Polycomi telefonid näitavad valet kellaaega ja kuupäeva

Ärinaine konverentskõnes

Telefoni vooluvõrgust lahtiühendamine võib selle kuupäeva ja kellaaja kuva tühistada.

Pildi krediit: Creatas/Creatas/Getty Images

Kui teil on Polycomi laua- või konverentsitelefon, võite märgata, et kellaaja ja kuupäeva kuva on vale või ekraan vilgub. Kummagi kuvaprobleemi lahendamise meetod sõltub sellest, kuidas telefon on võrku ühendatud ja kuidas see on konfigureeritud.

Polycomi VoIP-telefonid saavad oma praeguse kellaaja ja kuupäeva võrgu kaudu ajaserverist, mida mõnikord nimetatakse NTP- (võrguajaprotokoll) või SNTP-serveriks (lihtne võrguajaprotokoll). Telefon peab olema konfigureeritud õige ajaserveri aadressiga ning sobivate kellaaja ja kuupäeva seadetega. Telefoni kellaaja ja kuupäeva seaded hõlmavad vormingut, ajavööndit (GMT nihe) ja suveaja sätteid.

Päeva video

Probleemid telefonis kuvatava kellaaja ja kuupäeva teabega

Kui telefon ei saa ajaserveriga ühendust luua, vilgub telefoni kellaaja/kuupäeva ekraan. Kui kellaaja/kuupäeva näit ei vilgu, vaid on vale, siis on telefonis kas GMT nihe või suveaja seaded valed või on kellaaeg ajaserveris vale.

Kui Polycomi telefon on konfigureeritud kasutama DHCP-serverit, annab server telefonile oma IP-aadressi ja toimib telefoni ajaserverina. Kui see nii on, kontrollige DHCP-serveri kellaaega ja kuupäeva. Kui soovid alistada DHCP-serveri aja ja sundida telefoni kasutama teist ajaserverit, saad seda teha telefoni võrguseadeid muutes.

Telefonis kuvatava kellaaja ja kuupäeva teabe parandamine

Kui teil on varustamisserveri poolt konfigureeritud mitu telefoni, kontrollige telefoni kella- ja kuupäevaseadeid serveris. Neid kellaaja ja kuupäeva sätteid saab muuta XML-malli failis, mida server ja telefon selle stsenaariumi korral kasutavad. Konkreetsete failinimede ja parameetrite kohta vaadake telefoni tarkvara administraatori juhendit.

Kui telefoni sätteid ei kontrolli etteandeserver, saate kellaaja ja kuupäeva konfiguratsiooni kontrollida telefoni veebiliidese abil. Veebiliidese avamiseks sisestage veebibrauseri aadressiväljale telefoni IP-aadress. IP-aadressi näete telefoni ekraanil. Kui logite veebiliidesesse sisse, pange tähele, et "Kasutaja" vaikeparool on "123" ja vaikeparool "Admin" parool on "456". Liikuge valikule Eelistused ja seejärel Kuupäev ja kellaaeg, et kontrollida või muuta seaded.

Muud asjad, mida proovida

Kui ükski neist toimingutest teie probleemi ei lahenda, veenduge, et kasutate telefonis uusimat tarkvaraversiooni, ja kontrollige väljalaskemärkmeid, et teha kindlaks, kas teadaolevaid probleeme esineb. Mõned probleemid ajaseadetega või koostalitlusvõimega teiste võrgus olevate seadmetega võivad olla dokumenteeritud. Kui kõik muu ebaõnnestub ja vilkuv või vale ekraan häirib, saate selle täielikult keelata, muutes telefoni kohalikus liideses kellaaja ja kuupäeva kuvavormingut. Liikuge menüüst jaotisesse Põhiseaded ja seejärel jaotisse Kellaaja ja kuupäeva eelistused.