IPhone on taasterežiimis, kuid seda ei tuvastata

Paljud meist kasutavad iPhone'i äritegevuseks, näiteks telefonikõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, e-kirjade kontrollimiseks ja kohtumiste kokkuleppimiseks, nii et mittetöötava seadme olemasolu võib teie päeva hävitada. Mõnel juhul lõpetab arvuti pärast taastamist teie iPhone'i tuvastamise; muudel juhtudel võib telefon ootamatult arvutiga ühenduse loomise lõpetada. Enne paanikasse sattumist proovige mõnda neist peamistest tõrkeotsingu sammudest, et näha, kas teie telefon hakkab uuesti tööle.

Vigane kaabel või USB-port võib takistada iTunes'i ja teie iPhone'i ühendamist. Proovige ühendust testida tuntud hea kaabli või mõne muu iOS-seadmega. Kui arvuti ei tuvasta teie iPhone'i, võib probleemi põhjuseks olla vigane kaabel. Teine võimalus on see, et ühendate USB-porti, ilma et teie seadme lugemiseks piisavalt toidet oleks. Proovige ühendada oma iPhone otse arvuti USB-porti, ilma USB-jaoturit või dokipistikut kasutamata. Lisaks ühendage lahti muud välisseadmed, nagu printerid, skannerid ja kaamerad.

Kontrollige, kas teie arvutis töötab iTunes'i uusim versioon ja teie operatsioonisüsteem on ajakohane. Macis saate minna Apple'i menüüsse ja valida "Software Update". Windowsi-põhises arvutis navigeerige menüüsse "Start" ja valige "Apple Tarkvaravärskendus." Kui värskendate oma tarkvara, taaskäivitage arvuti pärast värskenduse lõppemist ja ühendage oma iPhone, et näha, kas probleem on lahendatud.

Enne iTunes'i rakenduse uuesti installimist testige oma ühendust mõnel teisel kasutajakontol või võimalusel mõnes teises arvutis. Kui teie iPhone'i ei tuvastata teises arvutis, on tõenäoliselt probleem teie seadmes ja võite proovida siseneda DFU-režiimi. Kui see tuvastatakse teisel kontol või arvutis, on probleem teie konto seadetes või arvutis.

Kui kasutate operatsioonisüsteemi OS X 10.6.8 või vanemat versiooni, peate kustutama iTunes'i rakenduse ja Apple'i mobiiliseadme teenuse. Viimase eemaldamiseks kustutage "AppleMobileDevice.kext", mis asub jaotises "System | Library | Extensions" ja "AppleMobileDeviceSupport.pkg" leiti jaotisest "teegi" ja seejärel "kviitungites". Tühjendage prügikast, taaskäivitage arvuti ja installige iTunes uuesti. Kui kasutate operatsioonisüsteemi hilisemat versiooni, kustutage iTunes'i rakendus, taaskäivitage arvuti ja installige programm uuesti. Ühendage oma iPhone ja vaadake, kas probleem on lahendatud.

Enne iTunes'i uuesti installimist kontrollige "Seadmehaldurit", et näha, kas seal on üksus sildiga "Apple Mobile Device (Recovery Mode)". Kui see on nii, liikuge jaotisse "USB komposiitseade" ja paremklõpsake teksti. Valige "Värskenda draiveritarkvara", valige "Sirvi arvutist draiveritarkvara" ja seejärel "Las ma valin arvutis olevate seadmedraiverite loendist". Klõpsake "Have Disk", seejärel sirvige "C: | Program Files | Common Files | Apple | Mobile Device Support | Drivers" ja topeltklõpsake failil "usbaapl.inf", et avada installige see. Kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Kui üksust "Apple Mobile Device (Recovery Mode)" pole seadmehalduris, desinstallige "iTunes", "QuickTime" järgmises järjekorras. "Apple Software Update", "Apple Mobile Device Support", "Bonjour" ja "Apple Application Support" enne arvuti taaskäivitamist ja uuesti installimist iTunes. Ühendage seade uuesti ja vaadake, kas see tuvastatakse.

Turvatarkvara võib takistada teie arvuti ja iPhone'i suhtlemist iTunes'i kaudu. Proovige arvutis välja või keelata mis tahes kolmanda osapoole viirusetõrje- või turvatarkvararakendused. Lisaks, kui kasutate Windowsi masinat, saate käivitamisel automaatselt laaditava tarkvara välja lülitada ja vaadata, kas see lahendab probleemi. Käivitage "System Configuration Utility", avades menüü "Start", valides "Run" ja tippides "msconfig" (ilma jutumärkideta). Liikuge vahekaardile "Startup" ja tühjendage märkeruut "Laadi käivitusüksused", seejärel klõpsake vahekaarti "Teenused", märkige ruut "Peida kõik Microsofti teenused" ja klõpsake nuppu "Keela kõik." Taaskäivitage arvuti ja käivitage blokeeritud rakendus "System Configuration Utility". Kontrollige, kas iTunes tunneb nüüd teie ära iPhone.

Kui eelmised toimingud ei tööta, võib probleemi lahendada iPhone'i seadme püsivara värskendus (DFU) režiimi. Kuigi seda seostatakse tavaliselt jailbreakiga, võib iPhone'i DFU-režiimi panemine lahendada ka probleeme, näiteks seda, et iTunes ei tuvasta teie iPhone'i. DFU-režiimi sisenemiseks avage iTunes ja ühendage oma iPhone ja arvuti. Lülitage oma iPhone välja ja hoidke samaaegselt all nuppe "Kodu-unerežiim/äratus" täpselt 10 sekundit. Vabastage nupp "Sleep/Wake", kuid jätkake nuppu "Kodu" all hoidmist, kuni arvuti seadme ära tunneb. Kuigi iTunesi teade annab teada, et teie telefon on taasterežiimis, on musta ekraani kuvav iPhone tegelikult DFU-režiimis.

Kui ükski eelmistest toimingutest probleemi ei lahenda ja iTunes ei tuvasta ikka veel teie iPhone'i, tooge oma seade Apple'i poodi või Apple'i volitatud teenusepakkujasse või helistage tehnilisse toetus. Kui teie telefon on vähem kui aasta vana või olete ostnud AppleCare+ ja olete kaheaastase perioodi sees, katab probleem tõenäoliselt Apple'i garantii. Garantii alla mittekuuluv iPhone võib siiski kuuluda Apple'i garantiiväliste remondiplaanide alla. Avaldamise kuupäeva seisuga,. Garantiiväline hooldus maksab iPhone 5 puhul 229 dollarit, iPhone 4S puhul 199 dollarit ja kõigi varasemate iPhone'ide puhul 149 dollarit.