Enne tehnikule helistamist tehke oma telefoni tõrkeotsing.
Avage võrguliidese seade väljaspool oma maja, eemaldage modulaarne pistik selle sees olevast pesast ja ühendage pistikupessa töötav telefon. Kontrollige ühendatud telefoni valimistooni; helistage oma telefoniteenuse pakkujale ja teavitage probleemist, kui te seda ei kuule. Valimistooni puudumine tähendab, et probleem on telefonifirma liinides ja tõenäoliselt pole teie süsteemil midagi viga.
Jälgige NID-i sees olevaid juhtmeid, et kontrollida lahtiste ühenduste või põlenud juhtmete märke. Helistage telefonifirmale, kui märkate karbis kahjustusi või midagi kahtlast. NID-de eest vastutab telefonifirma.
Minge oma majja, kuid hoidke NID-i sees olev moodulpistik lahti, et telefoni toide oleks lahti ühendatud. Keerake lahti iga telefonipistiku esiplaat ja kontrollige, kas kõik pistikupesad pole lahtised või üksteisega kokku puutunud juhtmed. Keerake lahtised klemmid kruvikeerajaga tihedalt kinni ja painutage pika ninaga tangide abil üksteisest eemale kõik juhtmed, mis võisid üksteisega kokku puutuda. Ühendage modulaarne pistik tagasi NID-i pistikupessa ja kuulake iga telefoni valimistooni.
Vaadake iga telefoni, ühendage lahti ja seejärel ühendage selle telefonijuhtme pistik vastavasse seinapistikusse. Vajutage konnektorile tugevasti, et veenduda, et see pole lahti. Pistik võib mõnikord tunduda nii, et see on telefonipistikupessa korralikult ühendatud, kuid ei pruugi olla korralikult paigas, põhjustades lahtise ühenduse.
Tõstke telefonitoru ja kontrollige, kas helina helitugevus on seatud minimaalsele tasemele või kas telefon on vaigistuses. Peaaegu kõigil telefonidel on helina helitugevuse sätted ja mõnel uuemal telefonil on "vaigisti" funktsioonid. Mõnikord võib tunduda, et telefon ei helise üldse, kuna helin on kogemata vaigistatud või seatud minimaalsele helitugevusele.
Ühendage lahti muud telefoniliiniga ühendatud seadmed, nagu Interneti-ruuter, turvasüsteemi seadmed, faksiaparaat, helistaja ID-seade jne. Kui defektne välisseade on põhjustanud teie liini katkemise, kõrvaldab see protseduur süüdlase ja taastab valimistooni. Kui valimistoon taastub, ühendage iga välisseade ükshaaval ja kuulake valimistooni. Kui liin katkeb pärast teatud seadme ühendamist, teate, et seadmel on probleem.
