Helistamine 611 jõuab Verizoni klienditeenindusse, kui helistatakse Verizoni telefonist. Android-telefonide jaoks pakub My Verizon Mobile'i rakendus ekraanifunktsiooni [611.](http://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/) See tööriist aitab teil oma kontol muudatusi teha ja andmeplaani tegevust jälgida.
Helistage Verizoni telefonilt *611
Helista *611 oma Verizoni mobiiltelefonist ja vajutage Saada olla otse ühenduses Verizoni klienditeeninduse esindajaga. Tavaline juhtmevaba konto klienditeeninduse kontaktnumber on (800) 922-0204. Nendel kahel numbril pole vahet, mõlemad helistavad Verizoni klienditeenindusse. Automatiseeritud telefonisüsteem aitab teil kontrollida oma saldosid, kontrollida kasutust ja teha muid kontohaldustoiminguid. Kui vajate abi, saate ühenduse luua ka Verizoni klienditoe esindajaga.
Päeva video
Kasutage oma nutitelefoni ekraanil *611
My Verizon Mobile on rakendus, mis aitab teil pääseda juurde oma Verizoni kontole ja täita selliseid toiminguid nagu igakuise kasutuse kontrollimine, maksete tegemine, teabe värskendamine ja konto haldamine. My Verizon Mobile'i funktsioon on
*611 Ekraanil. Kui valite telefonist *611, ilmub ekraanile kuvatav rakendus, mis pakub visuaalset võimalust valida samad valikud, mida annab teile helistamine *611. Näiteks kui helistate, võib teil olla võimalus oma tasakaalu kuulmiseks vajutada 2. Ekraanil kuvatav rakendus pakub sama võimalust, ilma et peaksite klienditeeninduse numbri menüüsüsteemi läbima. Kasutage rakendust, et:- Vaadake oma kasutust
- Vaadake oma arvet
- Maksa oma arve
- Muutke oma plaani
- Muutke oma funktsioone
- Otsige tugisisu
- Helistage klienditeenindusse
- Ja muud populaarsed toimingud
Ekraanil
Pildi krediit: Kathleen Estrada
Selle rakenduse kasutamise eeliseks on see, et te ei pea ootama telefoni järjekorras ega suhtlema klienditeenindusega esindaja, kuigi saate kasutada rakendust klienditeenindusliini valimiseks, et saaksite rääkida päris inimesega abi.
The 611 ekraanil kuvatav rakendus on praegu saadaval Android-seadmetele. Kui teil on Android Verizon seade ja te ei näe rakendust My Verizon Mobile ega *611 ekraanil, külastage Play poodi ja laadige alla *Minu Verizon mobiilirakendus.**
Pöörake 611 Ekraani välja- või sisselülitamiseks avage rakendus ja puudutage nuppu *Profiil** vahekaart. Kerige alla ja puudutage *611 Ekraanisätted selle funktsiooni sisse- või väljalülitamiseks.
Profiil
Pildi krediit: Kathleen Estrada
Hoiatus
Selle rakenduse esmakordsel kasutamisel kulub mõne ekraani seadistamiseks mõni minut. Kui puudutate Profiil, oodake kuni viis minutit, kuni profiili üksikasjad täituvad. Kui teie teavet ei kuvata, sulgege rakendus ja avage see uuesti, seejärel oodake veel viis minutit. Kui teil on endiselt probleeme, võtke ühendust klienditoega.
