatel hoida silma peal kiirel tehnikamaailmal kõigi viimaste uudiste, lõbusate tooteülevaadete, sisukate juhtkirjade ja ainulaadsete lühiülevaadetega.