Minu MacBook Airi klaviatuur ja puuteplaat ei reageeri

Naise käsi arvuti klaviatuuri abil, sisestusnupp

Naine vajutab sülearvuti klaviatuuri.

Pildi krediit: LDProd/iStock/Getty Images

MacBook Airi klaviatuur ja puuteplaat ühenduvad mõlemad loogikaplaadiga, kuid mitte üksteisega. Kui teil on samaaegselt probleeme klaviatuuri ja puuteplaadiga, on teil tõenäoliselt tarkvaraga seotud probleem. Mõnel juhul, kui teate klaviatuuri ja puuteplaadi töötamise lõpetamise ajaga seotud asjaolusid, saate mõnel juhul aru saada, mis valesti läks.

Vedeliku lekked

Vedeliku loksumine arvutile võib kahjustada sisemisi vooluringe. Taustvalgustusega klaviatuur kinnitub Maci sees oleva metallkorpuse ülaosa külge. Seetõttu võite MacBook Airi lekke tõttu kiiresti ümber pöörata, et vältida trükkplaadi kahjustamist. Lülitage arvuti välja ja laske sellel vähemalt kolm päeva tuulutada. Kui pärast arvuti sisselülitamist ilmneb probleem klaviatuuri või puuteplaadiga, peate arvuti välja lülitama ja viima selle spetsialisti juurde, et arvuti puhastaks. Vastasel juhul on oht korrosiooni tekkeks ja lisakomponentide kahjustamiseks.

Päeva video

Tarkvara värskendus

Mõnikord võib aegunud süsteemitarkvara takistada teie MacBooki korralikku töötamist. Apple annab tarkvaravärskenduse kaudu välja parandused, et parandada probleeme, mis takistavad teie riistvara nõuetekohast toimimist. Enne invasiivsete tõrkeotsingu toimingute tegemist kontrollige oma süsteemi uusimaid värskendusi ja installige need. Klõpsake Apple'i menüül, valige "Tarkvaravärskendus..." ja valige saadaoleva tarkvara värskendamiseks nupp "Uuenda kõike". Pärast tarkvara värskendamist taaskäivitage arvuti, et näha, kas probleem püsib.

Windowsi konfliktid

Windows 8 installimise ajal võib 2013. aasta keskpaiga 13-tolline MacBook Air isikupärastamise etapi ajal reageerimise lõpetada. See mõjutab nii klaviatuuri kui ka puuteplaadi kasutamise võimalust. Seiskumine toimub mõne USB 3.0 draivi tõttu. Kui see juhtub teie installimisel, proovige Windowsi või Apple'i draiverite installimiseks kasutada USB 2.0 draivi. Installimine aeglasema USB 2.0 draivi abil võtab kauem aega, kuid Apple'i toe andmetel võib see probleemi lahendada.

Lähtestage SMC

Mõnikord peate süsteemihalduskontrolleri lähtestama. SMC juhib Macis paljusid madala taseme funktsioone, sealhulgas mittereageerimist pärast Maci ekraani avamist ja sulgemist. See võib mõjutada ka klaviatuuri taustvalgustust ja muid riistvaraga seotud probleeme.

Enne SMC lähtestamist pange arvuti magama ja seejärel äratage Mac. Taaskäivitage arvuti ja sulgege see pärast taaskäivitamist täielikult. See võib probleemi lahendada ilma SMC lähtestamiseta. Kui puuteplaat ja klaviatuur ikka ei tööta, lülitage arvuti välja ja ühendage vooluvõrku. Vajutage vasakpoolseid klahve "Shift-Control-Option" koos toitenupuga samaaegselt. Vabastage kõik klahvid ja seejärel lülitage arvuti sisse. Võite näha, et laadimise indikaatortuli vilgub oranži ja rohelise vahel.