Kuidas kontrollida Interneti-katkestusi

Sinine võrgukaabel valgel taustal

Kontrollige oma Interneti-ühendust.

Pildi krediit: spoon/amanaimagesRF/amana images/Getty Images

Teie Interneti-ühendus võib katkeda mitmel mitteseotud põhjusel. Võimalik, et teie ruuter või modem läheb halvasti või meie võrguliidesekaart loobub kummitusest. Teie Interneti-teenuse pakkujal võib olla vahelduvaid probleeme serveriga. Teie WiFi-võrk võib kogeda häireid uuest allikast, mis võib teie signaali tugevust vähendada. Lõpuks võib keegi teie kaabli- või DSL-ühenduse katkestada. Probleemi allika tuvastamiseks on mõned lihtsad viisid.

Pingi test

Samm 1

Käsurea avamiseks vajutage "Windows-X" ja valige Power Users dialoogiboksis "Command Prompt".

Päeva video

2. samm

Tippige "ping -n 3 [d]", kus [d] on teie Interneti-teenuse pakkuja või mis tahes töötav veebisait ja "n #" on pingimiste arv, millele soovite vastuseid saada (kaja.) Näiteks: "c:> ping – n 3 www.att.com".

3. samm

Vaadake sihtpunkti jõudmise aja tagastamise sõnumit, mõõdetuna millisekundites (ms). Need ajad peaksid jääma 10 protsendi pluss-miinus vahemikku. Kui see on suurem kui 10 protsenti või te ei saa pingile vastust, kontrollige ühendust ruuteriga; kui kasutate WiFi-ühendust, veenduge, et traadita võrguühendus oleks sisse lülitatud ja võrguga ühendatud. Kui jah, on teie probleem väljaspool teie koduvõrku. Võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.

Traceroute test

Samm 1

Avage käsuviip.

2. samm

Tippige "traceroute [d]", kus [d] on teie Interneti-teenuse pakkuja või mõni teadaolev veebisait. Näiteks: "c:> traceroute www.demandstudios.com"

3. samm

Vaadake tagastussõnumit. Kui "hüppamiste" või pakettide liigutuste arv ületab eelprogrammeeritud 30 piiri või te ei saa üldse vastust, võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja paluge neil ühendust kontrollida.

Kiiruse test

Samm 1

Avage brauser ja leidke mis tahes kiirustesti veebisait või rakendus (vt ressursse). Microsoft pakub kiirustesti, mis on loodud Windows 8 jaoks, kuigi see protseduur töötab ka enamiku Microsofti operatsioonisüsteemide puhul.

2. samm

Käivitage kiirustest vähemalt kolm korda, et saada keskmine pingiaeg ja kiirus.

3. samm

Vaadake oma tulemusi. Kui teie testitulemused erinevad teie üles- ja allalaadimiskiirusest rohkem kui kümme protsenti, on need tunduvalt allpool need, mis on teie Interneti-teenuse pakkuja lepingus minimaalsed, või teie pingiaeg erineb 50 protsenti või rohkem, võtke ühendust oma ISP.

Näpunäide

Interneti-teenuse pakkujatel on sageli ühenduvusprobleemidest teavitamiseks automaatne telefoniliin. Kui jah, siis helista kõigepealt sinna. Kontrollige alati oma varustust. Lemmikloomad ja lapsed võivad ilma teie teadmata CAT-5 või toitekaabli tahtmatult lahti ühendada või lahti võtta. Ülekuumenemine võib põhjustada modemite ja ruuterite toimimise allapoole spetsifikatsioone. Hoidke neid hästi ventileeritud. Vandaalid, naljamehed või oskamatud kaablitöötajad võivad teie kaabliühenduse katkestada. Kui teil on Interneti-ühenduse kontrollimiseks sisseehitatud tarkvara, kasutage seda. Kontrollige kohalikku ilma, et saada teavet tormide või elektrikatkestuste kohta teie piirkonnas.

Hoiatus

Kui te pole arvutivõrgu funktsionaalsusega hästi kursis, ärge püüdke ühtegi võrguühendust ega seadet lähtestada. See võib süsteemi komponente jäädavalt kahjustada.