Kui traadita Interneti-ühendus ei tööta korralikult, on probleem sageli otseselt seotud ruuteriga.
Pildi krediit: deepblue4you/E+/GettyImages
Comcast on Interneti-teenuse pakkuja, kes paigaldab traadita Interneti-süsteemidesse koduseid seadmeid. Comcasti võrgu juhtimiseks kasutatav traadita ruuter on Xfinity. Kui traadita Interneti-ühendus ei tööta korralikult, on probleem sageli otseselt seotud ruuteriga.
Kõigepealt kontrollige põhiliini
Allikast tulenev Interneti-katkestus on Comcastist eraldiseisev probleem. Liin võib katkeda ja teenus peatatakse, kuni kohalik utiliit teeb füüsilise paiga. Kui kahtlustate, et probleem on väljaspool ruuterit, pöörduge oma naabrite poole või helistage otse Comcastile.
Päeva video
Teine kiire viis peamise Interneti toimimise kindlakstegemiseks on Etherneti kaabli ühendamine otse sülearvuti või torniga. Kui Internet töötab, on probleem tõenäoliselt ruuteris või arvutivõrgus.
Elektrikatkestus peatab ka Interneti-teenused, kuna ruuter vajab toimimiseks toidet. Kontrollige ruuteri tulede ja muude seadmete ja majavalgustite olemasolu, et teha kindlaks, kas toide töötab. Kui Xfinity ruuter vilgub roheliselt või Comcasti kasti vilkuv roheline tuli on aktiivne, töötab süsteemis toide.
Kui olete kindlaks teinud, et toide on aktiivne ja peamine Internet töötab, liikuge tõrkeotsinguks Comcasti ruuteri juurde.
Lähtestage ruuter
Esimene ja lihtsaim lahendus WiFi-ühenduse probleemidele on lihtne lähtestamine. See tühjendab lühiajalise mälu, kui proovite ühendust lahendada. Toitetsükli lähtestamine toimub lihtsalt juhtmevaba ruuteri vooluvõrgust lahti ühendades ja enne toite taasühendamist minut aega oodates. Pärast selle kiire toitetsükli lõpetamist kontrollige ühendust. Paljudel juhtudel lahendab see tegelikult väikesed probleemid.
Xfinity süsteem pakub ka lähtestamisprotsessi nende juhtpaneeli kaudu. Ühenduvuse kontrollimiseks kasutage rakendust või logige sisse My Infinity konto lehele. Kui Wifi ei tööta, on kontole juurdepääsuks vaja teistsugust meetodit. Kui kasutate WiFi asemel mobiilsidevõrgu kaudu ühendatud mobiiltelefoni, avaneb juurdepääs Xfinity rakenduse või veebisaidi tõrkeotsingule. Siiski vajate oma kontole sisselogimiseks parooli.
Xfinity süsteemil on ühenduvuse näitamiseks tuli. Kui Xfinity ruuteri võrgutuli ei põle, pole internet saadaval. Lähtestamine võib probleemi siiski lahendada, kuid tule puudumine võib samuti viidata ühenduse katkemisele ruuteri ja kõva liini vahel.
Riistvaraprobleemide tõrkeotsing
Viimane võimalik probleem on riistvara. Juhtmeta ruuterid lähevad mõnikord halvasti ja vajavad väljavahetamist. Probleemide osas võtke otse ühendust Comcastiga ja laske neil ruuterit testida või välja vahetada. Mõnel juhul ostetakse või liisitakse ruuter koos garantiiga ja uuem ruuter, mis ebaõnnestub, on sageli asendamiseks sobiv. Uus algus võib lahendada traadita võrgu probleemi, mis katkeb regulaarselt.
Juhtmevaba ruuter on samuti ühendatud Etherneti kaabliga seinakontakti. Kaabel on potentsiaalne süüdlane ja võib ebaõnnestuda. Proovige uut kaablit, et kontrollida, kas võrgu ja ruuteri vahelises liinis on probleeme. Kaabli rike ei ole ülemäära tavaline, kuid seda tasub kontrollida.
Lõpuks kontrollige oma arvutis probleeme. Proovige ühendada mõnes muus seadmes ja testige ühendust. Kui telefon, tahvelarvuti või muu arvuti töötab korralikult, võib arvutil olla probleeme traadita ühenduse kaardiga. Vastuolulised IP-aadressid põhjustavad ka ühenduse tõrkeid. Xfinity seade näitab siiski hoiatust IP-aadressi konfliktide kohta, mis põhjustavad Interneti-katkestusi.
