Kui teil on probleeme AT&T U-versi ruuteriga, näiteks kui te ei saa korralikult ühendust luua Interneti-ühendus, proovige ruuter taaskäivitada, ühendades selle lahti, jättes mõneks sekundiks seisma ja ühendades uuesti sisse.
Pildi krediit: Stepan Popov/iStock/GettyImages
Kui teil on probleeme AT&T U-versi ruuteriga, näiteks kui te ei saa korralikult ühendust luua Interneti-ühendus, proovige ruuter taaskäivitada, ühendades selle lahti, jättes mõneks sekundiks seisma ja ühendades uuesti sisse. Kui see ei aita, võite alustada selle tehaseseadete taastamist. Kui teil on mis tahes hetkel probleeme või küsimusi või teie AT&T U-verse modem ei lähtestu, võtke abi saamiseks ühendust AT&T-ga.
Taaskäivitage oma AT&T Wi-Fi Gateway
Kui teil on probleeme AT&T Wi-Fi lüüsi või ruuteriga ühenduse loomisel oma kodus olevatest seadmetest või ei saa pärast ühenduse loomist Internetti ühendust, kaaluge ruuteri taaskäivitamist. Selleks esmalt eemaldage seade vooluvõrgust seinast või pistikupesast, kuhu see on ühendatud. Kui see on a
digitaalne abonendiliinvõi DSL-modem, mis ühendub traditsioonilise telefoniliini kaudu, siis soovite ka telefoniliini seadme küljest lahti ühendada.Päeva video
Kui sellel on varundamiseks sisemine aku, eemaldage aku et ruuter kõigist toiteallikatest lahti ühendada. Jälgige kindlasti, kuidas aku seadmesse sobib, et saaksite selle korralikult tagasi panna. Kui te pole kindel, kas sellel on aku, vaadake kaasasolevat dokumentatsiooni või vaadake veebist, kasutades a muul viisil Internetiga ühendatud seade, näiteks mobiiltelefon, mis on mobiilsidevõrgu kaudu ühendatud võrku.
Kui kogu toide on lahti ühendatud, oodake 20 sekundit. Seejärel pange aku tagasi, kui teil see on, ja ühendage seade vajadusel uuesti telefoniliiniga ja uuesti vooluvõrku. Asetage seade tagasi tavalisse kohta ja oodake kuni 10 minutit, kuni see uuesti käivitub.
Lähtestage oma ruuteri tehaseseaded
Kui lihtsalt ruuteri taaskäivitamisest ei piisa, saate seda teha lähtestage see tehaseseadetele. Pidage meeles, et kõik selle konfiguratsioonis tehtud kohandatud muudatused, sealhulgas kohandatud WiFi-võrgu nime või konkreetse IP-aadressi määramine, kustutatakse.
Lähtestage AT&T ruuteri tehaseseaded, hoides all nuppu lähtestada nuppu sellel vähemalt 10 sekundit. Oodake, kuni kõik tuled lähevad roheliseks, ja veenduge, et lairiba- või olekutuli põleb pidevalt roheliselt. Kui te ei hoia nuppu piisavalt kaua all, ei lähtesta AT&T U-verse modem tehaseseadeid, kuigi see võib taaskäivitada.
AT&T U-värsi modemi tuled
Kui teil on probleeme oma AT&T U-verse modemiga, valgus see võib anda teile olukorra kohta aimu. Tavaliselt on tuled, mis näitavad näiteks modemi ühenduse olekut Wi-Fi-ga, elektritoitega, selle akuga ja AT&T hallatava välisvõrguga.
Kõigil neil tuledel on tavaliselt mitu värvikoodiga olekut, mis võivad seadme oleku näitamiseks kuluda. Kontrollige oma modemi veebidokumentatsiooni AT&T veebisaidil, et näha, mida tuled teile öelda üritavad.
Muud veaotsingu näpunäited
Kui teil on probleeme Interneti-ruuteriga ja olete AT&T klient, saate tehnilise toe saamiseks alati AT&T-le helistada. Helistage oma Interneti-teenuse pakkujale, kui te AT&T-d ei kasuta.
Esiteks võib olla kasulik proovida probleemi kitsendada. Vaadake, kas mitmel seadmel on ühenduse loomisega probleeme või ainult ühel. Sel juhul võib probleem olla seadmes. Kontrollige, mida modemi tuled teatavad ja kas see vastab teie kasutuskogemusele.
Võite proovida ka ruuteriga ühendatud füüsilisi juhtmeid, sealhulgas telefoni- ja Etherneti juhtmeid, välja vahetada juhuks, kui need on kahjustatud.
