Tea, et te ei kaota Interneti-teenuse pakkuja vahetamisel oma e-posti aadressi ega aadressiraamatut. Siiski peate teadma, kuidas sellele veebis juurde pääseda. Minge selles artiklis loetletud AOL-i veebisaidi lingile. Seejärel sisestage oma kasutajanimi (mis on teie e-posti aadress) ja parool. Kui olete oma parooli unustanud, klõpsake linki "Unustasin parooli" ja järgige parooli taastamiseks ja/või lähtestamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
AOL-i tühistamine ei tähenda, et peate loobuma oma tasuta AIM-i või AOL-i Instant Messengeri kontost, võite selle endale jätta, nagu ka sellel eesmärgil kasutatava ekraaninime (sisselogimise).
Laske uus Interneti-teenuse pakkuja valida ja paika panna, et Interneti-ühendus ei katkeks. Ideaalis olete kõik seadistatud ja valmis kasutama oma uut Interneti-teenust.
Helistage AOL-ile ja tühistage teenus. Ärge kasutage ära nende tasuta pakkumisi, kuna neil on piiratud aeg ja tingimused ning teilt võetakse tasu kogu aja eest, mis ületab prooviteenuse. Nende number on (888) 265-8008. Veenduge, et saate tühistamise kinnitusnumbri ning selle inimese ees- ja perekonnanime, kellega rääkisite. See samm on äärmiselt oluline, kui nad proovivad tagasi tulla ja ütlevad, et teil ei õnnestunud hiljem tellimust tühistada. Võimalik, et peate helistamist paar korda proovima, kuna ooteajad on pikad ja tõenäosus, et ühendus klienditeenindusega katkeb, on väga suur.
Kui eelistate tühistada kirjalikult USA posti teel või lihtsalt helistada neile: AOL, PO Box 65100, Sterling, VA 20165-8800 või faks numbril (703) 433-7283. Öelge neile oma tühistamisest ja lisage: täisnimi, telefoninumber, aadress ja allkiri ning esmane AOL-i varjunimi või igakuiselt arveldatava krediitkaardi neli viimast numbrit.
See, et olete oma AOL-i teenuse tühistanud, ei tähenda, et nad teile arveldamise lõpetaksid. Kontrollige oma krediitkaardi väljavõtet vähemalt kaks kuni kolm arveldustsüklit pärast tühistamist. Kui näete nendelt tulenevaid tasusid, helistage viivitamatult AOL-ile ja teavitage krediitkaardi väljaandjat tasudest ja laske need eemaldada.
Kui ülaltoodud numbrid ei tööta, proovige minna veebiaadressile AOL.com ja sisestada oma konto või abi jaotisesse "tühista konto".
