BlackBerry taaskäivitamine võib lahendada palju ajutisi probleeme.
Pildi krediit: DragonImages/iStock/Getty Images
Kui teie BlackBerry võrgu olekunäidik on "SOS", ei saa telefon teie mobiilsidevõrguga ühendust luua. Selles olekus ei saa te tavalisi kõnesid ega tekstsõnumeid teha ega vastu võtta, kuid hädaabikõned (nt 911) võivad siiski toimida. SOS-režiimi võivad põhjustada mitmesugused olukorrad, alates füüsilisest kahjust kuni valede seadistusteni. Probleemi lahendamiseks kontrollige kõiki võimalikke põhjuseid ja lahendusi. Kui probleemi miski ei lahenda, võtke edasise abi saamiseks ühendust teenusepakkujaga.
SIM-kaardi probleemid
Kui kasutate oma BlackBerryt GSM-võrgu kaudu (nt AT&T või T-Mobile USA-s), kasutab telefon teie kontoteavet sisaldavat SIM-kaarti. Lahtine või kahjustatud kaart võib põhjustada hädaabitõrkeid. Lülitage telefon välja, eemaldage aku ja SIM-kaart. Kontrollige kaarti kahjustuste (nt kriimustuste või korrosiooni) suhtes. Sisestage kaart ja aku uuesti ning proovige telefoni uuesti. Võite proovida kaarti ka mõnes teises BlackBerrys, et kontrollida, kas kaart töötab. Kui seda ei juhtu, paluge oma operaatorilt asendada.
Päeva video
Võrguteenuse probleemid
Kui olete väljaspool oma operaatori võrgu leviala, võite näha hädaabitõrget. See on normaalne käitumine ja teie telefon hakkab automaatselt uuesti tööle, kui sisenete kaetud alale. Sama probleem ilmneb ka siis, kui operaator on teie BlackBerry teenuse välja lülitanud. Sellisel juhul võtke telefoni taaskasutamiseks ühendust teenusepakkujaga.
Võrguvaliku probleemid
SOS-indikaatorit näete, kui teie telefon loob ühenduse alternatiivse võrguga, mis ei toeta rändlust, või kui teie võrgurežiimiks on seatud "Käsitsi", kui võrk pole valitud. Proovige võrguühendus katkestada ja uuesti ühendada. Kui see ei aita, taaskäivitage telefon. Kui telefon jääb hädaabirežiimi, avage "Valikud" ja "Võrk". Kui režiimiks on seatud "Käsitsi", muutke see olekuks "Automaatne". Kui see on juba määratud "Automaatne" või kui see probleemi ei lahenda, seadke režiimiks "Käsitsi", vajutage "Otsi saadaolevaid võrke" ja valige traadita side võrku.
CDMA WorldPhone probleemid
BlackBerry telefonide WorldPhone'i väljaannetel on võrgutehnoloogia säte, mis lülitub mobiilsidevõrkude tüüpide vahel. Kui see on võrgu jaoks, mida proovite kasutada, valesti seadistatud, kuvatakse SOS-tõrge. Avage "Valikud" ja valige "Mobiilivõrk". Probleemi lahendamiseks lülitage võrgutehnoloogia suvand vastupidisele sättele – kas "Globaalne" või "1XEV".
Telefoni värskendamine
Telefoni operatsioonisüsteemi vananenud versioon võib põhjustada võrguprobleeme. BlackBerry värskendamiseks ühendage see arvutiga, kuhu on installitud BlackBerry Desktop Software. Programmis klõpsake värskenduste kontrollimiseks nuppu "Värskenda". Kui see on olemas, vajutage nuppu "Hangi värskendus". Kui soovite oma seadetest, meilidest ja muudest andmetest koopia salvestada, märkige ruut "Varunda oma seadme andmed" ja seejärel vajutage telefoni värskendamiseks nuppu "Installi värskendus".
