Elektritormid võivad põhjustada mobiiltelefonitorni häireid.
Kui teil on probleeme Sprinti telefonist helistamise, tekstide saatmise ja Internetti pääsemisega, võib probleemiks olla torni katkestus. Torni katkestused on suhteliselt haruldased, kuna Sprintil, nagu enamikul pakkujatel, on olemas situatsiooniplaanid. Torm, tehnilised rikked või isegi ülekoormatud võrk kohaliku hädaolukorra ajal võivad aga signaali saamise võimatuks muuta.
Samm 1
Kontrollige oma mobiiltelefoni. Proovige helistada oma mobiiltelefoni lauatelefonilt või muust võrgust. Kui see võtab kõnesid vastu, pole probleemi põhjuseks mitte teie võrk, vaid telefonitoru rike.
Päeva video
2. samm
Minge veebisaidile, mis on spetsialiseerunud teenindushäiretele, nagu Downdector.com (vt Sprinti lehe ressursse) või minge veebisaidile, nagu Twitter ja otsi "Sprint". Kuigi need veebisaidid ei ole teaduslikud, võivad need saidid kuvada, kui paljud inimesed teie piirkonnas kaebavad probleemide üle sina.
3. samm
Minge Sprinti veebisaidile ja kasutage torni lokaatorit, et kontrollida oma piirkonnas lähimat torni (vt ressursse).
4. samm
Võtke ühendust Sprinti klienditeenindusega numbril 888-211-4727. Ei ole muud kindlat viisi, kuidas välja selgitada, kas probleem on tornis või milleski muus. Selgitage oma probleemi. Kui Sprintil pole andmeid rikke kohta, võivad nad esmalt teie telefoni tõrkeotsingut teha, et veenduda, et probleem pole teie otsas.
