Pildi krediit: JIM WATSON/AFP/GettyImages
Tehisintellekti vestlusrobotid võtavad aeglaselt võimust ja seekord tulevad nad kiirtoidule. Wendy's hakkab läbisõidutellimuste vastuvõtmiseks kasutama tehisintellekti vestlusroboteid.
Vestlusbot hakkab töötama Google'i loomuliku keele töötlemise tarkvaraga ja saab aru klientide tellimustest. Isegi keerulise tellimuse korral õpetatakse vestlusbotit sellest aru saama – näiteks siis, kui keegi muudab oma tellimust või kasutab spetsiaalselt Wendy menüüga seotud terminoloogiat ja slängi. Näiteks võivad Wendy tavakliendid nimetada peekoni juustuburgerit lühemalt JBC-ks või einekombinatsioonide jaoks öelda "suured kotid".
Päeva video
Wendy tegevjuht Todd Penegor ütlesWall Street Journal et vestlusbot on jutukas ja kliendid ei saa isegi aru, et nad räägivad tehisintellektiga, kuna see jäljendab inimkõne süntaksit ja semantikat. Tegelikult on vestlusbot isegi programmeeritud klientidele lisamüügiks, pakkudes suuremaid suurusi, Frosties või päevapakkumisi.
Kui vestlusrobot on tellimuse vastu võtnud, kuvatakse see tavapärasel kombel liinikokkade ekraanil, nii et toidud valmistavad ja annavad üle tegelikud inimesed, mitte robotid.
Uus AI-vestlusbot käivitatakse juunis Ohios Columbuses asuvas ettevõttele kuuluvas Wendy's.
