Pildi krediit: Photodisc/Photodisc/Getty Images
Paypal on üks populaarsemaid viise veebist ostetud kaupade eest tasumiseks ja ettevõttel on vaidlusprotsess. See aitab kaitsta ostjaid, muutes neile Paypaliga tehtud ostude eest tagasimakse saamise lihtsamaks. Paypali kaudu tagasimakse saamiseks peate alustama vaidlustasu avamisega.
Samm 1
Külastage Paypali ja logige oma kontole sisse. Otsige üles "Minu konto" ja valige "Lahenduskeskus". Lugege läbi vaidluse õpetused, mis selgitavad, kuidas protsess toimib, mida peate vaidluse esitamiseks tegema ja vajalikku teavet.
Päeva video
2. samm
Leidke tehing, mille peate vaidlustama, vaadates läbi oma ajalugu. Viimased tasud on loetletud teie konto esilehel, kuid teil on ka võimalus otsida oma tehinguid, sealhulgas neid, mis toimusid viimastel nädalatel või kuudel. Valige tehingu number ja valige lehe allservas valik "Vaidlu".
3. samm
Sisestage konto andmed vaidlustusvormi. Paypal küsib põhjust, miks soovite raha tagasi saada või soovite vaidluse algatada, ja annab teile ruumi üksikasjade lisamiseks. Selgitage selgelt, miks vajate raha tagasi, näiteks ostes kauba, mis saabus katki või kahjustatud.
4. samm
Oodake müüjalt vastust ja logige seejärel uuesti sisse oma Paypali kontole, et lugeda üksikasju ja vastust. Seejärel kirjutage oma vastus müüja öeldu põhjal. Paypal annab võimaluse enne otsuse tegemist müüjaga mitu korda kirjavahetust pidada.
5. samm
Kontrollige oma Paypali kontot sageli. Kui ettevõte teeb otsuse, teavitatakse teid meili teel ja teie kontol on ka teade. Kui Paypal on teie poolel, kantakse tagasimakse automaatselt müüja kontolt ja kantakse teie kontole.
Näpunäide
Paypali vaidluste lahendamise läbimine on ainus viis tagasimakse saamiseks. Kui Paypal leiab, et müüja ei olnud süüdi, ei saa te raha tagasi. Ettevõte võib müüja poolele asuda erinevatel põhjustel, sealhulgas ostjal, kes ei maksnud ostu eest transpordikindlustuse eest.
Kui plaanite Paypaliga vaidluse algatada, tehke seda nii kiiresti kui võimalik. Paypal võimaldab teil tasu vaidlustada ainult teatud aja jooksul ja kui liiga palju aega on möödas, ei saa te vaidlust avada ega raha tagasi nõuda.
