Pildi krediit: Jupiterimages/Brand X Pictures/Getty Images
Skype on Interneti-teenus, mis kasutab Interneti-protokolli (VoIP) tehnoloogiat, et võimaldada inimestel üle kogu maailma suhelda. Skype võimaldab üksikisikutel teiste Skype'i kasutajatega tasuta rääkida, kuid nõuab, et üksikisikud maksaksid laua- ja mobiiltelefonidele helistades krediidi eest. Peale selle puuduse on veel mitmeid omadusi, mida peate enne registreerumist arvestama. Mõned Skype'i alternatiivid on Vonage ja X-Lite.
Arvuti kasutamine
Skype nõuab helistamiseks, et teie arvuti oleks sisse lülitatud ja tarkvara töötaks. See on suur puudus, kuna see takistab teil helistada ja kõnesid vastu võtta, kui arvuti on välja lülitatud. Kui saate Skype'i kõne, kui arvuti on välja lülitatud, salvestab teenus sõnumid, kui tellite kõnepostifunktsiooni. Skype erineb ka teistest Interneti-protokolli kõneteenustest, nagu Vonage, selle poolest, et paljud teised pakkujad ei vaja töötamiseks arvutitoidet.
Päeva video
Varustus
Inimestele, kes soovivad kasutada tavalist tavatelefoni Skype'i tarkvaraga peale juhtmega USB-telefoni, on piiratud valikud. Skype toetab ametlikult ainult kahte tüüpi traditsioonilisi tavatelefone, mida saab selle teenusega kasutada: juhtmeta RTX Dualphone telefonitoru ja Belkin Desktop Interneti-telefon. Wi-Fi-tehnoloogiat kasutavad telefonid, mis on spetsiaalselt loodud Skype'i kasutajatele, näiteks NetGeari oma, on valikud, kuid ka need võimalused on äärmiselt piiratud. Skype ei toeta ka ühtegi RJ11-adapterit, et teenusega saaks kasutada üldist kodutelefoni.
Kasutajatugi
Skype'i tellijatel, kellel on teenuse kasutamisega raskusi, on Skype'i klienditeenindusega ühenduse võtmiseks piiratud võimalused. Klienditeeninduse telefoninumbrit pole, et kasutajad saaksid esindajaga rääkida; on ainult veebipõhine abivorm, mis võimaldab Skype'i kasutajatel tugitaotlust esitada. Skype'i tellitud kasutajate piiratud klienditeenindusvõimalused on ebasoodsad eraisikutele ja eriti äriklientidele, kes võivad hädaolukorra tõrkeotsingu ajal abi vajada.
Kõne kvaliteet
Kui teil on keskmisest aeglasem Interneti-ühendus, võib Skype'i kõne kvaliteet kannatada. Kliendid võivad kõnede ajal häireid kogeda ka siis, kui nad kasutavad Skype'i Wi-Fi-d või juhtmeta telefoni muult seadmed, nagu ruuterid, mikrolaineahjud või isegi Bluetoothi toega seadmed, mis töötavad samal ajal sagedus.
