Kuidas kontrollida tellimust Comcastiga
Pildi krediit: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast võimaldab teil oma veebisaidi või telefoni teel tellida selliseid tooteid nagu kaabeltelevisioon, Internet, telefoniteenus ja palju muud. Samuti saate kontrollida oma tellimuse olekut või võtta küsimustega ühendust klienditeenindusega, seda kõike oma arvutist või sülearvutist kodus või kontoris. Esmakordsel tellimuse esitamisel saadab Comcast teile olekuaruande teie esitatud e-posti aadressile. Hiljem, kui olete tellimuse oleku vastu uudishimulik ja pole sõnumit saanud, saate oma kasutajanime ja parooliga veebisaidile sisse logida, et kontrollida tellimuse olekut.
Samm 1
Liikuge ametlikule Comcasti veebisaidile.
Päeva video
2. samm
Klõpsake ekraani paremas ülanurgas "Minu konto".
3. samm
Logige oma kontole sisse, sisestades oma kasutajanime ja parooli, või looge veebis konto, kasutades oma Comcasti kontonumbrit.
4. samm
Vaadake oma konto avakuva. Ülaosas on kirjas "Kliendikeskus" ja näete vahekaarte "Kodu", "Konto ja arve", "Kasutaja ja Seaded“, „Teavitused“, „TV“, „Internet“, „Hääl“ ja „Abi“. Valige vahekaart teabe jaoks, mida soovite vaade.
5. samm
Hiljutise kontotegevuse loendi kuvamiseks, sealhulgas maksed, tellimused ja muu teave, klõpsake valikul "Teated". Sellel vahekaardil saate vaadata uusi tehtud tellimusi ja tellimuse olekut. Valige hoiatuste loendist uus tellimus ja see kuvab hiljutise tellimuse teabe, sealhulgas tellimuse üksikasjad ja selle olek.
Näpunäide
Kontrollige kindlasti oma e-posti sageli, kuna Comcast saadab teile perioodiliselt meili teel tellimuse oleku värskendusi. See on esimene koht, kust peaksite otsima värsket teavet oma tellimuse oleku kohta. Kui unustate oma kasutajanime või parooli, võite klõpsata Unustasite kasutajanime või parooli ning see teave saadetakse teile e-posti teel.
