Tarkvara, juhtme või seadme rike võib olla põhjus, miks teie arvuti modemit ei tuvasta.
Kui teie arvuti ei suuda teie modemit tuvastada, ei saa te Internetti juurde pääseda. Kui kasutate traadiga või juhtmeta ühendatud võrku, saate teada, kas modemit ei tuvastata, kuna te ei näe võrguseadete menüüs oma võrku ega modemi tootjat. On mitmeid probleeme, miks teie arvuti modemit ei tuvasta. Tõenäoliselt tuleb selle probleemi lahendamiseks teha tarkvaravärskendusi.
USB-ühendusega modemid
Samm 1
Ühendage USB-modem arvuti küljest lahti.
Päeva video
2. samm
Taaskäivitage arvuti. Ühendage USB-modem tagasi oma arvuti USB-porti (eelistatavalt USB-porti, mis erineb originaalist).
3. samm
Klõpsake ekraani paremas servas olekuribal traadiga või traadita juurdepääsu lingil, et näha, kas teie modem on tuvastatud (ikoon näeb välja nagu Wi-Fi signaal või pistikupesa monitori ees).
4. samm
Liikuge menüüsse "Start" "Juhtpaneel", "Riistvaraseaded" ja "Seadmehaldur". Liikuge jaotisse "Modemid" või "Võrguadapter". Paremklõpsake hiirega ja valige "Atribuudid". Liikuge vahekaardile "draiverid" ja kontrollige, kas draiverid on loendis ajakohased või aegunud. Kui draiver on aegunud, peate seda värskendama. Liikuge oma tootja veebisaidile, kasutades kellegi Interneti-juurdepääsuga arvutit, ja laadige modemi uusim draiver alla USB-välkmälu draiverisse või kirjutage see DVD-le või CD-le.
5. samm
Installige oma arvutisse draiveritarkvara. Veenduge, et USB-draiver oleks installimise ajal ühendatud.
Ethernetiga ühendatud modem
Samm 1
Ühendage modem seinakontaktist lahti. Hoidke modemit vooluvõrgust lahti umbes 30 sekundit. Taaskäivitage arvuti.
2. samm
Ühendage modem seinaga tagasi ja taaskäivitage arvuti. Proovige pääseda Internetti või vajutage olekuriba paremas nurgas asuvat võrgu olekuikooni. (Ikoon näeb välja nagu Wi-Fi signaal või monitor, millel on pistik.)
3. samm
Vajutage ja hoidke all modemi taga- või allosas asuvat lähtestamisnuppu. Hoidke modemit umbes 10–30 sekundit all. Lähtestamisnupu vajutamiseks vajate teravat objekti, näiteks kalliskiviklambrit.
4. samm
Taaskäivitage arvuti. Proovige pääseda Internetti, et teha kindlaks, kas teie modem on tuvastatud. Installige modemiga kaasas olnud installitarkvara.
5. samm
Värskendage modemi draiverit või püsivara, avades tootja veebisaidi ja navigeerides tugilingile. Peaks olema tarkvara vahekaart, mis võimaldab teil modemi jaoks alla laadida kõik värskendatud draiverid või püsivara. Kui teil pole Interneti-ühendust, peate faili draivi alla laadimiseks või arvutisse installitavale CD-le kirjutamiseks kasutama sõbra arvutit. Pakkige välja ja installige tarkvara oma arvutisse, tagades, et modem on arvutiga ühendatud. Kontrollige, kas modem on tuvastatud.
