Hea tõrkeotsingu protseduuride komplekt on väärtuslik tööriist igale kodusele Interneti-kasutajale. Teades, kuidas lahendada põhiprobleeme, millega Interneti-ühendus, näiteks Suddenlink Communicationi kaabel-lairiba-Internet kokku puutub, võimaldab teil säilitage oma koduse Interneti-teenuse järjepidevus, ilma et peaksite oma Interneti-teenuse tehnilise toe esindajaga telefoni teel aega veetma pakkuja. Õnneks on selleks kasutatavad tõrkeotsingu tehnikad üsna lihtsad ja isegi kõige tehnofoobsemad kasutajad saavad neid hallata.
Samm 1
Lähtestage võrk, eemaldades nii Suddenlinki modemi toitejuhtme kui ka kõigi ruuterite või muude koduvõrguseadmete toitejuhtmed, mida kasutate koos Suddenlink modemiga. Ühendage kõik toitejuhtmed 30 sekundi pärast tagasi ja oodake veel 30 sekundit, kuni kõik seadmed taaskäivituvad. See põhiline lähtestamine sobib ideaalselt peaaegu kõigi võrguga seotud probleemide tõrkeotsinguks, sealhulgas aeglane kiirus, katkendlik ühenduvus või ühenduvuse puudumine.
Päeva video
2. samm
Keerake lahti koaksiaalkaabel, mis kinnitab seinakaabli pistikupesa Suddenlink modemi külge, ja kontrollige kaabli keskel asuvat nõela painde või kahjustuste suhtes. Kruvige kaabel tagasi modemi koaksiaalsisendi külge ja lähtestage modem uuesti, nagu kirjeldatud 1. sammus. Sageli eemaldab see tõrkeotsingu samm vahelduvad ühenduvusprobleemid, nagu tolm või staatiline elekter koaksiaalühenduse enda kogunemine võib häirida modemi sidet Suddenlinkiga võrku.
3. samm
Ühendage lahti Etherneti kaabel, mis ühendab Suddenlink modemi ruuteri või mõne muu koduvõrgu seadmega, ja ühendage see otse arvuti Etherneti porti. Veel kord lähtestage modem ja testige oma võrku. Seda tuntakse ruuteri "möödasõiduna"; kui ruuter põhjustab probleeme, peaks võrk pärast ruuterist möödahiilimist normaalselt toimima. Kui võrguprobleemid jätkuvad ka pärast ruuterist möödasõitu, peate tõenäoliselt võtma ühendust Suddenlinki tehnilise toega numbril 888-822-5151 ja laskma neil võrgu tõrkeotsingut edasi teha.
