iTunesist laenutatud filmi probleemil on mitu võimalikku põhjust.
Apple'i iTunes'i tarkvaraga ühendatud iTunes Store võimaldab kasutajatel rentida filme, et neid vaadata oma arvutis või Macis või kaasaskantavas Apple'i seadmes (iPhone, iPod Touch või iPad). Kui teil on laenutatud filmide allalaadimisel probleeme, on mitmeid võimalikke põhjuseid, mida tuleks uurida. Kui olete probleemi edukalt välja selgitanud, võite alustada selle probleemi lahendamisega.
Ühenduvusprobleem
Kõigepealt kontrollige, kas teil on aktiivne ja toimiv Interneti-ühendus. Külastage mitmeid teisi saite ja laadige alla hulk testfaile, et kontrollida, kas teie ühenduses pole midagi valesti. Kui probleem esineb, võib selle põhjuseks olla välisliin, seega kontrollige oma Interneti-teenuse pakkuja praegust olekut selle ametliku veebisaidi või abitelefoni kaudu. Probleem võib tuleneda ka teie arvuti ja ruuteri vahelisest probleemist. Proovige alla laadida ja installida traadiga või traadita võrguadapteri uusimad draiverid, lähtestada ruuter (täieliku teabe saamiseks vaadake kasutusjuhendit) või looge ühendus mõnest muust seadmest.
Päeva video
iTunesi probleem
iTunes Store on aeg-ajalt maas või pole saadaval, sel juhul ei saa te sealt sisule juurde pääseda ega selle sisu alla laadida. iTunes Store'i oleku kontrollimiseks külastage Apple iTunes'i tugilehti veebis aadressil apple.com/support/itunes. Kui teenus pole saadaval, kuvatakse teade. Kiire otsing reaalajas teenuses, näiteks Twitteris, näitab, kas teistel kasutajatel on probleeme iTunes Store'i ja Apple'i serveritesse salvestatud filmide juurdepääsuga.
Konto probleem
Kontrollige, kas olete oma Apple'i kontoga sisse logitud ja volitanud arvuti iTunes Store'ist ostetud sisule juurde pääsema. Seda saab teha poe menüü kaudu. Klõpsake iTunes Store'i all vasakul oleval lingil "Allalaadimised", et näha sisu loendit, mida praegusel kontol on lubatud alla laadida ja vaadata. Võimalik, et peate oma e-posti aadressi ja parooli uuesti sisestama. Kui film on juba alla laaditud, kuvatakse see vasakul lingi "Laenutused" all.
Teised probleemid
Veenduge, et teie arvutis või seadmes oleks filmi allalaadimiseks ja esitamiseks piisavalt vaba ruumi. Kui jagate arvutit või seadet teistega, kontrollige, kas keegi teine on filmi juba alla laadinud ja vaadanud. Apple'i veebisaidi ametlikud tugilehed pakuvad täiendavat abi ja abi, kui teil on endiselt probleeme.
