Ühendusprobleemid Vizio teleriga võivad olla põhjustatud valest seadistusest, traadita ühenduse häiretest või probleemidest Interneti-teenuse pakkujaga. Enne Vizio tehnilise toega ühenduse võtmist tehke läbi need tõrkeotsingu toimingud, mis käsitlevad kõige levinumaid probleeme.
Näpunäide
Saadaolevad valikud, ekraanid ja kaugjuhtimispuldi nupud on telerimudeliti erinevad, seega vaadake oma teleri mudeli üksikasju oma kasutusjuhendist.
Kontrollige oma traadita ühenduse seadeid
Kui kasutate juhtmevaba ühendust, veenduge, et teie teler on juhtmevaba ruuteriga ühenduse loomiseks õigesti seadistatud. Samuti kontrollige, kas olete teleris ühendatud oma võrguga, mitte naabri võrguga.
Päeva video
Samm 1
Vajutage nuppu Via või Menüü nuppu kaugjuhtimispuldil.
2. samm
Valige HDTV seaded või Seaded ja siis Võrk.
Veenduge, et traadita ühenduse turvavõti oleks õigesti sisestatud ja seda poleks hiljuti muudetud. Pidage meeles, et traadita ühenduse turvavõtmed on tõstutundlikud.
Testige oma ühendust
Testige oma Interneti-ühendust, ühendades mõne muu seadme, näiteks arvuti või nutitelefoni. Avage veebibrauser või mõni muu võrguteenus ja vaadake, kas see loob ühenduse. Kui see ei loo ühendust, on teil Interneti-teenusega probleeme ja peaksite võtma ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga.
Näpunäide
- Võimaluse korral viige test läbi kasutatava ühendusmeetodi alusel. Näiteks kui ühendate teleri Wi-Fi kaudu Internetti, ühendage testseade juhtmevabalt. Kui kasutate Etherneti kaablit, ühendage juhtmega ühendust kasutades alternatiivne seade, eelistatavalt sama kaabliga.
- Kui kasutate juhtmega ühendust ja teil on ruuteri kaudu ühendusega probleeme, proovige ühendada otse modemiga. Kui ühendus töötab otse modemiga ühendatuna, võib probleem olla teie ruuteris või ruuteri sätetes.
Kontrollige oma Etherneti kaablit
Kui kasutate juhtmega ühendust, veenduge, et teie teler on a jaoks õigesti seadistatud juhtmega ühendus ja et kaabel oleks kindlalt ühendatud teie teleri Etherneti porti. Kontrollige kaablit füüsiliste kahjustuste, nagu murde, lõhede ja kulumise suhtes.
Käivitage ühenduse test
Enamikul Interneti-ühendusega Vizio teleritel on sisseehitatud ühenduse test, mis võib teie ühendusega seotud probleeme diagnoosida.
Samm 1
Vajutage nuppu Via või Menüü nuppu kaugjuhtimispuldil.
2. samm
Valige Seaded või HDTV seaded, millele järgneb Võrk.
3. samm
Valige Testi ühendus ühenduse testi käivitamiseks. Kui test on edukas, näete olekut kujul Ühendatud ja ekraan allalaadimiskiiruse jaoks.
Lülitage oma seadmed sisse
Teleri, ruuteri ja modemi ühendamine toitetsükliga võib lahendada ühenduse probleemid. Lisage toitetsüklisse kindlasti kaabel- või satelliittelevisiooni digiboksid. Lülitage seadmed välja järjekorras suurimast kuni väikseima kauguseni peamisest Interneti-ühendusest: teler, digiboks, ruuter, modem. Nende varundamisel järgige järgmist järjestust: modem, ruuter, digiboks, teler. Mõne Interneti-ühenduse (nt AT&T U-Verse) puhul on modem ja ruuter ühendatud ühes lüüsiseadmes.
Näpunäide
Enne uuesti sisselülitamist jätke iga seade vähemalt 30 sekundiks välja lülitatuks. See toimib iseenesest seni, kuni jätate modemi vähemalt nii kauaks välja, kuna see lülitatakse viimasena välja ja esimesena uuesti sisse. Enne järgmise seadme juurde liikumist laske igal seadmel täielikult sisse lülitada. Olge modemi ja ruuteriga kannatlik ning veenduge, et kõik olekutuled põleksid, mis tavaliselt põlevad.
Hoiatus
Ärge kasutage toitetsükli jaoks ruuteri lähtestusnuppu. Tavaliselt käivitab see tehaseseadetele lähtestamise, mis pole see, mida soovite. Ärge kasutage teleri toitenuppu sisselülitamiseks, kuna see lülitab ainult ekraani välja, ilma et see mõjutaks teleri sees olevat arvutit. Toitejuhtme lahtiühendamine sobib enamiku seadmete jaoks.
Kontrollige rakenduse ja veebisaidi olekut
Kui teie probleem on seotud ühe konkreetse rakenduse või veebisaidiga, võib probleem olla seotud veebisaidi või rakendusega endaga, mitte teie teleriga või Interneti-ühendusega. Veebisaidid nagu DownRightNow, Kas see on praegu maas ja Madal kõigile või ainult mulle kõik pakuvad serveri olekuvärskendusi populaarsete voogesitusteenuste ja veebisaitide kohta.
Lähtestage oma teler tehaseseadetele
Teleri tehaseseadetele lähtestamine võib olla ainus viis teleri ja ruuteri vahelise ühenduse taastamiseks. Tehaseseadetele lähtestamine eemaldab kõik isikupärastatud seaded, nii et kui teie pilt on just selline, nagu teile meeldib, kirjutage seaded märkmikusse üles, et saaksite need hõlpsalt taastada.
Samm 1
Vajutage nuppu Menüü nuppu ja valige üks neist Abi või Süsteem.
2. samm
Valige Lähtesta ja administraator, millele järgneb Tühjenda mälu, Tühjendage mälu/tehase vaikesätted või Lähtestage teler tehaseseadetele. Mõnel mudelil Tühjenda mälu või sarnased valikud võivad olla saadaval otse saidil Abi või Süsteem menüü asemel a Lähtesta ja administraator menüü.
3. samm
Sisestage oma vanemliku järelevalve PIN-kood, et kinnitada, et soovite tehaseseadetele lähtestada, paludes teleril välja lülituda ja seejärel algseadistusrežiimis uuesti sisse lülitada. Kui te pole kunagi oma PIN-koodi seadistanud, on vaikeväärtus "0000".
Kui ükski neist veaotsingu näpunäidetest ei aita telerit Internetti ühendada, võib probleem olla teleri riistvaraga. Võtke ühendust Vizio tehnilise toega Vizios tugiveebisait või helistades 1-888-849-4623.
