HP printerid on üldiselt töökindlad seadmed ja prindivad kvaliteetseid dokumente. Mõnikord võite avastada, et teie prinditud dokumentidel on mustad jooned, mis rikuvad dokumendi pinda. Enne printeri teenusepakkujaga ühenduse võtmist võite proovida probleemi ise lahendada mitmel viisil.
Must skanneri klaas
Kui teie printer on kõik-ühes seade või sellel on ülestõstetav kaas, võib mustus ja praht ilmuda lõpptootes mustade joonte või plekkidena. Seda on lihtne parandada klaasipuhastusvahendi ja ebemevabade paberrätikute või -lappidega. Kuivatage klaas kindlasti täielikult puhta, kuiva ja ebemevaba lapiga, et vältida klaasipuhastusvahendist tekkinud plekke.
Päeva video
Printer vajab taaskäivitamist
Sarnaselt arvutitele hakkavad printerid mõnikord taaskäivitamise korral veidralt toimima. HP soovitab printeri sisse lülitada ja seejärel eemaldada juhe printeri enda tagant. Seejärel eemaldage juhe pistikupesast ja oodake vähemalt 15 sekundit. Seejärel saate toitejuhtme uuesti kokku panna ja printeri uuesti sisse lülitada.
Prindikasseti probleem
Paljud prindiprobleemid on põhjustatud peaaegu tühjast või valesti paigaldatud printerikassetist. Alustuseks peaksite kasseti eemaldama ja uuesti paigaldama. Kui teie prinditud lehtedel on endiselt mustad jooned, proovige asendada kasutatud kassett täiskasseti vastu ja printida uus testleht.
Printer vajab hooldust
Harvadel juhtudel võib teie HP printer printida teie prinditud lehtedele musti jooni, kuna see nõuab mõnda muud tüüpi teenust. Kui olete proovinud kõiki teile saadaolevaid võimalusi, võtke ühendust teenusepakkujaga ja selgitage, mida olete probleemi lahendamiseks juba proovinud. Paljudel juhtudel suudab teie teenusepakkuja probleemi teie eest kiiresti diagnoosida.
